01
有些錯(cuò),不能只看到表面的問題。
6月22日的鄭州,ONE MOMENT的門店里,發(fā)生了難堪的一幕。
一位女生,本來只想安安靜靜試一件新衣服。
結(jié)果,突然被一個(gè)小孩拉開了試衣簾。
當(dāng)時(shí),她全身幾乎是裸露狀態(tài),遭試衣間門口多名男性圍觀。
![]()
門店店員就在試衣間附近,卻未制止、未驅(qū)趕圍觀人員。
也沒有維護(hù)試衣區(qū)域秩序,給她留下了嚴(yán)重的心理陰影。
事發(fā)后, 涉事門店發(fā)布了致歉聲明,承認(rèn)門店存在三項(xiàng)明確的管理失職,已啟動(dòng)全面整改。
如果當(dāng)事人有心理疏導(dǎo)等訴求,愿意承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,盡最大努力彌補(bǔ)當(dāng)事人在本次事件造成的心理傷害。
同時(shí),表示會(huì)建立試衣間每日巡檢、隱私安全月度考核的長效機(jī)制,決不讓同類事件再次發(fā)生。
![]()
02
發(fā)生這種事,這家店肯定有錯(cuò)。
我們?nèi)ゾ€下實(shí)體店買衣服,付的不只是衣服的錢,還有一份最基本的安全承諾。
試衣間是什么地方?
是商家專門劃出來的、讓你可以放心卸下所有防備的私密角落。
這份安全感,本來就該是商家死死守住的底線。
但這家店,顯然沒把這份責(zé)任放在心上。
試衣間門口,沒有任何警示標(biāo)識(shí),沒有安排店員在附近留意動(dòng)向,看到有小孩亂跑,也沒有及時(shí)提醒家長看管,甚至在意外發(fā)生之后,連最基本的補(bǔ)救動(dòng)作都沒做。
我見過太多類似的門店,試衣間的門是壞的,簾子扣是松的,門口人來人往沒人管。
總覺得“反正不會(huì)出事”,可一旦出事,就是把顧客推到了極其難堪的境地里。
03
但今天我更想聊的,是事件中的那個(gè)“熊孩子”。
新聞里,沒說這個(gè)孩子多大。
但他能跑能跳,能精準(zhǔn)地伸手去拉試衣間的簾子,顯然已經(jīng)到了能分清“什么地方不能隨便闖”的年紀(jì)。
很多人第一反應(yīng)會(huì)說“他只是個(gè)小孩,不懂事”。
可我想問問,不懂事的孩子,為什么偏偏就懂去拉一個(gè)關(guān)著的簾子?為什么拉完之后還站在旁邊看熱鬧?
他不是什么都不懂,他是在大人的縱容里,早就習(xí)慣了“我想干什么就干什么,沒人能管我”。
![]()
前兩年,我在商場里見過幾乎一模一樣的場景。
一個(gè)七八歲的小男孩,在女裝區(qū)的試衣間門口轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,連續(xù)拉了三個(gè)女生的簾子。
前兩個(gè)姑娘反應(yīng)快,一把按住了簾子,到第三個(gè)姑娘的時(shí)候,她剛脫完衣服,簾子直接被整個(gè)拉開。
那個(gè)姑娘臉?biāo)查g白了,又羞又氣地喊他們道歉。
結(jié)果,孩子的媽媽擠過來,把孩子摟在懷里,翻著白眼說:“他就是個(gè)小孩,玩鬧而已,你這么大個(gè)人跟他計(jì)較什么?”
![]()
你看,所有肆無忌憚的熊孩子背后,都站著把“他還是個(gè)孩子”當(dāng)成免罪金牌的家長。
他們從來不會(huì)告訴孩子,別人的隱私,是不能隨便侵犯的,別人的空間,是不能隨便闖入的。
他們只會(huì)用一句“年紀(jì)小”,把所有沒規(guī)矩的行為都輕輕抹過去。
很多人對“熊孩子” 理解太淺了,總覺得他們只是調(diào)皮搗蛋,最多打碎個(gè)杯子弄臟件衣服,沒什么大不了。
但實(shí)際上,缺乏邊界感的孩子,對他人的冒犯往往是毫無底線的。
他們不知道“尊重隱私”這四個(gè)字有多重,不知道一個(gè)姑娘在陌生人面前裸露身體,是多么大的傷害。
他們在家長的包庇里,把沒教養(yǎng)當(dāng)成天真,把冒犯當(dāng)成游戲。
可這個(gè)游戲的代價(jià),卻要無辜的陌生人來承擔(dān)。
我特別想跟所有家長說一句:你可以愛你的孩子,但你不能讓你的愛,變成扎向別人的刀。
你今天不教他為自己的行為道歉,不告訴他什么事絕對不能做,將來社會(huì)一定會(huì)替你狠狠教育他。
到那個(gè)時(shí)候,你付出的代價(jià),比現(xiàn)在道一百次歉要沉重得多。
![]()
04
事情發(fā)生后,網(wǎng)上出現(xiàn)了一些不好的聲音,去質(zhì)疑女生。
![]()
但是,我想跟所有姑娘說句話。
我們真的不必為這種別人的錯(cuò)誤而自責(zé),不必反復(fù)回想“我當(dāng)時(shí)是不是沒把簾子拉好”,不必因?yàn)閯e人的失職和別人孩子的沒教養(yǎng),就陷在自我羞恥里走不出來。
錯(cuò)的是沒管好秩序的商家,錯(cuò)的是沒教好孩子的家長,錯(cuò)的是隨便拉開簾子的小孩,從來都不是你。
遇到這種事,別忍,別覺得不好意思。
第一時(shí)間要求商家調(diào)監(jiān)控,要求對方給出明確的道歉和賠償。
要是對方推諉扯皮,直接打12315投訴,直接走法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
你的隱私,從來都不是可以隨便被冒犯的東西。
你完全有理由站出來,讓所有犯錯(cuò)的人,都為自己的行為付出代價(jià)。
這個(gè)世界的安全感,從來都不是憑空來的。
所有該站出來追責(zé)的時(shí)刻,都別往后退一步。
你今天為自己爭來的公道,就是在給這個(gè)世界劃下一條清晰的線。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.