汛期護(hù)安解民憂！北川快速化解山洪溝排水隱患糾紛

北川羌族自治縣綜治中心高效化解永昌鎮(zhèn)開茂村山洪溝河床高差排水隱患糾紛，通過多部門聯(lián)合調(diào)解與實(shí)地勘查研判，快速解決群眾涉水安全難題，切實(shí)筑牢基層平安防線。

6月8日，縣12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦群眾訴求：永昌鎮(zhèn)開茂村與鄰近小區(qū)之間的山洪溝河床存在高低差，小區(qū)一側(cè)排水河床地勢(shì)高于開茂村段，每逢降雨漲水易引發(fā)積水倒灌風(fēng)險(xiǎn)，村民擔(dān)憂汛期安全，懇請(qǐng)對(duì)山洪溝河床進(jìn)行整改。

群眾訴求無小事，安全隱患需速應(yīng)。縣綜治中心第一時(shí)間牽頭聯(lián)動(dòng)縣住建局、永昌鎮(zhèn)、建設(shè)單位及村民代表開展首輪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。調(diào)解中，因到場(chǎng)建設(shè)單位工作人員無決策權(quán)限，無法當(dāng)場(chǎng)敲定整改方案，遂約定返回對(duì)接企業(yè)負(fù)責(zé)人后答復(fù)群眾。

等待期間群眾未收建設(shè)單位到反饋，訴求焦慮持續(xù)加劇。為及時(shí)消除群眾顧慮、避免矛盾激化，縣綜治中心主動(dòng)跟進(jìn)督辦，于6月22日再次統(tǒng)籌各方溝通協(xié)調(diào)，確定6月24日開展第二輪集中聯(lián)合調(diào)解。

本次調(diào)解整合多部門專業(yè)力量，邀請(qǐng)縣法院、縣住建局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣司法局、永昌鎮(zhèn)、村民代表與建設(shè)單位負(fù)責(zé)人齊聚綜治中心。調(diào)解團(tuán)隊(duì)先就問題與訴求初步協(xié)商，隨后赴山洪溝現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘，精準(zhǔn)劃分排水區(qū)域、核實(shí)河床高差隱患，結(jié)合防汛安全規(guī)范與村民實(shí)際訴求現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商整改方案，通過面對(duì)面溝通、心平氣和協(xié)商，充分兼顧群眾安全需求與項(xiàng)目施工實(shí)際。

經(jīng)多輪細(xì)致疏導(dǎo)與專業(yè)研判，雙方就山洪溝河床整改事宜達(dá)成一致。6月25日，矛盾雙方前往縣綜治中心正式簽訂人民調(diào)解協(xié)議書，書面明確整改權(quán)責(zé)與施工標(biāo)準(zhǔn)。目前，建設(shè)單位已安排施工人員進(jìn)場(chǎng)勘測(cè)，河床整改施工籌備工作同步推進(jìn)。

北川羌族自治縣綜治中心將持續(xù)發(fā)揮矛盾糾紛多元化解“中樞樞紐”作用，深化熱線訴求閉環(huán)處置機(jī)制，常態(tài)化聯(lián)動(dòng)住建、司法、法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多方力量，緊盯防汛、居住、民生等領(lǐng)域突出矛盾，做到隱患早排查、糾紛早介入、問題早化解，以扎實(shí)的調(diào)解成效守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、安全感與滿意度。

來源：羌鄉(xiāng)政法聲音

編后語

民生無小事，枝葉總關(guān)情。山洪溝排水隱患關(guān)乎汛期群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，是實(shí)打?qū)嵉拿裆笔隆踩隆臒峋€接訴、實(shí)地踏勘，到多輪聯(lián)動(dòng)調(diào)解、敲定整改方案、閉環(huán)落地處置，北川綜治中心以快速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高效化解群眾矛盾隱患，切實(shí)回應(yīng)了群眾的迫切期盼。下一步，我縣將持續(xù)深耕基層矛盾糾紛化解工作，緊盯防汛安全、人居環(huán)境等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，常態(tài)化排查隱患、常態(tài)化紓解民憂，以精細(xì)化、閉環(huán)式治理筑牢平安防線，用實(shí)干實(shí)績(jī)守護(hù)萬家安穩(wěn)、提升群眾幸福指數(shù)。

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