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大家好，這里是凰家實驗室，今天咱們跟著茜茜一起嘮嘮上門保潔。
有句話說得好，找一個好保潔，比找一個好對象還難得多。遲到一兩個小時是家常便飯，磨洋工、摸魚的也有，全靠你盯著。更有甚者，一塊抹布擦完廁所繼續擦廚房，可謂是一不留神就會踩坑。
戳此看視頻
為了給大家避坑，我們在朋友家里提前埋好了一堆清潔死角檢測點，把市面上主流的4家家政平臺全約了一遍，就想看看到底能踩中多少坑。
當然我們也知道，無論是服務還是清潔效果滿意度，都和保潔阿姨的服務水平本身有很大關系。而且這個行業有個潛規則，服務特別好的阿姨基本不在市場上流通，所以像我們這種系統隨機派單，多少有點看運氣的成分，并不能因此而“錘死”某個平臺。
這次我們挑的4個平臺分別是電商自營代表京東家政，58系垂類代表，號稱專業的天鵝到家，本地生活代表美團，但美團多為第三方合作，還有長租公寓自營代表自如。
先說價格，我們全按原價算，畢竟優惠券不是天天有。這次統一約的都是2小時日常保潔，價格先給大家報一下：
美團最貴，153塊，還是第三方加盟的；
自如120，券后105；
京東原價120，券后96，聽著倒是挺便宜；
天鵝到家原價最便宜，110塊。
價格說完，咱們直接上實測。
這次我們主要考察客廳、廚房和衛生間三個區域，總面積約50m2，別看空間不大，但為了提前給保潔阿姨“埋坑”，我們可是煞費苦心。
既不能太明顯，還要在清潔后能快速恢復到統一標準，最終我們決定用面粉來模擬客廳和廚房角落的灰塵，并把重點細節列在了下面這張表中，每項達標可得1分，不達標為0分。
需要和大家提前說明的是，像這種日常保潔基本都不含油煙機頂部的深度清潔，大家下單前也一定要看清楚服務范圍，至于為什么我們的打分表里有這一項呢？因為這次只有一家做到了，至于是誰大家可以在彈幕先猜猜。
接下來，先從翻車翻得最離譜的美團開始說，約的下午1點上門，阿姨14點17才到，硬生生遲到1小時17分鐘，給的理由是“上一家沒干完”。
不過畢竟都是第三方家政公司，平臺根本不管調度，全靠阿姨自己跑單，準不準點純看運氣。
進門阿姨態度倒是挺熱情，客廳地面擦得锃亮。但也僅限于此，桌面、電視柜都沒清潔，一摸一手塵屑，沙發也沒整理；
衛生間的地墊不知道為啥給泡在了洗手池里；馬桶、水龍頭和鏡面倒是擦得挺亮，這點勉強給個及格分。
廚房的整體效果也一般，油煙機頂部和筷籠碰都沒碰；墻面瓷磚倒是清潔效果不錯，但我們查看錄像視頻才發現，阿姨擦廚房瓷磚和擦地面，用的是同一塊抹布，這真的不能忍！
約定好2小時的服務，最終做了1小時18分鐘的清潔，阿姨就提前結束匆匆趕往下一家。雖然全程都很熱情，出門還主動帶走垃圾，但清潔效果一般，還得盯著你在平臺點完好評，很難讓人滿意。
美團的阿姨剛走，我們趕緊把所有檢測點全復原，等著自如的阿姨上門。
自如這類做長租的自營平臺時間觀念很強，約的下午5點，阿姨準點敲門，一點不拖沓，這點必須先點個贊。
不過也有個槽點，阿姨默認提前20分鐘就開始算錢，難道在來的路上就開始計時了？
清潔過程整體中規中矩，地面拖得干凈，桌面、衛生間也都收拾得肉眼可見的整潔，沒太離譜的翻車。
但問題還是出在細節上，油煙機頂部依然是清潔盲區，邊角死角基本沒碰，屬于是“面子工程”做足了，里子還差了點意思。
最終歷時2小時，第一件事和美團一樣，阿姨掏手機讓我們掃碼關注公眾號，給好評。
不過，要好評這事真不怪阿姨，大部分平臺都對用戶好評率有硬性規定，低于30%直接扣錢，跟工資績效綁死的。畢竟打工人不為難打工人，所以強制好評這件事并不影響我們這次對阿姨的總體評分。
因為時間關系，第一天我們就測了這兩家，接下來的天鵝到家和京東家政，我們分別在第二天、第三天單獨約的上門，全程都是一樣的檢測標準。
第二天約的天鵝到家，上門時間下午2點半，準點到，這一點和自如一樣，進門沒廢話直接開始清潔。
至于清潔效果，客廳的地面、沙發縫、桌角，邊邊角角全擦到了，衛生間鏡面、洗手池、馬桶，擦得能當鏡子照，一點水漬都沒有。
最絕的是廚房，這位阿姨就是唯一一個把油煙機頂部都打掃干凈的，而且她把前兩家看都沒看的筷籠，里里外外都拆下來刷干凈了，連筷籠底下攢了很久的陳年污漬都給搓得一干二凈。
說真的，110塊錢，干出了200塊的活。不是說她完美無缺，是你能實實在在看到她用心了，這不正是我們花錢找保潔想要的效果嗎？
最后測的京東家政，說實話，這是我們原本期待最高的，畢竟京東自營，結果還不如美團的第三方。
阿姨上門挺準時，但活干的是真敷衍。
客廳地面是四家中拖得效果最差的，而且沙發上的雜物看都不看一眼，直接選擇繞過去；
衛生間的水池、地面和馬桶清潔效果還不錯，但鏡面擦得全是水印子；
廚房更離譜，水池的地漏拆下來洗，洗完直接敞在那，壓根沒給裝回去；油煙機頂部和死角也是直接略過，雖說券后96是真便宜，但這活兒干的，連基礎標準都沒達到。
最后給各位說句實話，就我們這次測下來：
天鵝到家作為專業做家政的，整體發揮最穩，細節做的最好，性價比直接拉滿，是這次實打實的優等生；
自如整體中規中矩，沒大毛病，屬于無功無過的中庸類型；
美團的第三方平臺有點像開盲盒，我們這次也只能說純運氣不好踩雷；
京東這次無論是體驗還是清潔效果是真的拉胯，沒得洗。
當然了，也必須跟大家說清楚，這次測評我們盡量1:1還原了大家日常保潔的真實場景，但不排除阿姨個人的服務水平差異，哪個平臺都有金牌阿姨，也有摸魚混子，我們這次的體驗更多是給大家一個參考。
所以你們平時都用哪家保潔？有沒有碰到過比這更離譜的翻車現場？評論區跟我們嘮嘮，讓我們也開開眼。
這里是凰家實驗室，幫你踩坑排雷，關注點贊，我們下期再見！
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