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一
老陳在某個電商平臺上開了六年店,賣廚房小工具。
不溫不火,但養(yǎng)得活一家三口。
去年平臺推百億補(bǔ)貼,小二找他:"你的削皮刀參加不?補(bǔ)貼價 9 塊 9,流量翻三倍。"
老陳算了一下:進(jìn)價 7 塊,運(yùn)費(fèi) 2 塊。
9 塊 9,等于白干。
但小二一句話讓他睡不著 ——"你不參加,同類商品參加了,你的流量就沒了。"
他參加了。
三個月后,日單量從 50 漲到 300。利潤從每單賺 2 塊,變成每單虧 5 毛。
他問小二:補(bǔ)貼到底補(bǔ)了多少?平臺出多少,商家出多少?
小二說,商業(yè)機(jī)密。
老陳的故事不是個例。
2026 年 6 月 11 日,北京市市監(jiān)局約談了淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書五家平臺,把 "百億補(bǔ)貼" 的數(shù)字扒了個干凈 —— 所謂 "百億",只是一個長期營銷名頭。 [1]
實(shí)際投了多少、平臺和商家各出多少,五家沒有一家說得清。規(guī)則全靠平臺單方面定,改了也不用告訴你,出了事平臺還不擔(dān)責(zé) [2]。
拼多多在規(guī)則里寫著:"對于與商品有關(guān)的任何糾紛,拼多多作為平臺方可在法定范圍內(nèi)予以必要協(xié)助,但不因此承擔(dān)商品有關(guān)的責(zé)任。"
翻譯成人話:你賣的東西出了問題,跟我沒關(guān)系。
小紅書更直接:平臺可以改規(guī)則,你繼續(xù)參與就視為同意。
社科院劉曉春點(diǎn)了一句實(shí)話:商家陷入 "不降價沒流量、降價就虧損" 的兩難 [3]。
這話說的是老陳。也是千千萬萬個小商家。
他們不是被補(bǔ)貼了。
是被綁架了。
二
看完這條新聞,我們在辦公室里討論了很久。不是因?yàn)?"百億" 是虛標(biāo)有多意外 —— 誰不知道這是個廣告詞呢?
讓我們愣住的是這個結(jié)構(gòu):一個強(qiáng)勢的平臺,用漂亮的數(shù)字做噱頭,用流量做要挾,用規(guī)則免責(zé),把成本全部轉(zhuǎn)嫁給弱勢方。
弱勢方知道不對,但沒有議價能力,也找不到替代方案。
不走這條路,就沒有路。
而且這個結(jié)構(gòu),在教育信息化領(lǐng)域,我們見過太多次了。
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三
貓老師接觸過一個案例。
一位很有想法的年輕校長,他所在的縣城中學(xué)前幾年招標(biāo) "智慧校園" 系統(tǒng),三家供應(yīng)商競標(biāo),最后選了報(bào)價最低的。
中標(biāo)方案上寫著:AI 精準(zhǔn)教學(xué)、大數(shù)據(jù)學(xué)情分析、智慧課堂互動平臺、家校互通一鍵管理。光看 PPT,以為這所學(xué)校一步邁進(jìn)了 2050 年。
系統(tǒng)上線后,老師們發(fā)現(xiàn) ——
"AI 精準(zhǔn)教學(xué)" 號稱用算法給每個學(xué)生推題,但推的邏輯跟老師自己出卷子差不多。
不同的是:老師的判斷不收費(fèi),算法的判斷收費(fèi)。這是用低質(zhì)量判斷替換高質(zhì)量判斷,還加了一層平臺費(fèi)。
"大數(shù)據(jù)學(xué)情分析" 號稱精準(zhǔn)追蹤學(xué)情,但每次考試后生成的報(bào)告,只有分?jǐn)?shù)分布和排名變化。
至于為什么這個學(xué)生這次考差了、那個知識點(diǎn)全班沒掌握 —— 數(shù)據(jù)不管,還得老師自己想。數(shù)據(jù)回答了容易的問題,把難的問題留給老師,然后聲稱 "精準(zhǔn)"。
"智慧課堂互動平臺" 號稱讓課堂更活躍,但原來舉手就能解決的事,現(xiàn)在得先打開 APP、再等系統(tǒng)響應(yīng),課堂節(jié)奏反而變慢了。
把免費(fèi)的變成付費(fèi)的,把快的變成慢的 —— 然后叫 "智慧"。(注意:這套是基于典型CMS結(jié)構(gòu)的B/S簡易平臺)
"家校互通一鍵管理" 確實(shí)管用了。
家長隨時能看到孩子每次小測的分?jǐn)?shù)和排名,焦慮從每月一次變成每天刷新。不是信息更透明了,是焦慮更高頻了。
整套系統(tǒng)花了近百萬。
據(jù)政府采購網(wǎng)公開數(shù)據(jù),縣城中學(xué)智慧校園項(xiàng)目的中標(biāo)金額從七十多萬到一百多萬不等,某些省份的單體項(xiàng)目可達(dá)數(shù)百萬 [4]。
上級來檢查的時候,在大屏前演示 "智慧教學(xué)數(shù)據(jù)看板",數(shù)字翻飛,場面很好看。
檢查組走了,關(guān)掉大屏,打開課本,該講還是得講。
有位老師說了句實(shí)在話:"系統(tǒng)說我賦能了,可我比以前更累了。"
校長也無奈:"不用這個系統(tǒng),評比就拿不到分。拿不到分,學(xué)校就掉檔。"
以山東省發(fā)布的省級人工智能示范學(xué)校評估標(biāo)準(zhǔn)為例,"智慧校園建設(shè)水平"" 信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入 "等指標(biāo)的權(quán)重遠(yuǎn)高于" 教學(xué)應(yīng)用成效 "[13]。(舉該標(biāo)準(zhǔn)案例僅為佐證權(quán)重劃分方法, 并非該標(biāo)準(zhǔn)有錯。)
評估導(dǎo)向如此,學(xué)校只能按這個套路出牌。
跟 "不降價沒流量,降價就虧損"—— 一個模子刻出來的。
你沒有辦法選。
四
電商平臺的百億補(bǔ)貼,教育信息化的智慧校園。
表面看是兩件事,扒開看,底層邏輯一模一樣。
第一,數(shù)字是虛的,但數(shù)字是用來唬人的。
百億補(bǔ)貼說不清補(bǔ)了多少,但 "百億" 兩個字掛在那里,消費(fèi)者就覺得便宜。
智慧校園說不清提了多少效率,但 "AI"" 大數(shù)據(jù) ""智慧" 這些詞堆在那里,上級就覺得現(xiàn)代化了。
數(shù)字不負(fù)責(zé)兌現(xiàn),只負(fù)責(zé)營造氛圍。氛圍到了,錢就花出去了。
花完之后 —— 電商那邊是商家虧錢,教育這邊是公共財(cái)政打水漂。
云南祿豐市一份績效評價報(bào)告顯示,當(dāng)?shù)匾粋€ 89.5 萬元的 "大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)" 項(xiàng)目,預(yù)算執(zhí)行率僅 40%,因缺乏配套設(shè)備導(dǎo)致核心功能完全閑置 [5]。
第二,強(qiáng)勢方定規(guī)則,弱勢方?jīng)]有議價權(quán)。
拼多多寫 "平臺不承擔(dān)責(zé)任",小紅書寫 "繼續(xù)參與視為同意"。
教育信息化裝備采買,受限于項(xiàng)目特征、經(jīng)費(fèi)來源、評比壓力等綜合因素,學(xué)校甚至想理想化布局也處處被掣肘。
商家被平臺鎖定流量,學(xué)校被系統(tǒng)鎖定評比。
他們的共同點(diǎn)是:退出成本極高,退出之后替代方案幾乎為零。
第三,成本最終由最弱勢的一方承擔(dān)。
百億補(bǔ)貼的錢不是平臺出的,是商家出的,最后是勞動者出的 —— 利潤被擠壓,工資被壓低,工作強(qiáng)度被拉高。
智慧校園的錢也不是憑空來的。近百萬的建設(shè)費(fèi)出自公共教育經(jīng)費(fèi),這筆錢本來可以翻新實(shí)驗(yàn)室、補(bǔ)充圖書、給老師做專業(yè)培訓(xùn)。
維護(hù)費(fèi)、升級費(fèi)、適配成本 —— 隱形開支遠(yuǎn)超標(biāo)價。
誰為這些買單?
學(xué)生、家長、一線教師。最末端的承受者,最沒有發(fā)言權(quán)的人。
中國教育報(bào)刊社 2025 年的調(diào)研顯示,75.1% 的教師認(rèn)為數(shù)字負(fù)擔(dān)主要來自 "任務(wù)碎片化",每天花在填表格、打卡上的時間超過備課時間 [7]。
當(dāng)然,我絕不否認(rèn)技術(shù)的價值。
也有學(xué)校真正用好了數(shù)字化工具:用 AI 批改客觀題解放老師的時間,用同步課堂讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子聽到名師的課。
一個好的工具,確實(shí)能幫學(xué)校提效。
問題不在于要不要技術(shù),而在于是不是用 "造概念" 替代了 "看實(shí)效"。
可為什么在真實(shí)案例分享會上,大家聊得最多的,反而是 "踩坑" 的故事?原因很簡單:好用的系統(tǒng)往往不聲張,難用的系統(tǒng)才需要靠高大上的 PPT 來開路。
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五
北京市監(jiān)局約談五家平臺時提了一個要求:"從卷補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向比創(chuàng)新、比服務(wù)。"
這話放在教育信息化上,應(yīng)該改成:"從卷投入轉(zhuǎn)向比實(shí)效、比公平。"
現(xiàn)在教育信息化最大的問題不是投入不夠,是投入的方向需要謹(jǐn)慎驗(yàn)證。
各級各類學(xué)校每年在信息化上花的錢不是小數(shù)目,但這些錢有多少用在了 "給上級看的數(shù)字" 上,有多少用在了 "給老師減負(fù)" 上?
有多少花在了 "大屏和系統(tǒng)" 上,有多少花在了 "讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也能上好課" 上?
中國教育科學(xué)研究院的調(diào)研報(bào)告給出了答案:全國約有 37.6% 的智慧教室設(shè)備處于 "低頻使用或基本閑置" 狀態(tài),其中 AI 課堂分析終端閑置率高達(dá) 51.3% [6]。
一個縣城中學(xué)花近百萬裝智慧校園系統(tǒng),隔壁村小連穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)都沒有。
這不是信息化。
這是數(shù)字鴻溝的加速器。
六
百億補(bǔ)貼的數(shù)字被扒了,是好事。至少有人問了那個最基本的問題:你說百億,到底補(bǔ)了多少?
教育信息化也該有人問同樣的問題:
你說智慧,到底智慧了誰?
你說 AI 賦能,賦了誰的能?是賦了學(xué)生的能,還是賦了供應(yīng)商的能?
你說大數(shù)據(jù)分析,分析了什么?是分析了學(xué)習(xí)規(guī)律,還是分析了升學(xué)數(shù)據(jù)做排名?
你說智慧校園,智慧在哪里?是智慧在教學(xué),還是智慧在投標(biāo)?
這些問題不該只有校長們關(guān)起門來嘀咕。每一個為教育信息化投了錢的納稅人,每一個被系統(tǒng)裹挾的老師,每一個被迫在平板上做題的學(xué)生,每一個隨時刷到孩子排名的家長 —— 都該問。
問不丟人。
不問才丟人。
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七
茶舍門口的老梅樹下有張石桌,茶水洇出了深淺不一的印子。
印子是真的,杯子是溫的,茶是實(shí)在的。
教育也該這樣。
百億補(bǔ)貼是電商的幻術(shù),智慧校園是教育的濾鏡。幻術(shù)被戳穿,濾鏡也該卸了。數(shù)字可以好看,但人不能被數(shù)字吃了。
我們覺得有三條底線值得堅(jiān)守:
一、說不清補(bǔ)了多少的 "補(bǔ)貼",不叫補(bǔ)貼,叫話術(shù)。說不清智慧了誰的 "智慧",不叫智慧,叫包裝。
二、弱勢方?jīng)]有議價權(quán)的規(guī)則,不叫規(guī)則,叫命令。商家被裹挾是如此,學(xué)校被系統(tǒng)裹挾也是如此。
三、從卷補(bǔ)貼到比服務(wù),從卷投入到比實(shí)效 —— 不是選擇題,是必答題。答不上來,下一個被揭開蓋子的,就不只是電商平臺的百億補(bǔ)貼了。
大臉貓 念安 程螢
—— 寫于花間茶舍
參考文獻(xiàn)
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[2] 北京市市場監(jiān)督管理局. 關(guān)于約談淘寶、京東、拼多多等5家電商平臺的通報(bào) [EB/OL]. 2026-06-11
[3] 中國社會科學(xué)院大學(xué). 劉曉春:平臺"內(nèi)卷式"競爭的危害與治理 [EB/OL]. 2026-06-11
[4] 中國政府采購網(wǎng). 全國智慧校園項(xiàng)目中標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(2024-2025) [EB/OL]. 2025-12-31
[5] 祿豐市人民政府. 2024年高中信息化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目績效評價報(bào)告 [EB/OL]. 2026-03-26
[6] 中國教育科學(xué)研究院. 中國教育技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告(2024) [R]. 2025-03
[7] 中國教育報(bào)刊社. 中小學(xué)教師數(shù)字負(fù)擔(dān)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告 [R]. 2025-09
[8] 杭州師范大學(xué)課題組. 全國中小學(xué)教師數(shù)字負(fù)擔(dān)問卷調(diào)查結(jié)果 [EB/OL]. 2025-06-18
[9] 教育部. 關(guān)于進(jìn)一步減輕中小學(xué)教師非教育教學(xué)負(fù)擔(dān)若干措施的通知 [EB/OL]. 2025-11-19
[10] 山東省教育廳. 全省高校信息化專項(xiàng)審計(jì)工作視頻會議召開 [EB/OL]. 2026-04-03
[11] 中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng). 建智慧教室要學(xué)會做減法 [EB/OL]. 2026-04-18
[12] 乳山市教育和體育局. 高中納米黑板常態(tài)化錄播班級照明項(xiàng)目績效評價報(bào)告 [EB/OL]. 2022-08-15
[13] 山東省教育廳. 山東省中小學(xué)省級人工智能示范學(xué)校評估標(biāo)準(zhǔn) [EB/OL]. 2024-04-10
[14] 教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心. 關(guān)于組織申報(bào)第五批"央館人工智能課程"規(guī)模化應(yīng)用試點(diǎn)區(qū)(含試點(diǎn)校)的通知 [EB/OL]. 2026-05-12
[15] 教育部等五部門. "人工智能+教育"行動計(jì)劃 [EB/OL]. 2026-04-10
[16] 深圳市教育信息技術(shù)中心. 深圳市建設(shè)教育人工智能先鋒城市行動計(jì)劃(2025-2027年) [EB/OL]. 2026-04-08
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