6月27日,泰康人壽在北京隆重舉辦2026年“7.8全國保險公眾宣傳日”啟動暨“三十周年客戶服務(wù)節(jié)”發(fā)布會,正式拉開本年度保險公眾宣傳日活動序幕。恰逢泰康成立三十周年,泰康人壽以一場溫暖而有力的啟動盛會,向客戶與社會傳遞保險的溫度與擔(dān)當(dāng)。
商業(yè)向善,守護人民美好生活
泰康人壽黨委書記薛繼豪在致辭中表示,三十年來,泰康始終堅守“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”的價值觀,將商業(yè)向善融入企業(yè)基因。泰康立足長壽時代中國家庭全生命周期的保險保障需求,從單一保險起步,搭建保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)板塊,逐漸成長為大型金融保險服務(wù)集團,在保險方面,泰康人壽30年累計理賠1120萬件,給付保險金757億元,以高效理賠分擔(dān)家庭風(fēng)險。在資管方面,泰康多年來保持行業(yè)領(lǐng)先水平。2026年,泰康資產(chǎn)管理公司位列國際權(quán)威媒體IPE全球資管公司第50位、中國第3位。在醫(yī)養(yǎng)服務(wù)方面,泰康之家高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)已在全國37個城市布局47個項目,服務(wù)超過2.3萬名長者,自建五大醫(yī)學(xué)中心,通過自建、投資合作等方式,形成醫(yī)養(yǎng)康寧一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
而立之年,泰康初心不改,面向國家十五五規(guī)劃,泰康人壽將繼續(xù)錨定主責(zé)主業(yè),以新壽險為筆,以切實行動做好金融五篇大文章,深入踐行金融工作的政治性與人民性,服務(wù)國家戰(zhàn)略,服務(wù)實體經(jīng)濟,服務(wù)長壽時代下現(xiàn)實的民生需求,為金融強國、助力中國式現(xiàn)代化貢獻泰康力量。
據(jù)悉,在“7.8”活動期間,泰康人壽將圍繞消費者權(quán)益保護,深入開展“保險五進入”活動,走進社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等,面對面普及保險知識、傾聽公眾需求;同時積極推動“為群眾辦實事”保險公益服務(wù),切實解決群眾急難愁盼問題。全系統(tǒng)各級黨組織還將開展“黨建+消保”主題活動,以紅色初心引領(lǐng)消保實踐,讓保險服務(wù)更有溫度、更接地氣。
雙節(jié)聯(lián)動,感恩回饋三十載信賴
今年,泰康人壽將“7.8公眾宣傳日”與公司“三十周年客戶服務(wù)節(jié)”創(chuàng)新結(jié)合,實現(xiàn)活動融合、效果疊加。泰康人壽董事會秘書,泰康溢彩公益基金會理事長應(yīng)惟偉介紹了泰康的公益平臺,泰康和泰康員工累計用于公益的事業(yè)的支出已超24億,鼓勵泰康代理人和廣大客戶一起做公益,讓社會變得更美好。泰康人壽總公司運營中心/消費者權(quán)益保護中心總經(jīng)理葉彥華介紹,泰康始終堅持商業(yè)向善,回饋社會,做有溫度的企業(yè)。本次客服節(jié),特別開啟為民辦實事公益活動,面向新就業(yè)群體,特別是兩司兩員、一老和一小三類群體送去溫暖。
三十載風(fēng)雨同舟,客戶節(jié)不僅是一場感恩回饋的活動盛會,更是與客戶深度鏈接的橋梁,泰康人壽希望借助這次機會,把握更好的服務(wù)、更實際的福利、更長久的陪伴,送到每一個家庭身邊。客服節(jié)期間,公司將推出客戶大回訪、服務(wù)大回饋、大醫(yī)公益行、小手拉小手等系列感恩活動和公益活動,在展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,融入金融知識普及和風(fēng)險防范教育,讓每一位客戶在享受專屬禮遇的同時,提升自我保護意識。這種“一次活動、多重效果”的設(shè)計,正是泰康以客戶為中心、追求極致體驗的生動體現(xiàn)。
多元傳播,唱響保險正能量
根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署,為擴大“7.8”活動宣傳覆蓋面,泰康人壽將線上線下齊發(fā)力,打造立體化傳播矩陣。公司策劃了“不忘初心 保險同行”抖音主題快閃活動將在7月上線,并聯(lián)動抖音平臺發(fā)起輕任務(wù)短視頻互動,邀請公眾用鏡頭記錄保險與生活的美好瞬間;同時推出“明明白白買保險”系列宣傳,以通俗易懂的方式解讀保險知識。在新聞媒體端,將開設(shè)專欄并發(fā)布系列報道,生動講述保險業(yè)服務(wù)“十五五”新征程的故事。全國各地機構(gòu)也將結(jié)合本地特色,通過原創(chuàng)短視頻、外宣新聞稿等形式,積極傳播保險好聲音。
繼往開來,以專業(yè)與責(zé)任篤行致遠從
活動現(xiàn)場啟動儀式,特邀1996年、2006年、2016年和2026年的客戶代表共同登臺見證,展示了1996到2026,泰康三十年風(fēng)雨兼程,始終與國家發(fā)展同頻、與人民需求共振、與客戶生活相伴。站在新的歷史起點上,泰康人壽將繼續(xù)深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈,充分發(fā)揮保險業(yè)經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更扎實的消保舉措,守護萬千家庭的幸福底氣,竭誠為客戶提供長壽時代的健康財富保障,讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更長壽、更健康、更富足。
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