「氣色堂·銷售心法」傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是什么？

氣色堂2022-04-16 08:49一、傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是什么？為什么現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)提出要轉(zhuǎn)型，除了應(yīng)對時代的需求外，同時是為了調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計方法，所謂傳統(tǒng)老舊的設(shè)計不僅無法吸引新用戶、減少效能，本質(zhì)上肯定是有問題的。1、那問題出在哪里呢？我們再看下如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計方法我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計特點主要有3點：開放、共享、利他。開放：人人皆可使用，沒有門檻。只要有網(wǎng)絡(luò)用戶即可訪問共享：所有互聯(lián)網(wǎng)的資源都是可以獲得的，只要有網(wǎng)絡(luò)即可使用利他：解決了信息不對稱的問題，同時互聯(lián)網(wǎng)是以互利共贏的宗旨提供服務(wù)。傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計特點是：控制目的、結(jié)果導(dǎo)向2、傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是以目的為導(dǎo)向：通過控制目的，來制造策略，比如下面的廁所，通過提供方便的廁所卻不考慮人們的隱私。通過控制目標(biāo)來達(dá)到設(shè)計方式在以前是有效的，為什么現(xiàn)在沒有效果了呢？實際的原因是以前物以稀為貴，大家都是被動選擇，有什么就買什么；而隨著物質(zhì)豐富、用戶有主動的選擇，只會選擇體驗最佳合適的。就算是上廁所，也要找到一個環(huán)境最好的，而不是為了上一個廁所就去一個沒有隱私的地方。3、傳統(tǒng)設(shè)計以前是有效的？通過控制目標(biāo)來達(dá)到以前可以，為什么現(xiàn)在沒有效果了呢？實際因是曾經(jīng)之前物以稀為貴，大家都是被動選擇，有什么就買什么，有什么就用什么，怎么方便怎么快怎么來；而隨著物質(zhì)豐富、用戶有主動的選擇，同樣花費(fèi)區(qū)別不大的情況下，需要對比那一點“更性價比”。性價比包含了：從用戶體驗、產(chǎn)品服務(wù)價值、使用門檻、外觀設(shè)計等等。就算是上廁所，也要找到一個環(huán)境最好的，而不是為了上一個廁所就去一個沒有隱私的地方。2007年，喬布斯帶著iPhone剛出身的時候，所帶來的只是一個屏幕操作的全新手機(jī)，但所謂的系統(tǒng)交互體驗，實際是非常差的。但卻替換了老舊的按鍵操作，站在歷史的潮流上，今天的使用場景，你會使用一款連壁紙都無法更換的手機(jī)嗎？實際上不會的。傳統(tǒng)設(shè)計方式的痛點，就像當(dāng)年的諾基亞一樣聚焦在產(chǎn)品現(xiàn)狀本身去思考用戶需要什么？出發(fā)點仍然是“結(jié)果、目的為導(dǎo)向”從不會思考到底用戶需要什么？每上線一款手機(jī)，從0到1的完成，就反復(fù)記得繼續(xù)從0到。用戶下一個手機(jī)要想換，幾乎沒有什么成本，只要不喜歡就可以換。產(chǎn)品提供給用戶的服務(wù)是斷層的、沒有辦法把新老換代的產(chǎn)品鏈接在一起。傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計是基于產(chǎn)品找用戶，用已有的商業(yè)模式、固定業(yè)務(wù)去做產(chǎn)品設(shè)計，但互聯(lián)網(wǎng)思維則是以用戶需要的去做產(chǎn)品，不斷迭代產(chǎn)品再優(yōu)化完成商業(yè)模式。傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計還有一大痛點：一步到位。比如物流行業(yè)、還說造房子、造橋、甚至是造汽車，傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計都會以最終的交付作為結(jié)果來為產(chǎn)品設(shè)計的終點。起初需求調(diào)研目的是為了獲得更多用戶的購買、以及增加成功交付數(shù)、減少銷售門檻才做產(chǎn)品設(shè)計。所有的目的是為了高效的生產(chǎn)、交付、到交貨。用戶只要下單購買了，在提貨的一瞬間就是完成了產(chǎn)品設(shè)計的目的。傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計總是希望當(dāng)什么準(zhǔn)備齊了才到位，或者一定要達(dá)到某個階段才可以開始下個階段。但實際上市場下是變幻莫測的。在競對手隨時出現(xiàn)的前面，應(yīng)該隨時觀察產(chǎn)品當(dāng)下的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，在戰(zhàn)略上保持終點是一致。但互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計中間過程卻是曲折的，甚至有時候方向還走反了。比較典型的是互聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計里有一個詞叫做：MVP。值得是最小版本化驗證商業(yè)可行性，要是打不到預(yù)期就推到重做。若最小化版本實現(xiàn)了增長、營收預(yù)期，就繼續(xù)下一個版本優(yōu)化，前提是保證每個版本都可以用，持續(xù)不斷驗證，提升數(shù)據(jù)。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計卻不是的，將產(chǎn)品設(shè)計分為不同的產(chǎn)品生命周期階段，用戶下單產(chǎn)品只是產(chǎn)品使用的開始，而產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮到在成長期、成熟期面臨中存在的場景進(jìn)行商業(yè)化優(yōu)化。隨著產(chǎn)品的使用過程積累了不少用戶，用戶也逐漸形成了周期變化。做用戶生命周期，去結(jié)合用戶各個生命周期下和產(chǎn)品生命周期的交集痛點，是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計的核心。前面提到的迭代版本就是嚴(yán)格依靠這兩類方法落地。在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計上，產(chǎn)品是沒有終點的。需要不斷的迭代甚至是革命，比如前面提到的蘋果手機(jī)就是對諾基亞時代的手機(jī)進(jìn)行了一次革命。但在邁入這個革命前，也是一次一次小的迭代完成的。「氣色堂·銷售心法」傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是什么？

一、傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是什么？

為什么現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)提出要轉(zhuǎn)型，除了應(yīng)對時代的需求外，同時是為了調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計方法，所謂傳統(tǒng)老舊的設(shè)計不僅無法吸引新用戶、減少效能，本質(zhì)上肯定是有問題的。

1、那問題出在哪里呢？

我們再看下如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計方法

我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計特點主要有3點：開放、共享、利他。

開放：

人人皆可使用，沒有門檻。只要有網(wǎng)絡(luò)用戶即可訪問

共享：

所有互聯(lián)網(wǎng)的資源都是可以獲得的，只要有網(wǎng)絡(luò)即可使用

利他：

解決了信息不對稱的問題，同時互聯(lián)網(wǎng)是以互利共贏的宗旨提供服務(wù)。

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計特點是：控制目的、結(jié)果導(dǎo)向

2、傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的痛點是以目的為導(dǎo)向：通過控制目的，來制造策略，比如下面的廁所，通過提供方便的廁所卻不考慮人們的隱私。

通過控制目標(biāo)來達(dá)到設(shè)計方式在以前是有效的，為什么現(xiàn)在沒有效果了呢？

實際的原因是以前物以稀為貴，大家都是被動選擇，有什么就買什么；而隨著物質(zhì)豐富、用戶有主動的選擇，只會選擇體驗最佳合適的。

就算是上廁所，也要找到一個環(huán)境最好的，而不是為了上一個廁所就去一個沒有隱私的地方。

3、傳統(tǒng)設(shè)計以前是有效的？

通過控制目標(biāo)來達(dá)到以前可以，為什么現(xiàn)在沒有效果了呢？

實際因是曾經(jīng)之前物以稀為貴，大家都是被動選擇，有什么就買什么，有什么就用什么，怎么方便怎么快怎么來；而隨著物質(zhì)豐富、用戶有主動的選擇，同樣花費(fèi)區(qū)別不大的情況下，需要對比那一點“更性價比”。

性價比包含了：從用戶體驗、產(chǎn)品服務(wù)價值、使用門檻、外觀設(shè)計等等。

就算是上廁所，也要找到一個環(huán)境最好的，而不是為了上一個廁所就去一個沒有隱私的地方。

2007年，喬布斯帶著iPhone剛出身的時候，所帶來的只是一個屏幕操作的全新手機(jī)，但所謂的系統(tǒng)交互體驗，實際是非常差的。但卻替換了老舊的按鍵操作，站在歷史的潮流上，今天的使用場景，你會使用一款連壁紙都無法更換的手機(jī)嗎？實際上不會的。

傳統(tǒng)設(shè)計方式的痛點，就像當(dāng)年的諾基亞一樣聚焦在產(chǎn)品現(xiàn)狀本身去思考用戶需要什么？出發(fā)點仍然是“結(jié)果、目的為導(dǎo)向”從不會思考到底用戶需要什么？

每上線一款手機(jī)，從0到1的完成，就反復(fù)記得繼續(xù)從0到。用戶下一個手機(jī)要想換，幾乎沒有什么成本，只要不喜歡就可以換。產(chǎn)品提供給用戶的服務(wù)是斷層的、沒有辦法把新老換代的產(chǎn)品鏈接在一起。

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計是基于產(chǎn)品找用戶，用已有的商業(yè)模式、固定業(yè)務(wù)去做產(chǎn)品設(shè)計，但互聯(lián)網(wǎng)思維則是以用戶需要的去做產(chǎn)品，不斷迭代產(chǎn)品再優(yōu)化完成商業(yè)模式。

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計還有一大痛點：一步到位。

比如物流行業(yè)、還說造房子、造橋、甚至是造汽車，傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計都會以最終的交付作為結(jié)果來為產(chǎn)品設(shè)計的終點。

起初需求調(diào)研目的是為了獲得更多用戶的購買、以及增加成功交付數(shù)、減少銷售門檻才做產(chǎn)品設(shè)計。所有的目的是為了高效的生產(chǎn)、交付、到交貨。用戶只要下單購買了，在提貨的一瞬間就是完成了產(chǎn)品設(shè)計的目的。

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計總是希望當(dāng)什么準(zhǔn)備齊了才到位，或者一定要達(dá)到某個階段才可以開始下個階段。

但實際上市場下是變幻莫測的。在競對手隨時出現(xiàn)的前面，應(yīng)該隨時觀察產(chǎn)品當(dāng)下的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，在戰(zhàn)略上保持終點是一致。但互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計中間過程卻是曲折的，甚至有時候方向還走反了。

比較典型的是互聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計里有一個詞叫做：MVP。值得是最小版本化驗證商業(yè)可行性，要是打不到預(yù)期就推到重做。

若最小化版本實現(xiàn)了增長、營收預(yù)期，就繼續(xù)下一個版本優(yōu)化，前提是保證每個版本都可以用，持續(xù)不斷驗證，提升數(shù)據(jù)。

而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計卻不是的，將產(chǎn)品設(shè)計分為不同的產(chǎn)品生命周期階段，用戶下單產(chǎn)品只是產(chǎn)品使用的開始，而產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮到在成長期、成熟期面臨中存在的場景進(jìn)行商業(yè)化優(yōu)化。

隨著產(chǎn)品的使用過程積累了不少用戶，用戶也逐漸形成了周期變化。做用戶生命周期，去結(jié)合用戶各個生命周期下和產(chǎn)品生命周期的交集痛點，是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計的核心。

前面提到的迭代版本就是嚴(yán)格依靠這兩類方法落地。在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計上，產(chǎn)品是沒有終點的。需要不斷的迭代甚至是革命，比如前面提到的蘋果手機(jī)就是對諾基亞時代的手機(jī)進(jìn)行了一次革命。

但在邁入這個革命前，也是一次一次小的迭代完成的。