文物照竟成6000元待售商品，閑魚AI溯源系統(tǒng)上線半月慘遭打臉

洞悉商業(yè)本性，直擊企業(yè)核芯

作者|楊誠

近日，江蘇網(wǎng)友顧女士在社交平臺(tái)發(fā)帖稱：“今天有一條私信說我賣文物，我才發(fā)現(xiàn)閑魚把我手機(jī)里文物照片上架了，還編輯了文案。”

閑魚平臺(tái)客服解釋稱，或因?yàn)轭櫯繉D片發(fā)布到閑魚空間了，才導(dǎo)致了上架售賣問題。然而，不少用戶在評(píng)論區(qū)表示自己也曾遭遇類似情況。

不久后閑魚公開致歉：“對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品體驗(yàn)問題給大家?guī)淼睦_，閑魚方面深表歉意。后續(xù)將盡快加強(qiáng)商品上架提醒和用戶確認(rèn)，避免類似誤會(huì)再次發(fā)生。”

值得關(guān)注的是，就在5月18日，閑魚上線了AI溯源系統(tǒng)并宣傳：強(qiáng)化事前預(yù)防，補(bǔ)足流通環(huán)節(jié)監(jiān)管短板，助力社會(huì)力量參與文物保護(hù)。

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一張照片就能上架定價(jià)

從顧女士上傳的圖片顯示，來自陜西歷史博物館的“鎮(zhèn)館之寶”——唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺被閑魚平臺(tái)標(biāo)價(jià)6000元。

據(jù)上游新聞采訪，顧女士告訴記者，自己不記得曾往“閑魚空間”發(fā)過這張文物圖。而且即便在“閑魚空間”誤傳過照片，在無任何確認(rèn)提示的情況下，閑魚也不能默認(rèn)將照片包裝成商品，擅自標(biāo)價(jià)，還用AI自動(dòng)生成了“整體包漿自然”“適合收藏或陳設(shè)擺件”的描述。

該帖子下方評(píng)論區(qū)內(nèi)，不少網(wǎng)友留言稱自己也遇到過類似情況：寵物和花草照片，甚至是一個(gè)吃剩的雞骨頭都被閑魚自行發(fā)出上架。

不過，更多網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)個(gè)人隱私泄露的擔(dān)憂，表示平臺(tái)的權(quán)限太大，而且沒有二次確認(rèn)提醒。

5月31日，閑魚平臺(tái)客服人員回應(yīng)稱，“閑魚空間”是APP上線的新功能，初衷是為方便用戶出售更多閑置物品，突破普通賬號(hào)每天手動(dòng)發(fā)布50條商品的數(shù)量上限。“不少用戶覺得50條發(fā)布數(shù)量不夠用，就會(huì)借‘閑魚空間’繼續(xù)上架。我們是出于好意，想拓寬用戶的發(fā)布渠道。”

閑魚客服人員隨后承認(rèn)，平臺(tái)確實(shí)未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示，可能導(dǎo)致部分用戶在不知情或無意出售的情況下“誤上架”，對(duì)此向用戶致歉。

值得一提的是，閑魚在2026年5月18日國際博物館日這一天上線了AI溯源系統(tǒng)，并宣稱實(shí)現(xiàn)了820條國家級(jí)被盜文物數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)AI比對(duì)。平臺(tái)升級(jí)72個(gè)高敏類目發(fā)布門檻，強(qiáng)制填寫年份與來源，推行“AI初審+人工復(fù)核”機(jī)制。

閑魚一邊強(qiáng)調(diào)升級(jí)審核規(guī)則，一邊曬出專項(xiàng)治理成績(jī)單：刪除違規(guī)商品超6萬件，處罰賬號(hào)5萬余個(gè)，向公安機(jī)關(guān)推送線索逾千條。

然而，從顧女士的經(jīng)歷來看，閑魚的“AI初審+人工復(fù)核”機(jī)制和AI溯源系統(tǒng)都成了“擺設(shè)”。

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審核機(jī)制形同虛設(shè)？

事實(shí)上，這已經(jīng)不是閑魚第一次卷入文物交易爭(zhēng)議。

今年3月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)閑魚平臺(tái)上出現(xiàn)疑似被盜文物構(gòu)件售賣信息，隨后被多家媒體報(bào)道。

后續(xù)調(diào)查顯示，涉事構(gòu)件包括上黨區(qū)東泰山廟（省保）螭吻和平順縣夏禹神祠（國保）正殿正脊東側(cè)脊筒，兩件文物早在1998年和2013年便已失竊。

時(shí)間再往前追溯。2022年，紅星新聞援引多位文物愛好者的反映稱，有賣家在閑魚上公開售賣疑似來自全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位——山西長(zhǎng)治武鄉(xiāng)北良福源院的琉璃脊飾。

盡管相關(guān)文物最終被歸還到文物部門，但令人質(zhì)疑的是閑魚平臺(tái)審核為什么如此“寬松”。有觀點(diǎn)認(rèn)為，在流量競(jìng)爭(zhēng)和交易增長(zhǎng)壓力下，部分二手交易平臺(tái)將更多資源投入業(yè)務(wù)擴(kuò)張，而非風(fēng)險(xiǎn)防控。

公開信息顯示，在2025AI Partner大會(huì)上，閑魚CTO陳舉鋒公布了閑魚AI產(chǎn)品的最新數(shù)據(jù)：閑魚注冊(cè)用戶數(shù)已突破6億大關(guān)，日均GMV超10億元，每天有400多萬件閑置物品發(fā)布。

為了讓商品發(fā)布更便捷，閑魚近年來持續(xù)加碼AI技術(shù)。按照陳舉鋒的說法，“閑魚超級(jí)智能體”可以使用戶僅需上傳一張圖片，即可自動(dòng)生成帶有閑魚風(fēng)格的商品描述，幫助用戶智能定價(jià)、一鍵發(fā)布。

有意思的是，顧女士的經(jīng)歷與閑魚的發(fā)展目標(biāo)幾乎完全吻合——上傳圖片、自動(dòng)生成文案、智能定價(jià)、一鍵發(fā)布。

不同的是，閑魚原本希望借此提升閑置交易效率，而在此次事件中，被AI識(shí)別并推上貨架的卻是一張博物館文物照片。

二手平臺(tái)追求流量和交易規(guī)模增長(zhǎng)無可厚非，但增長(zhǎng)不應(yīng)該建立在審核失守的基礎(chǔ)之上。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新不斷降低交易門檻時(shí)，平臺(tái)的審核能力與交易效率也應(yīng)當(dāng)同步提升。

本文圖片來源于網(wǎng)絡(luò)