海底撈崩潰、老鄉(xiāng)雞道歉：狗中貴族，凌駕于人

作 者 | 離蔭

來源 | 視覺志

曾幾何時，“寵物友好”成為餐廳、咖啡館、商場的一張名片。

許多店打出“歡迎寵物”的旗號，吸引了大批愛寵人士進(jìn)店。

但是，最近這股熱潮卻突然轉(zhuǎn)了風(fēng)向。

過去一年，海底撈在三家門店展開寵物友好餐廳的試點，但在近日，海底撈宣布，暫停旗下寵物友好門店接待寵物，其余門店謝絕顧客攜帶寵物進(jìn)店用餐。

近日，知名連鎖快餐品牌老鄉(xiāng)雞也就有顧客帶寵物進(jìn)店事件道歉，所有餐廳重新制作“禁止寵物進(jìn)店”的標(biāo)識，并且設(shè)置室外的寵物安置屋。

商家們態(tài)度的突然轉(zhuǎn)向，背后是無數(shù)個糟心事件累積的結(jié)果。

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寵物進(jìn)店，苦了客人

客人帶著寵物進(jìn)店，經(jīng)常做出讓人觸目驚心的舉動。

最近，社交媒體上流傳著一段視頻，視頻中一位客人圍著海底撈的圍裙，用餐盤盛著蛋糕，喂坐在他旁邊的小狗。

老鄉(xiāng)雞多家門店出現(xiàn)顧客攜寵進(jìn)店情況，寵物直接站在了座位上，有的狗尾巴還在桌面上掃來掃去。

寵物狗足底可能沾染泥土、排泄物，還可能掉毛，這都是對食品安全的潛在威脅。

這或許是海底撈和老鄉(xiāng)雞做出禁止寵物進(jìn)店這一舉措的導(dǎo)火索之一。

類似的事情，在其他一些餐飲店內(nèi)也早已屢見不鮮。

廣東東莞某餐館內(nèi)，一位客人帶著寵物狗進(jìn)店，還用店內(nèi)顧客使用的碗給狗喝水。

內(nèi)蒙古赤峰一家燒烤店內(nèi)，一名顧客在用餐時直接用穿著烤肉的燒烤簽給狗擼串，狗吃得很香，但唾液都粘在了簽子上。

有的食客在燒烤店帶狗就餐，怕狗沒把簽子上的肉吃干凈，還多在狗嘴里“過”幾遍。

天津一位顧客慶祝狗的生日，一只狗蹲坐在了凳子上，而狗的主人就用飯店的勺子，挖了一大勺蛋糕直接塞進(jìn)了狗嘴里。

狗用舌頭舔著勺子，吃下了蛋糕后，她又用勺子繼續(xù)挖下一塊，讓狗“大快朵頤”。

還有顧客帶著寵物狗進(jìn)了烤肉店，卻不拴繩以及嚴(yán)加看管，狗偷吃了其他顧客點的烤肉，十幾秒幾乎將一盤肉吃完，期間無人阻止。

對“寵物進(jìn)店”的積怨，不斷累積。

這種情況屢屢發(fā)生，糟心的不只是其他客人，還有店家。

相關(guān)事情一旦發(fā)生，店家為了取信于顧客，通常都會停業(yè)消殺，對于負(fù)擔(dān)著房租、水電、員工等成本的飯店來說，每停業(yè)一天都是不小損失。

前邊顧客用簽子給狗擼串的燒烤店，店主停業(yè)一天進(jìn)行消殺后，還銷毀了所有剩余食材和舊簽，這更是一筆大額支出。

河南一家餐廳，因為顧客帶狗上桌吃飯，店主事后銷毀了600套餐具，損失近萬元，吃飯的碟子、喝水的杯子、筷子都換成了一次性餐具。

因為所謂愛寵人士不負(fù)責(zé)任的行為，商家卻遭受了無妄之災(zāi)。

和寵物帶給店家和顧客的困擾相似，飯店對于二手煙的處理，也一直飽受爭議。

許多客人坐在標(biāo)榜“禁止吸煙”的飯館里，卻經(jīng)常被飄過來的二手煙襲擾，也不見店家派人勸阻。

明確“禁止吸煙”的飯店，應(yīng)該堅決阻止進(jìn)店吸煙的個別顧客，以保障沖著無煙餐廳而來的顧客的感受。

當(dāng)然，餐廳也可以明確允許吸煙，并且讓介意二手煙的顧客知曉情況并選擇是否就餐，但不能為了客源或者“省事”，一邊號稱無煙餐廳，一邊對進(jìn)店吸煙的顧客視而不見。

無論哪種選擇，都需要飯店下定決心，貫徹到底。

在自己家內(nèi)，可以讓寵物為所欲為，而一旦帶寵物進(jìn)入公共邊界，如果不約束自己和寵物的行為，那么沖突無法避免。

2

寵物經(jīng)濟(jì)，大行其道

不可否認(rèn)，寵物在現(xiàn)代社會中的地位發(fā)生了翻天覆地的變化。

過去，養(yǎng)狗是為了看家護(hù)院，養(yǎng)貓是為了捉老鼠。如今，寵物是“毛孩子”，是“家庭成員”，是“情感寄托”。

許多人對寵物的愛，已經(jīng)到了讓人嘆為觀止的程度，讓寵物經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

打開購物網(wǎng)站搜索，寵物生日用的三角旗、生日帽、頭巾、數(shù)字氣球、桌布、拍照道具等一應(yīng)俱全。

還有商家可以專為貓和狗定制生日蛋糕。

有些“豪氣”的主人，還會給寵物的生日租下專門的會場，請朋友們來見證這一“快樂時刻”。

除了過生日，寵物的“寵生大事”也被主人放在心上。

不少主人想要給寵物配對，解決它們“孤單終生”的問題，于是寵物相親平臺就應(yīng)運而生了。

當(dāng)兩只狗決定步入“婚姻”的殿堂時，有些主人還會斥巨資為它們舉辦婚禮。

去年，上海就有兩只狗舉辦了花園婚禮，“新娘”穿著婚紗，“新郎”穿著西服打著領(lǐng)結(jié)。

據(jù)說，兩只狗光做造型就花了上千元。

現(xiàn)場有氣球布景、專屬展板，還有專業(yè)的司儀、攝影、攝像，它們的30只“好朋狗”到場祝賀。

有網(wǎng)友看完之后凌亂了，因為她當(dāng)時也是在這個場地辦的婚禮。

寵物婚禮的成本其實并不低，甚至有網(wǎng)友表示，她給小狗辦婚禮花了三萬元。

有寵物婚禮策劃師透露，這樣的寵物婚禮，她旺季每月能接8-10場，價格都在幾千元以上。

除了這些“狗生大事”，寵物日常生活消費的價格和精致程度，都在不斷升級。

寵物的衣服，別看只是小小一塊布料，有時甚至比人的衣服還貴。

寵物的健康餐，講究營養(yǎng)均衡，讓人看了直呼“比我吃的都好”。

許多主人旅行時也想帶上寵物見見外邊的世界，于是旅行社紛紛推出了“攜寵出行”的服務(wù)，價格同樣高昂。

主人的各種需求，催生出許多新奇的職業(yè)。

寵物服裝定制師，根據(jù)顧客寵物的品種、長相、身材等特點定制衣服。

一位定制師定做一件衣服的報價，從200多元到500多元不等，一年收入五十萬。

寵物對話溝通師，號稱只要提供幾張寵物的照片或者日常視頻，他們就能與寵物建立心靈上的聯(lián)系，幫助主人和寵物進(jìn)行對話，每次收費從幾十到幾百元不等，一些客源廣泛的溝通師，甚至能夠做到月入幾萬元。

此外還有寵物生日策劃師、寵物攝影師、寵物心理咨詢師、寵物殯葬師……

根據(jù)《2026年中國寵物行業(yè)白皮書》，2025年城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達(dá)1.26億只，消費市場規(guī)模突破3126億元。

寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮，表面上是對寵物的愛與重視，本質(zhì)上卻折射出當(dāng)代人的孤獨與情感需求。

隨著城市化進(jìn)程的增加，當(dāng)代人生活壓力越來越大，卻又越來越孤獨，有的人下班回家連個說話的人都沒有，于是越來越多的人選擇將情感寄托在寵物身上。

寵物不會背叛，不會三心二意，而是會一直忠誠地陪伴在主人身邊。

經(jīng)過朝夕相處，寵物對許多人來說早已是家人的存在。

但是一些商家利用養(yǎng)寵人的情感需求，推出各種高價、低質(zhì)的“寵物奢侈品”，并把高消費和對寵物的愛掛鉤，激發(fā)人們的攀比心理。

部分養(yǎng)寵人則把對寵物的“寵溺”心態(tài)帶入公共場所，要求所有人都像自己一樣容忍寵物的“天性”。

正是這些畸形的心理，衍生出了許多矛盾和糟糕的現(xiàn)象。

3

缺失的邊界感

其實，別人怎么愛寵物、養(yǎng)寵物本身沒有錯，只要不影響到別人。畢竟，通過養(yǎng)寵物緩解孤獨、獲得情感慰藉也是人之常情。

但是部分養(yǎng)寵人的素質(zhì)并沒有跟上他們的愛寵之心，因為自己的孤獨、對寵物的喜愛、溺愛，從而對他人造成了嚴(yán)重困擾，那么問題就出現(xiàn)了。

近年來，因為養(yǎng)寵人的素質(zhì)不足，對狗的行為不加約束，讓周圍人不堪其擾甚至置身危險中的事情，早已比比皆是。

有網(wǎng)友發(fā)帖表示，他所在樓層有戶人家養(yǎng)了兩條狗，遛狗時候從不拴繩，狗經(jīng)常經(jīng)常在戶外走廊亂跑和狂叫，吵得周圍居民心里煩躁，狗主人也不加阻攔。

樓道里、住戶家門上經(jīng)常出現(xiàn)狗的排泄物，讓人十分惡心，但他們和主人多次溝通，主人仍舊置之不理，我行我素。

還有的狗主人冬天或夏天嫌室外溫度不舒適，就在地下車庫遛狗，其他業(yè)主經(jīng)常踩到狗的排泄物，毀掉一天的好心情。

滑滑梯旁邊的沙灘，明顯是供小孩子玩樂的場所，但沒素質(zhì)的狗主人，卻把這里當(dāng)成了狗的廁所。

有的狗狗一外出就放飛自我，尤其喜歡翻垃圾桶，翻得一地都是垃圾，主人也不理會，美名其曰：“滿足狗狗的好奇心”。

一些狗在外邊“作威作福”，主人卻“隱身”了。

鄰居將狗不拴繩養(yǎng)在樓道，怕狗的住戶路過，只能小心翼翼地一步步挪。

但是狗經(jīng)常會追人，不少怕狗的女孩，只能一邊哭一邊跑，跑到狗“玩”累了才敢停下。

有些脾氣不好的狗，喜歡呲牙咧嘴去警告人，甚至追著人跑，對路人造成嚴(yán)重驚嚇。

有時候，不拴繩的狗會釀成慘劇。

2023年，在四川一個小區(qū)里，一個兩歲小女孩跟媽媽出門時，被一只黑色羅威納犬狠狠撕咬，瘦小的身子被狗咬住反復(fù)甩動，母親為了保護(hù)她已經(jīng)拼盡全力，也沒能從惡犬口中奪下自己的孩子。

女童送醫(yī)后，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她身上有20余處撕裂傷，最長的有8厘米，肋骨、腎臟也受到了嚴(yán)重?fù)p傷，媽媽為了保護(hù)孩子也被狗咬傷。

在黑狗發(fā)起攻擊、撕咬母女倆、被趕走的整個過程中，主人都完全沒有出現(xiàn)。

如果狗主人拴了繩，如果狗主人戴了嘴套，如果狗主人沒有飼養(yǎng)烈性犬，這一切或許就可以避免。

寵物的陪伴，治愈了無數(shù)人的孤獨與焦慮，這本身是一件美好的事。

但美好的事，如果建立在對他人的打擾之上，就會變得丑陋。

我們尊重每一位愛寵物的人，也理解他們把寵物當(dāng)孩子的感情。但我們也希望，每一位養(yǎng)寵人能夠明白：

你的愛，不該成為別人的負(fù)擔(dān)。

你的自由，不該以他人的不適為代價。

你的寵物，不是世界的中心。

寵物的教養(yǎng)，終究是主人的教養(yǎng)，想要養(yǎng)好寵物，先得學(xué)會做人。

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