![]()
車市真話局
某用戶正開著百萬豪車在高速上疾馳,突然——油門踩下去沒反應(yīng)了,動力憑空消失。這不是恐怖片,這是本次召回范圍內(nèi)奔馳車主可能遇到的真實(shí)場景。
6月26日,國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)掛出一則公告。梅賽德斯-奔馳(中國)和北京奔馳一口氣備案了兩個(gè)召回計(jì)劃,涉及進(jìn)口S級24832輛、國產(chǎn)E級763輛,共計(jì)25595臺。原因嘛,一句話概括:前驅(qū)動軸的萬向節(jié)——“硬度不足”。
![]()
硬度不足是什么意思?
打個(gè)比方,有些東西該硬的時(shí)候得硬,軟了就容易折。車上的萬向節(jié)也是這個(gè)道理。這東西硬度不夠,在使用的過程中,就可能會異常磨損,潤滑劑流失,最后——斷了。斷了之后直接后果就是行駛中動力中斷。
動力中斷,說白了就是開著的過程中,車不走了。你要說輪胎癟了、燈不亮了,那好歹還能靠邊停。
動力沒了,方向盤助力、剎車助力都可能跟著出問題,尤其是在高速或者超車的時(shí)候,那真是叫天天不應(yīng)。國家市場監(jiān)管總局的公告措辭很直接:“增加發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患”。這可不是開玩笑的。
![]()
召回公告
更值得注意的是時(shí)間跨度。這次召回的S級生產(chǎn)日期從2017年10月一直跨到2019年12月,E級則是2017年10月到2019年2月。
最早的一批車都快十年了。十年間這些車在路上跑,萬向節(jié)在暗處一點(diǎn)點(diǎn)磨損,車主們渾然不覺。直到今天,官方才說——“嘿,你這車的骨頭可能有問題。”
當(dāng)然,奔馳的處理方式倒是挺規(guī)矩的。依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》備案,通過授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)更換改進(jìn)后的前驅(qū)動軸,該有的流程一個(gè)不落。車宇世界認(rèn)為,從程序上講,沒毛病。
![]()
奔馳S級,非涉事車輛,僅配圖展示
這毛病是怎么“制造”出來的?
車宇世界發(fā)現(xiàn),公告里寫的是“由于制造原因,前驅(qū)動軸萬向節(jié)硬度不足”。制造原因,是否意味著這不是設(shè)計(jì)缺陷,不是材料選型的問題,而是生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒達(dá)標(biāo),值得觀察。同一批車,有的萬向節(jié)硬度夠,有的不夠——品控環(huán)節(jié)出了岔子。
如果誠然如此,奔馳S級,百萬級的旗艦轎車,號稱“汽車發(fā)明者”的看家本事。結(jié)果核心傳動部件在制造環(huán)節(jié)出了問題,而且是兩年多的生產(chǎn)周期。
24832輛進(jìn)口S級,這個(gè)數(shù)字說大不大,但說小也絕對不小。要知道,這還只是“部分”車輛,不是全部——說明出問題的只是某一批次或者某幾個(gè)批次的零部件供應(yīng)。
![]()
奔馳S級,非涉事車輛,僅配圖展示
那么,應(yīng)該如何看待奔馳的這次召回呢?車宇世界認(rèn)為,一方面,召回確實(shí)是好事。發(fā)現(xiàn)問題、主動備案、免費(fèi)維修,這是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
另一方面,一個(gè)問題從車輛出廠到官方召回,中間可能隔了幾年甚至快十年。這幾年的時(shí)間里,風(fēng)險(xiǎn)一直存在,只不過恰好沒出大事。如果真有人在召回之前因?yàn)槿f向節(jié)斷裂出了事故,那責(zé)任怎么算?
這不是在給奔馳“扣帽子”。客觀說,全球車企都在搞召回,奔馳這次按規(guī)矩辦事,態(tài)度也算積極。但消費(fèi)者要的不僅僅是“事后補(bǔ)救”,而是“事前不出問題”。
![]()
奔馳E級,非涉事車輛,僅配圖展示
一輛車從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),成千上萬個(gè)零件,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的品控松懈,都可能變成幾年后的一紙召回公告。
對于已經(jīng)買了這些車的車主,趕緊查查自己的車在不在召回范圍內(nèi)。12月2日才開始正式召回,還有小半年的時(shí)間。這期間開車上路,尤其是跑高速、走長途,心里得多留個(gè)神。
最后,評論區(qū)聊聊:你遇到過開車途中動力突然中斷的情況嗎?你覺得車企主動召回是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),還是“亡羊補(bǔ)牢”的無奈之舉?歡迎留言,咱們掰扯掰扯。
聲明:本文涉及到相關(guān)事件,來源于國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng),僅供參考,具體以官方信息為準(zhǔn)。如有筆誤等造成的信息、數(shù)據(jù)不符,以官方信息為準(zhǔn)。希望大家理性看待,不信謠、不傳謠。
本文聲明:
本文為車宇世界原創(chuàng)文章,凌清/劉帥審閱,總第14143期,部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò),標(biāo)注來源的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料均為引用。車宇世界原創(chuàng)版權(quán)所有,侵權(quán)必究。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.