過去是人用釘釘來工作,未來是 AI 用釘釘 來工作。
—— 阿里悟空一手測評
大家好啊,我是甲木。
上篇寫完「飛書 CLI 開源」之后,后臺被一類問題刷屏了:
「那釘釘的悟空呢?跟飛書比怎么樣?」
「我們公司用的是釘釘,悟空值不值得搞?」
從年初到現在, 龍蝦類的產品我基本都寫了一圈 。騾子快跑、MaxClaw、扣子、DuMate、WorkBuddy..能叫上名的幾乎都跑了一遍。
但說實話,每次寫完,后臺最扎心的反饋不是「裝不上」,而是:
「這些東西, 我能在公司用嗎? 」
這個問題我一直沒法回答。因為龍蝦也好,騾子也好,本質上都是「個人工具」。它們能幫你搜網頁、寫文案、畫圖、改代碼,但 你公司的知識庫、審批流程、部門群里的數據 .. 它碰不到。(當然,現在有 CLI 就不一樣了
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3月17號釘釘發布「悟空」的時候,我有事沒去現場,但第一時間就拿到了內測權限。一直體驗到現在,確實有一些不同的感受。
這篇換個角度,聊聊關于:企業選型。
如果你的公司正在用釘釘,悟空到底值不值得接入?它跟龍蝦有何不同?我用幾個 真實場景跑給你看 。
本文看點
01
三句話說清悟空
02
企業場景實測
03
企業選型三問
01
INTRODUCTION
三句話說清「悟空」
在展開之前,先快速搞清楚悟空到底是什么。
第一句
悟空是阿里巴巴的 企業級 AI 原生工作平臺 ,由釘釘團隊打造。
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注意,它不是「釘釘加了個AI按鈕」,是一個獨立產品。阿里在這件事上的戰略很清晰: C端千問,B端悟空 。
第二句
龍蝦能做的事,悟空能做的更好。
說起來釘釘也是夠卷的,為了支持 AI 生態,把底層代碼全部重寫, 上千項核心能力全面 CLI 化 。
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悟空大戰龍蝦 GIF
悟空可以直接操作你的 釘釘文檔、表格、知識庫、群聊、審批、日程 .. 這些企業級能力,比龍蝦做的更好。
第三句
「悟空」這個名字起得很妙。
72變是多場景適配,OPT 十大行業解決方案開箱即用;
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— 行業解決方案
火眼金睛是洞察企業真實數據,CLI 打通了釘釘全量能力;緊箍咒是企業級安全管控,沙箱隔離、權限繼承、全鏈路審計,一樣不少。
之前看鈦媒體有句評價我覺得特別挺對:
「如果說龍蝦是脫韁的野馬,悟空就是 戴著緊箍咒的行者 」。
但緊箍咒不是限制,是 企業敢讓 AI 真正碰數據的前提 。
CLI 是什么,上篇飛書文章已經聊過了,沒看過的朋友可以翻一下,這里不重復。
只說釘釘做的這件事有多狠:11年的底層代碼,全部重寫。
IM、音視頻、文檔、表格、審批、日程、會議、聽記.. 上千項核心能力全面 CLI 化。說人話就是, 釘釘把自己拆成了一萬塊樂高積木 ,每一塊 AI 都能直接拿起來拼。
而且,在3月27日,釘釘 CLI 已經以 Apache-2.0 協議正式開源,支持 Claude Code、Cursor 等 主流 AI 編程環境 。
CLI 是地基,
當然,我們更需要看看它和悟空結合之后能做的事。
02
REAL TEST
企業場景實測:悟空 + 釘釘能做什么
我們知道,最開始的時候"龍蝦"其實是有一些盲區的,比如說 只能操作一些本地的文件和瀏覽器 。
當然,前段時間雖然釘釘的 CLI 對外開放了,可以接入任意"龍蝦",但肯定不如他們自家直接出的"悟空"產品結合得更好。
接下來的幾個場景,我們直接來看看。
場景一
全網搜索 + 總結成文檔 + 分享同事
先來個輕松的,當作熱身。
前幾天「Claude Code 源碼泄露」的新聞炸了,群里好多人在問,我就順手讓悟空幫忙搜一下。
幫我全網搜索一下關于 Claude Code 源碼泄露的新聞,并將整個時間線匯總成一個釘釘文檔。并且同步給我小伙伴們一起吃瓜,發送到「悟空測試0402群」
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這里有個細節挺有意思的:悟空會自動選擇它認為最合適的技能去執行搜索任務,你不需要手動指定用哪個搜索工具。搜完之后, 自動匯總、自動生成文檔、自動發到群里 。
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一條指令, 從搜索到產出到分享,全鏈路跑通 。
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源碼泄露 GIF
看個新聞都這么絲滑,我已經開始期待后面的場景了..
場景二
讀知識庫,寫方案
這個場景是整篇文章的核心。
你用龍蝦的時候,想讓它幫你寫個方案,只能把資料復制粘貼給它,或者讓它讀你本地的文件。但 你公司沉淀在釘釘知識庫里的那些文檔、數據、歷史方案 .. 它看不到。
悟空可以。
請幫我打開釘釘知識庫,找到「AI助聊項目」相關的所有文檔,閱讀后幫我生成一份項目周報,要求包含:本周進展、存在問題、下周計劃。輸出為釘釘文檔格式。
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AI助聊操作 GIF
它不是讀一篇文檔就完事了,而是跨多篇文檔交叉理解。先把相關文檔全找出來,提取關鍵策略和數據,然后 基于這些企業已有的沉淀去生成新方案 。
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AI助聊結果 GIF
產出的并不只有一段需要你復制粘貼的文字,而是一個 釘釘文檔鏈接 ,打開就能編輯、分享給同事、接著協作。
接著說
接著把這個文檔內容匯總一下,提取關鍵要素點,幫我:
- 提取客戶提出的所有需求點,按優先級排序
- 標注哪些需求當場達成一致、哪些需要后續跟進
- 把整理好的紀要發到「悟空測試群」群里
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然后就直接把內容丟到群里,還能 直接@到人 。
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這才是「AI碰到企業真實數據」的意義。
你公司積累的知識和經驗,終于不沉睡在知識庫里吃灰了, AI 可以直接調用它們來干活 。
場景三
會議結束,一句話搞定后續所有事
這個場景,每個打工人應該都能共鳴。
開完會要干嘛?整理紀要、拆待辦、發群通知、@相關人.. 一套組合拳下來至少 30 分鐘。尤其是那種 開完會大家一哄而散 ,第二天誰也想不起來當時說了啥的會..
我需要啟動一個新項目「AI Her項目專項」,結合下午的會議紀要,請幫我:
1、在釘釘上創建「AI Her項目專項」項目群,拉入以下成員:@仇XX @王XXX
2、在群里發一條項目啟動通知,說明項目背景和目標
3、創建一個項目排期日程,本周五下午 3 點開項目啟動會
4、為每位成員創建第一周的待辦任務
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注意這里的關鍵點:它不僅「生成一份文檔完事」,而是把后續的動作全做了。
聽記整理 → 紀要生成 → 待辦拆解 → 任務創建 → 群聊通知 → @相關人。
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一條指令, 會后全流程閉環 。30秒搞定。
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還單獨給每一個人發了「日程待辦」。
說白了,就是悟空在用釘釘替你做會后跟進。
場景四
競品看板,直接寫入釘釘表格,通知團隊
這個場景是我覺得 在企業里非常實用的 。
請幫我建一張釘釘 AI 表格作為競品跟蹤看板。先搜索最近一個月 AI 行業 Top 5 競品的公開動態(融資、產品更新、市場活動),填入表格中,按公司分列,按時間排序,并在最后一列附上AI分析的趨勢判斷。
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AI表格控制 GIF
悟空先全網搜索,再做信息篩選和結構化整理,然后 直接寫入釘釘 AI 表格 ,
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— AI表格結果
最后發群通知同事查看。
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— 消息群發
場景拓展
從信息搜集到數據入表到團隊協同, 一條指令打通了 。
你把這個場景稍微擴展一下,群聊消息匯總、多文檔數據合并、運營周報自動生成.. 都是同一套邏輯。
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— 各種工作群聊消息匯總非常實用..
以前這些活需要一個實習生花半天做,現在讓悟空跑一下就行。
(不是,我沒有說要替代實習生的意思..只是提升效率..
再比如,日程的安排,以前需要讓助理來搞,現在悟空會 自動查看你的日歷行程安排 。
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日程安排 GIF
直接幫你安排完行程并通知給相關部門同事。
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— 日歷安排 & 通知相關人員
場景五
OPT:一人團隊
我這里所說的企業場景,它不僅僅指大型企業。包括一人公司、一人團隊在內,同樣可以借助悟空挖掘出更多玩法。
比如,一人電商。從選品到上架到營銷的完整鏈路,都可以借助「悟空」來實現。
一人電商團隊 MP4 視頻
它會先去1688選品,然后搜索小紅書熱點, 拆解標題結構、封面風格、互動數據 ,然后分析淘寶商家經營周報等等。
包括一人律師的場景。
一人律師 MP4 視頻
這些都得益于阿里釘釘的企業生態,這是 組織級 AI 能力所具備的優勢 。
當然,這更得益于其"悟空"技能中心。里面有很多阿里旗下常用的 skills(技能),因為他們本身對這些業務案例非常熟悉,所以對于 選品邏輯和電商邏輯的處理 都非常精準。
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關于 skills 這塊就不給大家做過多介紹了,之前已經講過很多次。同樣支持內置的阿里系 skills、上傳我們自己的 skills、直接編寫一個新的 skills 進行應用。
除了這五個場景,我還測了審批發起和日程安排。一句話發起出差審批、創建項目排期、在群里 @同事確認時間.. 這些企業里最「瑣碎」但最吃時間的事,悟空都能串起來。
限于篇幅就不一一展開了,感興趣的可以自己下載體驗。
官網下載地址:https://wukong.dingtalk.com
03
SELECTION
企業選型:三個靈魂拷問
場景跑完了。回到開頭那個問題:龍蝦和悟空到底怎么選?
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客觀的來看,兩個產品的定位本來就不一樣。龍蝦更偏向于個人助理,但如果你是帶著 企業選型的視角 來看,這三個問題值得想清楚。
第一問
你的 AI 能碰到企業數據嗎?
雖然釘釘和飛書等都開放了 CLI 接口,但在我們的數據觸達、安全機制,以及更重要的 合規審計層面 ,如果只是通過 CLI 去調用,會存在一些風險缺口。
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— 安全嗎?
而"悟空 + 釘釘"本身就是自家生態、自家體系,所以在這方面做得比較到位。
第二問
AI 產出的東西,歸誰?能管嗎?
龍蝦產出的文件散落在本地,誰也不知道 Agent 到底創建了什么。
悟空有一套叫 RealDoc系統 的東西,專門為 AI 場景設計的文件系統。AI 產出的每份文件自動歸屬企業,有完整的歸屬記錄,多端可續,團隊可協作,而且文件不可徹底刪除。
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— RealDoc系統
說人話就是: AI 幫你干的活,成果歸公司,可追溯,可復用,丟不了 。
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文件工作區圖片
這個對 企業合規 來說,是剛需。
第三問
你的企業本身在用釘釘嗎?
如果是,那悟空 天然打通所有釘釘能力 ,開箱即用。
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如果不是,龍蝦在個人場景和極客玩法上依然生態最強,看你的核心需求。
而且,阿里全系能力「淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云」正在以 Skill 的形式逐步接入悟空, 這個生態還在快速擴張 。
從企業角度來看,龍蝦的游戲規則變了。 安全、合規、可管理 ,這些不是加分項,是入場券。
EPILOGUE
結語
Agent 動物園又多了一只猴子。龍蝦、騾子、猴子.. 熱鬧是真熱鬧。
但悟空讓我開始想一個不同的問題:之前所有的 Agent 產品,本質上都還是「個人工具」,幫你一個人干活。悟空是一個 把 Agent 真正拉進「組織」這個語境里的 。
「過去是人用釘釘來工作,未來是 AI 用釘釘來工作。」
當 AI 不再只是幫你寫文案、畫圖、改代碼,而是開始幫你發審批、排日程、在群里 @你的同事、整理會議紀要、更新競品看板..
它和 「數字員工」之間的距離 ,已經很近了。
這只猴子還年輕,有些地方需要打磨,比如復雜任務執行時的中間反饋還可以做得更透明,偶爾會有等待時間比較長的情況。
但方向是對的。
緊箍咒,是企業通行證。
以上。
我是甲木,熱衷于分享一些 AI 干貨內容,同時也會分享 AI 在各行業的落地應用。
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