說實話，我忮忌《置身釘內》的作者

端午期間，花了一下午把《置身釘內》給讀完了（點擊文末"閱讀原文"，即可獲取全文）。

這是前釘釘AI產品經理幽素，在離職前于內網發布的長文，共105頁、7.5萬字，講述了釘釘一款戰略性AI產品「ONE」的生老病死。

我推薦所有人都去讀一讀。它聽起來像是一種滿足圍城外的人的獵奇欲的“大廠秘辛”，但我反而認為它具有很強的普世價值：不管是準備步入職場的學生，還是在職場摸爬滾打多年的老油條，或許都能從中獲得一些啟示。

讀完之后，一方面覺得在認知上收獲良多，跟作者有強烈共鳴，另一方面，卻是忮忌這種感情占據上風。

于是我不由地開始復盤，我在忮忌什么呢？

隱忍的理想主義者

「ONE」 之于幽素，無異于是一個夭折的孩子般的存在。與其將《置身釘內》視作一封離職長信，我更愿意將其稱為 「ONE」 的“角色小傳”。

幽素是一位小說家，她在自己筆下的角色瀕死之際，動情地為其洋洋灑灑寫下了一篇小傳，傳之于互聯網，引發轟動。

當然，這個故事并不私人，甚至可以說非常“利ta”，幾乎每個人都可以從中找到自己需要的東西。

產品經理，以這樣一份失敗案例的詳盡拆解，幫助自己避坑；大廠人，在細膩入微的描述中，找到共鳴和一定程度的慰藉；學生和非大廠打工人，也能以此管中窺豹，了解職場中組織管理的黑箱，以及身處其中的員工所不可規避的困境。

但，光是利ta，遠遠不夠。

在一個被短視頻轟炸的時代，在一個注意力不斷碎片化的時代，還有無數人愿意為一篇7.5萬字的長文駐足，它一定有另外的精妙之處。

收放自如的文筆，不加矯飾的真誠，以及打工人推翻暴君的爽文戲碼（發文后不久，釘釘前VP發布《置身釘外》聲援此文，直言“我越來越難以確認自己是在創造產品，還是在消耗身體追趕一個不斷前移的節奏”；七天后，釘釘一把手無招被免職），這些碰撞在一起，已經足夠引起一場火山噴發。

不過，在我看來更重要的一點是，幽素對自己的“孩子”傾注了極其濃烈的感情，而這種感情中包裹著噴薄欲出的理想主義。

釘釘前CEO無招

我也曾牽頭過一個需要從0到1搭建、然而中道崩殂的企業級產品。說這個項目承載了我的職業理想，一點也不夸張。

當時，我已經覺得跟團隊八字不合，不愿再待下去，甚至跟+1坦言，給我再多的工資，我也不愿意在這樣的管理模式和氛圍下繼續工作。在那個節骨眼上，我的前+1聯系我，說愿意為我單獨設立一個部門，并配置一個團隊，直屬總經理辦公室，全權交給我管理，而且工作都是我喜歡的內容。只要我愿意回去。

這個條件對我而言非常誘人。

然而，權衡一周后，我給出答復，說還是想把手上的這個項目做完。在我的藍圖里，這個項目的落成，將大幅提升組織內部數據的流通效率和有效性。這也正是我所觀察到的，我司在業務上的一個重要卡點。

在職場中，我并不是一個具有“主人翁意識”的無私奉獻者。想把這件事做好，完全是出于看到問題就要著手解決的、非常樸素的“發心”。

這一點或許跟幽素加入釘釘的初衷有共通之處。25年4月，無招回歸后施行了一系列不夠人道的管理舉措。在這樣的背景下，幽素仍然愿意平薪平職跳到釘釘。她這樣解釋道：那時種種debuff，重巒疊嶂，但由于更在意具體做什么事情，以至于我對這一切毫不敏感。

而我也忍耐了自己完全不認可的管理模式，以及壓榨型的統帥風格，可謂臥薪嘗膽、忍辱負重，只為推動項目落地。

那段期間，加班到頭暈眼花是家常便飯，沿著空無一車的深夜街道走回出租屋，也成了難以磨滅的記憶。最有趣的地方在于，加班往往是為了完成其它堆積如山的工作；我只能通過“加班的加班”，才有時間打開我的項目文件看一眼，梳理下一步的進展。

然而，最后結局慘淡、一地雞毛，“發心”中閃爍的理想主義成了一紙空談。

《新聞女王2》中，懷有理想的張家妍在SNK已經換帥的情況下，仍然希望能做出編輯自主、揭露真相的好新聞。她選擇在新領導手下忍辱負重，只為秣馬厲兵，力挽狂瀾，找回SNK作為大臺的新聞專業性和媒體風骨。

這是她身上最動人的地方。她深知沒有權力，就無法守護專業，所以只能以權謀道，先跪著活下去，再站著把失去的陣地奪回來。壯士斷腕，蹈鋒飲血，也不過如此。當然，最后她也沒有成功，反而在劇情發展中期，被自己的理想徹底埋沒。

《新聞女王》張家妍

之所以提及張家妍，是因為我覺得幽素比我隱忍得多，甚至直逼這位虛構故事里的張家妍小姐。在面試時，無招不斷“盤問”她，為何不能做到族譜入釘，這已經令人極度不適。如果是我，或許在面試結束后就不會再考慮這個團隊。但她能安之若素，甚至反過來去理解無招的用意。

《置身釘內》原文摘錄，關于幽素對無招為何這么做的思考

只瞄準自己想要的東西，其它無關緊要的內容都是噪音，這是一種驚人的、令人贊嘆的特質。

我認為，這也是所有仍心懷理想的人應當打磨的特質。

幽素字里行間所表達出的那種將理想主義的發心從一而終的隱忍，讓我忮忌。

崩盤后直面痛苦的勇氣

讀這篇長文時，難免在想：我要不要也為那個曾經承載了我職業理想的產品，寫一篇這樣的復盤？

撰寫這樣一篇文章，意味寫作者要回憶整個產品/項目的生老病死，從設計，到跨部門反復溝通，到落地，到說服自己迎合領導的“假需求”而非實現用戶“真需求”，到最后的全面崩盤。

這個過程實在過于痛苦。

更何況，那時我真正能用于這個項目上的時間少之又少，難以像幽素這樣，飽含思考、洞察與愛意，寫下這樣的文章。

如今想來，失敗的理由固然千頭萬緒，本質上還是中上層領導一直將其視為一個“重要不緊急”的項目。

當我屢次提出我的時間被太多瑣碎其它工作擠占時，+1也反復對我說，你的項目重要但不緊急，還是先把手頭的仗打完吧！

手頭的仗，往往是領導的即時需求、下一個會議的材料、向上匯報的數據，我們就像一群無所不能的救火隊員，見到哪里著火，就得用身體撲上去滅。但這些工作都建立在一個完善和好用的數據系統上（即我的項目要做的事）。

我們花了太多時間在上層修修補補，反復修改和返工，即使遭遇各種數據清洗和分析的困難，也不能夠把這些事情放一下，重新筑好地基、擺正房梁。

“重要不緊急”，在《置身釘內》也被提及多次。比如PC端的開發、比如必要消息的響應需求等，它們貼近用戶真實工作場景，然而團隊卻被“緊急可見”的任務拖住，無限期拖延了真正重要但需耗費更多時間去解決的“真問題”。

《置身釘內》原文摘錄，關于“重要不緊急”

如幽素所說，正確問題常常需要時間，而項目當時最稀缺的，正是時間和耐心。

這不僅是在消耗項目的生命，也是在消耗團隊和員工的信念和志氣。從上到下，我們私下里說的最多的一句話就是，做這個有什么意義？

這一套下來，最痛苦之處在于，我們是眼睜睜看著自己的“孩子”被耗死的。譬如一群穿著手術服、裝備齊全的專家主任，圍在手術床前。她們知道自己現在做點什么就能救下一條生命，但是她們不能，只能握著手術刀，靜靜地注視著病人徹底斷氣。

這種場景，光是想想就令人悚然。但是在職場中，每時每刻都在發生。

幽素能把這個過程事無巨細地記錄下來，鞭辟入里、甚至是引人入勝地引導著讀者了解何以走到這一步。這種手術刀一般的冷靜和銳利，讓我忮忌。

辛辣的幽默

到了第六部分“秩序”，幽素終于開始直面無招回歸后，釘釘管理模式的弊病。我也寫過我司管理模式何至于此的思考，整篇下來像是一篇控訴文。網友們反響熱烈，大抵是因為我罵得比較爽快，被ta們當成了嘴替。

那時候我意識到，幸福的公司各有各的幸福，而不幸的公司各有各的不幸。讀了這篇文章，我更加確信了這個判斷，原來大廠的處境也是一樣的水深火熱。

《置身釘內》原文摘錄，兩種工作的對比

然而，幽素筆下那些荒謬的團隊文化和管理模式，更像一則則諷刺漫畫，筆觸優美，形象生動，讓人發笑又引人深思，沒有表現出過多的憤懣和仇恨（可能也是這篇文章發在公司內網，需要較為克制的緣故）。

比如，她描繪職場中時間碎片化的情況，揭示工作時間不按業務而是按權力分配的本質，使用了兵符和倉庫的比喻，令人拍案叫絕。

《置身釘內》原文摘錄

又比如，她描述辦公室是一個“全景監獄”，無招在辦公室巡查的場景，像是一則色彩鮮艷的諷刺童話。

《置身釘內》原文摘錄

再比如，她把大家“職場就是大伎院，大家的目標是為了贖身而不是當頭牌”這種已經被人嚼爛的比喻，又翻出一層花。進一步指出，生產者在怎樣的環境中產出，就會在產品里植入什么樣的基因，呈現給下游消費者。

《置身釘內》原文摘錄

這也啟示我，在創作中，作者的情緒是最不重要的。作者本人的ego，應當無限讓位于表達的方式與思想的沉淀。這無關“利ta性”，而是創作者應該具備的克制的美德——多一步，就會顯得煽動和矯飾；而退一步，則如飲溫水，平庸無奇。

我也驚異于幽素在高強度的工作中仍能保持這樣豐沛的創作力和表達欲，這令人自慚形穢。

寫作固然是一項需要時間磨礪的功課，但真誠的表達欲永遠不出自屏幕前枯坐的若干小時，它們往往發生在路上，在步履匆匆的罅隙間，在愿意與世界和社會碰一碰彼此觸角的好奇心里。睜大眼睛，在每一次眨眼中審視和觀察，表達欲會自然而然地長出來。

《置身釘內》原文摘錄，結尾部分

這需要天賦和靈氣，也需要匠心和功夫。尤其在AI橫行的當下，人類純粹的表達和創作則顯得更為可貴。

正所謂：事機者必有機心，機心存于胸中，則純白不備；純白不備，則神生不定；神生不定者，道之所不載也。吾非不知，羞而不為也。

與所有的創作者共勉。

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