上海
“本來以為要等三四個月的公證認證，沒想到法官在線見證后，兩周就拿到了調解書。”某融資租賃公司的負責人看著剛收到的調解書感慨道。
近日，上海市黃浦區人民法院（以下簡稱黃浦區人民法院）依托與黃浦區社會治安綜合治理中心（以下簡稱黃浦區綜治中心）自主研發的“金融糾紛智慧調解平臺”，聯動上海市融資租賃行業協會人民調解委員會，僅用15天就化解了21起標的額近10億元的涉外融資租賃關聯糾紛，讓急盼回籠資金的出租人、暫時遇困的承租人企業都吃下了“定心丸”。
這批案件的當事人身份格外特殊——保證人即承租人企業的股東中既有外籍商人，也有一位在外地突發意外住院的港澳臺居民。
按傳統流程，境外主體在域外簽署授權委托書委托律師參與調解，必須先完成境外公證和領事認證，即便來境內簽署授權委托書，也要通過國家公證機關辦理公證手續。這一套流程走下來少則兩三個月，多則半年——可融資租賃公司的債權清收不等人，作為承租人的中小企業經營周轉也拖不起，雙方都怕“贏了官司、垮了企業”。
破解困局的關鍵，就是“金融糾紛智慧調解平臺”。針對金融糾紛批量化、專業化、數字化的特點，打通了當事人、調解組織、法院的數據鏈路，把原本線下的身份核驗、方案磋商、意愿確認等環節搬到了“云端”，可實現合同智能審核、異步智慧調解、文書隨案生成、一鍵申請法院確認等全流程在線辦理。
法官會同調解員依托系統發起在線視頻會議，法官、當事人、受托律師身處三地同時在線，經身份核驗后，訴訟當事人與受委托人在法官線上見證下通過電子簽名方式簽署相關委托代理材料，即可完成見證面簽。
法官在線見證，全程錄音錄像留痕，見證后無需辦理公證、認證、轉遞等復雜手續，大大降低外籍當事人訴訟成本，提高司法服務效率，讓涉外授權委托省時、省力、省錢又省心。
這21件案子牽扯70多套抵押房產，每套的材料、權屬都不一樣，法官和調解員需要打印幾百頁紙質材料反復核對，至少得耗幾個月。現在靠系統“搭把手”可以做到：
合同智能審查：自動核驗條款、揪出隱性收費、校驗資產真實性，把復雜的法律關系、費率測算變成可量化的數據，調解方案根基穩得很；
智慧精準撮合：一邊算清楚出租人最快回款節奏，一邊給遇困企業留足“喘息期”，還款節點明明白白，雙方都不吃虧；
自動生成文書：達成協議后，系統隨案生成調解協議和筆錄——這次一口氣“吐”出幾百頁文書，連校對時間都省了大半。
沒有“一刀切”判案，也沒有讓雙方空耗時間。這21起糾紛的化解，不僅幫企業節省了數十萬元的跨境公證、差旅成本，更留住了企業涅槃重生的空間，也避免了金融機構的壞賬風險。
作為上海國際金融中心建設的核心承載區，黃浦區始終聚焦金融糾紛化解的“痛點”，堅守“既要守住金融風險底線，也要護好市場主體生機”的初心使命，借助智能輔助系統為化解金融糾紛“提速減負”。
“金融糾紛智慧調解平臺”自2025年9月試運行以來，大標的（1000萬+）融資租賃糾紛調解周期從117天壓縮到47天，其中當事人申請法院確認調解協議到法院出具文書僅需7天，調解成功率突破90%，租賃物范圍涵蓋消費金融、綠色金融、科技金融、養老金融等。
來源：黃浦法院
編輯：李冠薇
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