導語:擁有王興這樣一位善于反思,且能夠始終堅持公司利益至上的創始人,美團的未來值得我們繼續期待。
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路言/作者 礪石商業評論/出品
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今年第一季度末,美團曾召開2026年管理層溝通會,2000余名管理者參會。在此次溝通會上,美團創始人王興呼吁員工,“不要再叫我興哥,就叫我王興就好,我們都應該努力減少登味,從我開始。”
王興還介紹了“興哥”名稱的來歷,“因為我和老王(美團聯合創始人王慧文)住在同一個宿舍,宿舍里有兩個姓王的,他比我大幾個月,所以從1997年入學開始,他是老王,我是興哥,就這么延續下來了。”
在中國傳統文化中,如果對上級以及比自己年長的人直呼其名,會被認為是極其不禮貌的。只要稍有級別或者年紀稍長的人,便非常介意被別人直呼其名,這也導致組織內人際關系的復雜,不經意的一個錯誤稱呼,往往便會開罪一個人。而中國互聯網行業有一批優秀企業家,則做了很好的示范,他們真誠地在組織內發動“去總”文化。例如,在騰訊,員工可以稱呼馬化騰為Pony,在阿里可以稱呼馬云為馬老師,在京東可以稱呼劉強東為東哥,在胖東來可以稱呼于東來為東來哥,這樣就大大降低了組織內人際關系的復雜度。而王興此次在內部管理會議上進一步不讓員工稱呼他“興哥”,而是讓員工直接稱呼他王興,這對破除組織內的官僚主義有著很大幫助,進一步給中國企業做了一個很好典范。
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距離管理層溝通會3個月之后,王興在近日召開的美團年度股東會上的發言,再次引起公眾的極大關注。其中,有兩點讓筆者印象深刻。
第一,王興對美團發展過程中的一些失誤進行了系統反思。
王興表示,“上市之后回頭看,一個該干卻沒干的事情是我們應該更早地出海”,他表示美團因此錯過了國外外賣滲透率快速提升的窗口。另一個遺憾是自2020年開始,美團大量投入的業務“美團優選”在去年逐漸關停。王興表示這項業務方向符合美團的定位,但模式存在較大問題,用戶對于生鮮之類的非標品過于在意價格,導致商品品質不斷下滑,雖然投入大量資源但未達到預期。基于“美團優選”的經驗教訓,美團開始從純賣家競價模式轉向深入供應鏈,構建極致的性價比,“快樂猴”便是踐行這一理念的嘗試新業務載體。
其次,王興提到,他個人從公司成立到現在,從來沒有賣過一股美團的股票,且未來也沒有賣股的計劃。只有在2021年6月,曾將所持的10%股票劃轉個人公益基金,價值約160億元。
王興從未出售過任何一股美團股票的信息讓筆者頗為震驚,因為在中國商業界,大量創業者之所以急于企業上市,就是為了上市后能夠通過出售股票獲得一筆巨額財富,用于改善個人生活,甚至不惜因此而影響公司在資本市場的股價波動。
美團已經上市多年,王興竟然一股美團股票都沒有出售。這一方面展示了王興對美團公司的長期信心,另一方面也展示了其對投資者的負責。因為公司創始人一旦對公司股票進行減持,就往往會被投資者認為創始人對公司長期發展缺乏信心,進而造成公司股價波動。同時,王興的這種做法也給公司管理層與核心員工做了很好表率,一旦王興自己大舉堅持,勢必驅動影響其他股東也跟著減持,這樣就有可能造成公司整體向心力的衰減。
王興的這種做法,在美團上市之前就已經有所體現。他在2018年美團上市前接受外媒采訪時便曾提到,其持有美團略超10%的股份但一股未賣,個人現金流緊張時不得不向父母借錢負擔家庭日常開支。
無論是對于企業的運營,還是個人的生活享受,王興都較為節儉。例如,美團是目前同體量企業中少有的沒有自建公司總部大樓的上市公司,其長期實行輕資產策略,北京總部設在望京恒基偉業大廈(恒電大廈)B/C座及周邊,還分散租賃眾運大廈、望京科技園、啟明國際大廈與數碼港大廈等,總面積超30萬㎡,全部為租賃,無自有產權物業。王興個人也多年沒有在公司設立獨立辦公室,而是和普通員工一起坐開放工位。
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從王興這些年的一系列言談與行動中,我們能看出其是一個節儉、自律、不追求虛榮、不追求奢侈生活、公司利益至上的創業者,這樣的創業者極為罕見,也較為值得投資者放心。
雖然由于最近兩年外賣行業的補貼大戰,導致美團公司的盈利能力與公司市值都出現了大幅下滑,但美團的整體市場份額并沒有受到太大影響,相反鍛造出了更加精細化的運營能力。尤其是在30元以上高價值訂單中,美團始終保持著70%以上的市場份額,在UE(單位經濟模型)表現上,與友商的單位經濟模型差距仍在拉大,而非縮小。
未來,一方面隨著美團成功抵御住了這一輪外賣行業補貼大戰的進攻,另一方面競爭對手也迫于戰略需求,不得不逐漸集中資源到自己的傳統電商與人工智能等傳統主業上,逐漸減少在外賣行業的補貼投入,這導致外賣行該領域的惡性競爭勢必會大幅縮減,美團的業績與市值也有望迎來反彈。更重要的是,擁有王興這樣一位富有戰斗力,善于反思,且能夠始終堅持公司利益至上的創始人,美團的未來值得我們繼續期待。
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