數字人是一場AI的具象化革命

未來的數字人將是一個個完成任務的Agent，既是AI生成內容的終點，也是AI參與現實商業活動的入口。

作者 | 李威（北京）

去年由百度慧播星提供技術支持的羅永浩的數字人帶貨直播讓人印象深刻。

這不僅因為他幽默生動，偶爾會作出推眼鏡的動作，甚至能做出接過樣品的互動，更因為他能在觀眾拋出問題時，像羅永浩本人一樣抖出調侃式包袱。觀眾們第一次發現數字人開始有「靈魂」了。

到了今年，數字人已經走出直播間，開始參與帶貨視頻、廣告片的創作。

百度創始人李彥宏在Create 2026百度AI開發者大會宣布，「慧播星」正式升級為「百度一鏡」，從主要應用于直播帶貨場景的數字人升級為一個以數字人為特色，整合直播、視頻、實時互動等多種形態的全場景數字人平臺，并同時上線了海外版。

從產品來看，百度一鏡自身就是一個數字人直播內容、廣告內容創作的超級Agent。當用戶給出需求和約束之后，百度一鏡的「數字化群體智能」會自主拆解任務、規劃路徑、調度工具、協同執行、交付結果，完成從創意生成到成片交付的全套流程。

如果結合最近大熱的OpenClaw來理解還會發現，數字人不僅是一個虛擬形象，一種內容創作的新工具，還是一個具備人格、形象與交互能力的Agent容器。就像李彥宏所說，數字人本質上是一個基礎性的技術，是AI時代的通用交互界面。當人們進入Agent時代，會更加清晰地認識到，數字人就是看得見的Agent。

每一個數字人背后都是一個能自主規劃、執行一項任務的Agent。這意味著，百度一鏡這樣的數字人產品還會成為封裝Agent能力，讓具備社會職業的Agent更自然融入人類社會、獲得社會身份的基礎設施。

數字人業務已經賣了幾十億

去年，百度數字人業務的營收達到幾十億，累計服務超10萬家客戶合作伙伴，覆蓋電商、廣告、醫療、法律、政企、教育等30多個行業。在咨詢機構沙利文發布的《中國 AI 數字人產業發展報告（2025）》中，百度一鏡蟬聯數字人市場份額第一、產品綜合實力第一。

為什么百度的數字人業務在持續產生商業價值？

因為在AI領域中，數字人是少有的不需要市場教育，能快速通過ROI說服用戶付費的場景。秋思電商CEO趙大勇表示，數字人給秋思電商帶來了全方位的降本增效，2025年的整體開播數量比往年增長了500%到600%，整體GMV增長了400%。

特別是在百度的「高說服力數字人」開始規模化應用后，相應用戶的日均訂單數提升了41.8%，GMV提升了48%。這意味著數字人跨過了從「能用」到「好用」的界限，變成了真正能講品、能賣貨的AI銷售。

「高說服力」是一種綜合能力的體現：語氣、表情、肢體動作要自然協調，有很強的表現力；對商品賣點的理解和講解要精準到位，有專業的內容力；能根據觀眾提問和彈幕動態調整話術，具備實時互動能力；語音、視覺、行為協調一致，能實現試吃、試用、產品展示等復雜人貨交互場景。

羅永浩數字人直播是這種能力的標桿展示，但更關鍵的問題是：這種能力是不是對普通人、中腰部達人、沒有羅永浩的商家同樣有效？

擁有300萬粉絲的美妝博主蘇大掌柜和護膚品牌傾顏給出了答案。蘇大掌柜通過高說服力數字人還原?設，代替自己做直播，帶貨轉化率提升了15%。護膚品牌傾顏在產品上新時推出了數字??膏專項直播間，解決了真人主播檔期難協調、上手時間長的問題，實現了新品的高效冷啟破圈。

過去，創建一個數字人分身需要真人到攝影棚錄制數小時的素材；現在，只需輸入2張圖片和1段文字，就能生成8-10分鐘的直播底版視頻，支持多片段、多高光動作生成。技術進步讓無主播商家也可以實現數小時不循環的直播。

幾十億營收背后，百度一鏡的商業價值來自「數字人讓原本無法開播的人也能開播，讓原本只能播4小時的店播到20小時，讓原本沒有主播資源的新品也能擁有專屬直播間」。它的核心邏輯是幫助商家尋找增量、提升效率——以更低的成本，打開原本夠不到、請不起、排不上的直播間。

數字人開始成為內容基礎設施

當數字人真的能講品、能賣貨之后，需求自然會從直播間溢出。百度將慧播星升級為百度一鏡，是面向更廣泛需求的能力躍遷，讓數字人成為貫穿內容生產與服務交互的基礎能力。通過成為數字人的基礎設施建設者，百度一鏡也進一步強化了自身的壁壘。

從場景上看，數字人的技術不斷發展，已經從電商直播走向全場景，覆蓋品牌營銷、內容創作、公共服務等場景。

百度一鏡的產品矩陣擴展到了三條線：數字人直播、數字人視頻、實時互動數字人。其中，直播是在直播間內講品、互動、逼單；視頻則要走出直播間，服務更多場景，輸出創意，營造情境突出產品賣點、品牌特質；實時互動數字人則能進入到現實世界，提供線下面對面服務。

數字人視頻和實時互動數字人為全場景拓展提供了技術支持。

數字人視頻為品牌和商家提供了一條端到端的低成本視頻內容生產鏈條。以可口可樂的世界杯預熱廣告短片為例，客戶給到了世界杯主題、品牌調性、「分享快樂」的內容基調，以及本土認同和賽事元素的限定要求。然后百度一鏡團隊讓AI進行品牌信息掃描與市場調研，分析目標用戶畫像，生成多個核心創意路線供客戶挑選。

在客戶選擇「足球讓老朋友重聚，可口可樂帶來歡樂時刻」的溫情路線后，三個Agent開始像4A廣告團隊一樣協同創作。劇本Agent負責完成劇情設計和臺詞撰寫；視頻Agent結合視聽專家庫完成分鏡設計；剪輯Agent負責完成故事線剪輯、音樂搭配和個性化特效處理，最終交付成片。

這個過程中，人工介入主要集中在創意方向對齊和審核修改兩個環節，AI則能夠根據設定保持好品牌紅色主色調、易拉罐外觀、可口可樂的開罐聲等品牌標志性細節的一致性。驗證了百度一鏡的生成能力之后，可口可樂又追加了多個廣告短片訂單。

可口可樂的廣告短片展示了視頻數字人的水平上線，但大部分視頻創作需求其實通過百度一鏡產品就可以實現規模化生產。

2026年兩會期間，《大河報》上線了首批數字記者戰團，由數字記者每天梳理民生熱點，把厚厚的報告和專業術語翻譯成大白話，用短視頻播報出去，做到了緊跟熱點隨時更新。一季度下來，《大河報》在有限人力下實現了視頻發文量和媒體影響力的同步增長。

實時互動數字人則面向教育、零售導購、景區講解、政務服務等場景的互動溝通需求，提供低于2秒的低時延響應，具備多模態實時生成、真實世界感知、24小時長時記憶與情緒識別能力。

在大型商場，顧客可與數字人實時互動，查詢滿減團購信息、獲得精準路線指引；在教育領域，數字人助教則會針對學生薄弱知識點一對一講解，并通過點贊提醒拉回注意力。

從市場覆蓋上看，百度一鏡海外版正式上線，讓中國的數字人技術服務全球市場，也將中國電商的經驗積累通數字人輸送向全球商家。海外市場對數字人內容的需求正在爆發，核心驅動力與中國市場如出一轍——人力成本高企，直播和內容制作的人力供給嚴重不足。

百度數字人創新業務部&電商商業業務部負責人吳晨霞透露，因為海外市場缺乏國內這樣專業和敬業的主播，TikTok電商業務在2026年春節前后提出了數字人直播需求。經過評估，最終選定與百度合作，利用高說服力數字人滿足服飾直播等多商品、高互動復雜場景的需求。

百度一鏡和Tiktok已經合作在東南亞、歐洲一些國家開始落地數字人直播業務。此外，還有更多平臺接入了百度一鏡的數字人直播能力。在巴西，一位Shopee的主播的數字人開播2天后OPM（千次曝光訂單量）達到真人的5倍。在越南，一個Lazada的3C商家的數字人直播單場GMV突破了3000美元。

更有潛力的是視頻內容制作。帕梅拉數字人帶貨蛋白棒的案例，展示了百度一鏡海外版在視頻內容制作上的優勢。它僅憑給到的帕梅拉形象、蛋白棒商品信息、帶貨需求，就創作出近乎真人出演的效果。

這已經能滿足歐美市場的很多潛在需求。對中國出海品牌和商家而言，過去可能需要用拍攝、剪輯、翻譯、配音等多種工具拼湊出一條出海視頻，然后再適配不同平臺發布，現在幾乎能一鍵實現。對海外本地品牌和商家而言，過去電商行業缺乏內容配套，請專業內容團隊成本高，現在有了以更低成本實現的機會。

吳晨霞表示，百度一鏡直播業務在2026年的重點是持續降本和海外拓展，讓更多中小商家可以低成本使用。視頻業務將會在國內繼續深耕泛知識、財經、新聞等口播場景，在海外優先服務中國出海電商商家，下半年再拓展品牌營銷和短劇場景。實時互動數字人則預計在Q3前完成標準化能力搭建。

數字人是一種超級Agent

把慧播星升級到百度一鏡，并且將其作為Create 2026百度AI開發者大會的重要產品進行發布，不僅是因為數字人的商業潛力被進一步驗證，還與李彥宏強調的Agent時代的來臨相關。過去的數字人是一種虛擬形象，未來的數字人將是一個個完成任務的Agent。

首先，百度一鏡本身就是一種Agent。

百度集團副總裁、百度電商百度數字人總經理平曉黎表示，百度一鏡是視頻模型之上的一個層面，通過調用和使用多個模型來綜合完成一個端到端任務。百度最初就沒有把百度一鏡僅僅當做一種數字人技術來做，而是要為數字人加上多Agent技術，搭建一個多Agent系統。她將其稱之為超級Agent。

其次，數字人會成為人與AI的交互界面。

在導購、咨詢、教育、政務這些人與人直接交流的服務場景中，文字和語音交互存在天然的信任衰減。一個聊天框可以告訴你商場4樓有家北京菜館，但它沒法讓你覺得「有人在幫我」。數字人提供了擬人化的交互界面——有表情、有動作、有語氣、有情緒，時延控制在2秒以內，像真人在跟你說話。

李彥宏在大會上說：「當我們進入Agent時代，我們會更加清晰地認識到數字人就是看得見的Agent。它擁有語音、表情、動作，有更強的表現力，更容易獲得人的信任。它還能夠實時反饋，能像人與人交流一樣自然。另外它可以讓任務的交付不僅有效率也有溫度，能夠提供情緒價值。」

最后，數字人是Agent擁有「社會身份」的方式。

一個Agent有了形象、有了名字、有了導購、老師、記者、理財顧問等職業身份，它就不再是一個藏在聊天框里的工具，而是一個「在場」的社會參與者。將來會有相當一部分Agent以「人」的形態進入現實世界，獲得社會身份，承擔社會角色。

就像平曉黎所說，隨著實時互動技術的提升與數字生命的演進，數字人在To C場景同樣擁有巨大的想象空間。未來的AI將與人類建立起新型連接，而數字人正是這種「人機關系」最天然的具象化載體。

這意味著，數字人既是AI生成內容的終點，也是AI參與現實商業活動的入口。未來，我們不僅是在使用AI，還是在與AI共事。百度一鏡在搭建的，是一套AI如何以「人」的形態進入現實世界的基礎設施，讓每一個Agent都有機會獲得一張臉和一個身份。