醫(yī)藥代表，新規(guī)來了

來源：賽柏藍器械

多家醫(yī)院細化醫(yī)藥代表拜訪要求，如未備案建檔禁入醫(yī)院、必要時錄音錄像。

未建檔備案禁入、

必要時錄音錄像……

近日，海南省人民醫(yī)院發(fā)布《關(guān)于藥品醫(yī)藥代表登記建檔及材料遞交的公告》，明確未經(jīng)登記建檔的醫(yī)藥代表將一律不予接待。

每名代表原則上每年至少登記一次，且建檔前必須在國家藥品監(jiān)督管理局指定的備案平臺上完成前置備案。

在具體辦理登記建檔時，醫(yī)藥代表需提交以下5項材料：

醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理機構(gòu)法定代表人簽字或蓋章的授權(quán)委托書原件；被授權(quán)人身份證正反面復(fù)印件；具體授權(quán)開展的業(yè)務(wù)和授權(quán)期限的書面說明；加蓋企業(yè)公章的廉潔承諾書；醫(yī)藥代表備案信息表。

不僅建檔環(huán)節(jié)細化，該醫(yī)院日常接待要求也迎來升級——“五定兩有”，除定接待時間、定接待地點、定接待人員、有接待流程、有接待記錄外，新增了“定學(xué)術(shù)交流對象”和“定學(xué)術(shù)交流內(nèi)容”。

同為大三甲的山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院，于6月18日發(fā)布醫(yī)藥代表院內(nèi)管理制度。

為規(guī)范接待流程，山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院明確了牽頭與協(xié)同機制——由行風(fēng)辦牽頭，聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察室、藥劑科、設(shè)備科及臨床試驗辦公室等共同落實。

在日常接待環(huán)節(jié)，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行“雙人接待”制度，必要時還將進行錄音錄像。

在嚴(yán)格規(guī)范管理的同時，制度也兼顧了實際業(yè)務(wù)需求。

山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬眼科醫(yī)院明確，從事藥品、設(shè)備、耗材配送，合同領(lǐng)取與提交，驗收及維修材料遞交，以及對賬、維保、計量、臨床試驗等工作的相關(guān)人員，均無需預(yù)約即可辦理業(yè)務(wù)；其他特殊情況則視實際酌情安排。

不僅大三甲，四川省金陽縣人民醫(yī)院也發(fā)布了上述類似管理規(guī)定，但也表示若涉及應(yīng)急藥品及物資緊急采購、藥品耗材日常配送、醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)急維修、SPD供應(yīng)鏈配套服務(wù)，以及醫(yī)院統(tǒng)一組織的計劃性業(yè)務(wù)工作等，可享受免預(yù)約接待。

醫(yī)院提高門檻背后的藥企轉(zhuǎn)型

8月1日實施的《醫(yī)藥代表管理辦法》，分別從持有人、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)兩個方面夯實醫(yī)藥代表學(xué)術(shù)推廣管理責(zé)任。

這在倒逼藥企加速轉(zhuǎn)型，包括人員拜訪管理、組織架構(gòu)及推廣模式等多個層面。

不久前，云南、福建有醫(yī)院出臺規(guī)定集中接待醫(yī)藥代表，且每人僅有5—10分鐘的匯報時間。這迫使醫(yī)藥代表必須在入院前做足功課，大幅提升單次拜訪的含金量與專業(yè)度。

丁香園一項對我國上千名醫(yī)務(wù)工作者開展的問卷調(diào)查顯示，醫(yī)生最希望獲取的是診療指南與專家共識等前沿進展，其次是產(chǎn)品特點與最新適應(yīng)癥和真實世界研究數(shù)據(jù)。

面對醫(yī)院的限時規(guī)定和醫(yī)生的核心訴求，“傳統(tǒng)”的一些醫(yī)藥代表往往難以在短時間內(nèi)完成如此高密度的專業(yè)學(xué)術(shù)輸出。

為此，有的藥企已啟動隊伍優(yōu)化——打造一支具備醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)背景、大專及以上學(xué)歷的學(xué)術(shù)隊伍。

一方面，新聘符合資質(zhì)的醫(yī)藥代表，甚至一位40多歲、擁有10年醫(yī)藥外企以及2年高值耗材經(jīng)驗的從業(yè)者坦言，自己離開行業(yè)兩年，想知道能否借這波備案契機重返。

另一方面，有知情人士向賽柏藍透露，對限期無法達標(biāo)的醫(yī)藥代表進行轉(zhuǎn)崗，甚至將原本在商務(wù)或?qū)W術(shù)部門且符合學(xué)歷要求的內(nèi)部人員調(diào)至銷售一線，以快速完成合規(guī)備案。

除人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，藥企的考核機制與資源投入也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

部分藥企開始重新調(diào)整醫(yī)藥代表的考核指標(biāo)。事實上，早在十多年前，已有外企取消了醫(yī)藥代表的個人銷售指標(biāo)，將其薪酬拆分為全國整體業(yè)績、大區(qū)排名以及個人合規(guī)行為等，直接與學(xué)術(shù)服務(wù)質(zhì)量掛鉤。

還有藥企將更多資金投入到真實世界研究、專家共識制定等純學(xué)術(shù)領(lǐng)域。

無論醫(yī)院還是藥企都在改變，來迎接這場行業(yè)升級。

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