四川
邛崍服務(wù)
錦旗映初心
服務(wù)暖企心
——企業(yè)贈錦旗致謝羊安分中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一面錦旗，承載著一份認可；一句感謝，凝聚著一份信賴。2026年4月2日上午，成都三貢再生資源有限公司負責人帶著一面印有“心系企業(yè)辦實事 高效便捷優(yōu)服務(wù)”的錦旗，專程來到邛崍市政務(wù)服務(wù)中心羊安分中心，親手送到工作人員手中，以此表達對分中心高效、貼心、專業(yè)服務(wù)的由衷感謝，用最樸素的方式，為分中心的服務(wù)質(zhì)量點贊。
據(jù)悉，該企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，因?qū)φ?wù)辦理流程、政策規(guī)范及材料清單不夠熟悉，多項申報材料反復(fù)梳理仍難以符合要求。羊安分中心工作人員得知情況后，主動聯(lián)系對接企業(yè)，打破傳統(tǒng)“坐診”模式，踐行“第一時間響應(yīng)”機制，耐心細致地為企業(yè)講解政策要求、梳理辦事流程，手把手指導(dǎo)企業(yè)準備相關(guān)材料，全程提供“一對一”幫辦代辦服務(wù)，精準破解了企業(yè)“辦事無頭緒、材料難準備、流程摸不清”的核心難題，讓企業(yè)辦事少走彎路、少費周折。
辦理過程中，工作人員始終保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度，針對企業(yè)提出的疑問，不厭其煩地逐一解答；針對業(yè)務(wù)辦理中的重點難點，主動協(xié)調(diào)、高效銜接，優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，原本需要多日辦理的業(yè)務(wù)，在工作人員的全力協(xié)助下，短時間內(nèi)便順利辦結(jié)，為企業(yè)延續(xù)相關(guān)許可證贏得了寶貴時間。“從進門咨詢到業(yè)務(wù)辦結(jié)，工作人員全程貼心引導(dǎo)、高效服務(wù)，不僅幫我們解決了實際困難，還讓我們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度，這樣的服務(wù)讓我們企業(yè)更有信心扎根發(fā)展。”企業(yè)負責人語氣中滿是感激的說道。
“群眾滿意、企業(yè)認可，是我們工作的出發(fā)點和落腳點。”羊安分中心負責人表示，這面錦旗不僅是一份榮譽，更是一份責任和鞭策。一直以來，羊安分中心始終錨定企業(yè)“急難愁盼”，以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，在服務(wù)細節(jié)上做加法，在辦事流程上做減法，通過完善咨詢引導(dǎo)服務(wù)、推行幫辦代辦機制等舉措，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“好辦”“暖心辦”的轉(zhuǎn)變，用專業(yè)與擔當為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
方寸窗口，映照初心；一面錦旗，彰顯擔當。此次企業(yè)贈錦旗致謝，既是對羊安分中心服務(wù)工作的高度肯定，也是對全體工作人員的激勵。下一步，羊安分中心將繼續(xù)堅守服務(wù)初心，秉持“便民 規(guī)范 高效 廉潔”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，細化服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)，用實際行動擦亮政務(wù)服務(wù)“金色名片”，助力邛崍市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。
☆ END ☆
來源 | 羊安分中心
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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