賣470萬的房，倒貼3.5萬

不可能賣個房子，提成拿不到，我還損失35000出去——說這話的，是在杭州干了七年房產(chǎn)中介的林先生。

上周，浙江衛(wèi)視民生節(jié)目《1818黃金眼》報道了一則中介賣房拿不到傭金維權(quán)的事件。

去年12月，林先生帶一位客戶到錢塘區(qū)的“云啟錢灣”項目看了兩次房。客戶看中了一套146平方米的房子，總價470多萬，購房合同順利簽下。

按照開發(fā)商搞的“全民經(jīng)紀人”玩法，這套房子林先生能拿大約6萬提成。

開發(fā)商之所以愿意掏這筆錢，實質(zhì)上是變相降價：備案價不敢直接降，怕老業(yè)主鬧，就把本該讓利的錢包裝成傭金給中介，讓中介賣力拉客。

林先生為了把單子做成，答應(yīng)給客戶返現(xiàn)。去年12月26日，他給客戶轉(zhuǎn)賬35000元，備注寫著：云啟錢灣 提前墊付返傭。

他算過賬：6萬傭金，返給客戶3.5萬，自己還能賺2.5萬。

但到了今年2月，公司跟渠道方“漢格”結(jié)算傭金時，林先生發(fā)現(xiàn)：他這一單拿不到錢。

問題出在哪？原因簡單卻致命：這位客戶早在去年五六月份自己來過一次售樓處。也就是說，客戶半年前就已經(jīng)“自訪”過了。

行業(yè)里通常有30到90天的保護期——從首次到訪算起，保護期內(nèi)由最初登記的中介跟進，成交傭金歸他。

但林先生遇到的規(guī)則更狠：客戶只要過了一個月保護期，就永久歸開發(fā)商所有。哪怕半年后你重新把人帶進門、促成了成交，業(yè)績也跟你無關(guān)。

渠道方“漢格”的工作人員嚴先生解釋：過保的客戶屬于甲方了，永遠保護起來了，其他中介再帶看就不算了。

林先生當(dāng)場就炸了：帶看只有一個月的保護期，過了這個保護期就永久屬于開發(fā)商的客戶，我們再帶看就不算我們的業(yè)績?！?/p>

他干了七年中介，頭一次踩這種坑。

讓林先生更想不通的是，開發(fā)商明明給他發(fā)了“帶看獎”——首次到訪100元油卡，復(fù)訪200元油卡，合計300元，而且標注的是“有效客戶”。

在他看來，這至少說明開發(fā)商當(dāng)時認可他帶看的客戶是有效的。否則為什么要發(fā)這個獎？

但渠道方嚴先生在采訪中說道：帶看獎是不管客戶歸屬問題的，只要你帶看了這個樓盤，客戶意向還可以，它都會給，不會去查客戶之前是不是來訪過。

也就是說，帶看獎和傭金結(jié)算，在開發(fā)商那里是兩套完全獨立的系統(tǒng)。

發(fā)帶看獎的時候，你是“有效客戶”；到了結(jié)傭金的時候，你就是“自訪客戶”。

林先生感覺自己被耍了。

林先生回憶，去年12月20日，他曾給公司同事發(fā)微信問過：“客戶上半年和別人看過，不影響的吧？”同事回復(fù)：“稍等，我問老嚴。”

林先生口中的“老嚴”，就是“漢格”的工作人員。同事問過之后告訴他：“過保一個月就算我們的客戶。”

但嚴先生在電話里給出了截然不同的說法：

有沒有跟我確認，現(xiàn)在我也拿不出來，你們也拿不出來，大家都在猜測是不是確認過。如果你跟我們確認過這個東西，肯定就直接起訴了，不是現(xiàn)在跟我來聊了。

他補充道：我們一般都會找甲方先確認，因為我們作為乙方是不判單的，所有判單規(guī)則在甲方那邊。

翻譯成人話就是：這事我說了不算，開發(fā)商說了算。

林先生聯(lián)系上《1818黃金眼》，找到“云啟錢灣”售樓處，工作人員沒有接受采訪。開發(fā)商事后書面回復(fù)稱：

這是渠道公司“漢格”與其合作中介之間的內(nèi)部問題，與開發(fā)商無關(guān)。依據(jù)雙方分銷合作協(xié)議約定，這筆訂單不予結(jié)算分銷傭金，理由是客戶屬于二次帶看，不符合分銷客戶認定標準。

房子賣了，錢到手了，傭金不給了。林先生墊出去的3.5萬，就這么在開發(fā)商和渠道公司的來回踢皮球中，被碾碎了。

這幾年，開發(fā)商為了不直接降價，把本該讓利的錢包裝成高額傭金扔給中介。一套房子傭金動輒二三十萬，遠郊盤甚至能到三四十萬。

重賞之下，什么妖魔鬼怪都出來了：中介蹲在樓盤門口搶客，有人喊出70%返傭，有人為搶業(yè)績自掏腰包墊付返現(xiàn)。

不久前，上海兩位房產(chǎn)大V因為返傭互懟，一個喊70%，另一個直接叫板“永遠5%”，最后有人被懟得宣布退圈。

廣州房地產(chǎn)中介協(xié)會甚至發(fā)過倡議書，請同行“抵制返傭”——因為返傭承諾無法兌現(xiàn)時，會引發(fā)大量客戶投訴甚至對簿公堂。

但這并沒有什么用。只要樓市的游戲規(guī)則還這么依賴分銷和渠道，“過保即永久歸開發(fā)商”這類狠招就會不斷重演。

《1818黃金眼》節(jié)目視頻最后，林先生表示會繼續(xù)交涉。他說：我們的訴求就是盡量減少我們的損失。

可問題是，在這個游戲里，規(guī)則是開發(fā)商定的，判客是渠道方執(zhí)行的，返傭是自己墊出去的。

一個干了七年的中介，連面子和里子都算不上，在開發(fā)商眼里大概只是一顆可以被隨時拋棄的棋子。

大嘴查了下，“云啟錢灣”是建發(fā)聯(lián)合國企操盤的項目，背后是建發(fā)房產(chǎn)和杭州東部城市建設(shè)投資集團。

項目2025年1月首開推出66套聯(lián)排排屋，開盤當(dāng)天全盤售罄。二期名為云啟錢灣望潮，去年12月啟動認籌，今年1月首開，主推小高層、洋房，共計571戶，目前整體去化約70%。

也就是說，開發(fā)商賣房拿到了錢，林先生賣房拿到了300塊錢油卡，和3.5萬的虧損。

這年頭，不得不承認，還是開發(fā)商最會算賬——韭菜割了一茬又一茬，自己永遠不沾泥。