西安賽格事件發酵！5月該集團董事長趙貴，還在營商座談會發言

2026年7月1日，西安賽格國際購物中心發生一起商戶負責人墜亡事件，事件經網絡傳播后持續發酵，引發社會各界廣泛熱議。

令人唏噓的是，就在事發不足兩個月前，西安賽格集團董事長趙貴還受邀出席西安市優化營商環境專題座談會，直面市、區兩級職能部門負責人，為企業發展、商業升級、商戶經營發聲，與此次商戶悲劇事件形成強烈輿論反差，讓城市營商環境的落地實效、大型商業體內部經營生態成為公眾熱議焦點。

回溯事件完整經過，7月1日12時10分許，西安雁塔區賽格國際購物中心內，一名商場商戶負責人嚴某從高樓墜落，經現場醫護人員確認，已無生命體征。

事件發生后，轄區公安部門第一時間趕赴現場開展勘查、走訪取證等工作，快速排查案件性質。

7月2日，西安市雁塔區聯合調查處置工作專班發布官方通報，明確該墜樓事件已排除刑事案件可能，同時披露墜樓者為商場某商戶負責人。

通報同時證實網傳商業糾紛屬實，官方已成立專項調查組，針對賽格商場與涉事商戶之間的經營糾紛、履約爭議等問題展開全面核查，善后安撫與后續處置工作同步推進。

隨著輿論持續升溫，事件背后的矛盾細節逐步浮出水面。據知情人士、商戶家屬透露，涉事商戶負責人嚴某長期承受巨大經營壓力。

此前，商場向其開出高額違約金罰單，金額高達1154.6萬元，沉重的資金壓力讓門店經營舉步維艱。

為維持門店運轉、發放員工工資，嚴某曾變賣個人門店資產兜底，長期的資金承壓、糾紛拉鋸使其身心俱疲，早已出現抑郁傾向。

網傳信息顯示，悲劇發生前一日，雙方仍就違約金、續約問題持續洽談，并未達成一致。

此外，商場曾透露，涉事商戶負責人早在5月25日就曾出現輕生舉動，當時被及時救助，未能引起雙方及相關層面的足夠重視，最終釀成無法挽回的悲劇。

事件最具爭議的反差點，聚焦于今年5月的營商環境專題座談會。彼時，賽格集團董事長趙貴作為本地頭部商業企業代表，受邀參會并發言。

會議現場，趙貴端坐席間，面向市、區各級職能部門負責人，詳細介紹賽格商圈當前的經營現狀、未來商業升級規劃，系統性闡述實體商業轉型發展的痛點與機遇。

同時，他代表企業向政府層面提出多項發展訴求，涵蓋優化周邊交通配套、加大實體消費扶持力度、助力商圈業態擴容升級、完善商業經營保障機制等多個核心維度。

整場發言立足優化營商環境、賦能商戶經營、激活商圈活力，傳遞出企業深耕本地市場、助力商業高質量發展的積極姿態。

公開資料顯示，此次座談會旨在傾聽企業訴求、破解經營難題、暢通政企溝通渠道，是西安優化全域營商環境、助力中小微商戶穩健發展的重要政務舉措。

作為參會重點企業，賽格集團彼時的發言被視作政企聯動、共促商業發展的正面樣本，獲得廣泛關注。

然而短短一個多月時間，企業對外為營商環境發聲、對內卻發生商戶因經營糾紛墜亡的悲劇，巨大的割裂感迅速引爆輿論。

眾多網友及行業從業者提出質疑，頭部商業企業呼吁優化外部營商環境的同時，是否忽視了內部商戶的經營權益保障，企業自身的營商生態是否存在短板與漏洞。

7月2日晚間，西安賽格商業運營管理有限公司發布回應公告，稱已本著人道主義原則，與涉事商戶家屬妥善處理相關善后事宜。

公告中提及千萬元違約金具備書面確認依據，金額認定已綜合考量相關經營情況，試圖厘清雙方糾紛權責，但并未回應公眾最關心的內部經營管理、商戶權益保障、糾紛處置流程不規范等核心疑問。

目前，雁塔區專項調查組已全面介入，重點核查涉事雙方糾紛細節、違約金核定依據、商場招商履約流程、商戶權益保障機制等關鍵內容。

事件持續發酵之下，多家文娛機構、品牌方紛紛表態，取消原計劃在賽格商場落地的線下活動，商場口碑與商業形象受到明顯沖擊。

縱觀整場事件，輿論爭議的核心早已超越單一墜樓悲劇本身。

一邊是企業代表在官方座談會上建言獻策、呼吁優化營商環境，爭取政策扶持與發展紅利；另一邊是旗下入駐商戶深陷高額處罰、經營絕境、求助無門，最終走向極端。

強烈的反差，讓公眾深刻反思實體商業內部的權責平衡與營商公平問題。

優質的營商環境，不僅需要政府層面的政策加持、配套優化，更需要大型商業平臺守住責任底線，公平對待每一位入駐商戶，完善糾紛調解、權益保障、困難幫扶機制。

截至目前，事件善后工作仍在推進，官方專項調查尚未公布最終結果。

公眾持續等待權威調查結論出爐，期待相關部門厘清糾紛權責、嚴查經營管理漏洞、規范商業體招商運營行為，同時以此事件為警示，倒逼本地商業行業完善商戶權益保障體系，真正讓優化營商環境的政策落地生根，惠及每一位市場經營者。

|（注：部分內容可能由 AI 生成）