上海
“之前要了幾個月都沒回音，這次這么快就全部補發下來了，全靠你們。”近日，在金山區朱涇鎮某企業工作多年的老沈，終于和同事們一起拿到了被拖欠的飯貼、加班費和公積金補助，他們將一面寫著感謝話語的錦旗，送到了朱涇鎮勞動關系矛盾預防協調中心。
老沈給朱涇鎮勞動關系矛盾預防協調中心送去錦旗
這場涉及15名職工的薪酬糾紛，源頭要追溯到一個多月前。6月10日下午，老沈與另外14名工友焦急地走進朱涇鎮勞動關系矛盾預防協調中心，希望調解員幫忙討回一筆“舊賬”：2026年1—5月每人每月600元飯貼、2025年10月每人120元加班費，還有11名退休人員每月100元的公積金補助。
單筆金額雖然不大，但對普通職工尤其是退休人員而言，每一分錢都是應得的勞動報酬。協調中心網格負責人蔣麗一邊安撫工友們的情緒，一邊登記臺賬，并第一時間與涉事企業取得聯系。
朱涇鎮勞動關系矛盾預防協調中心為企業職工化解勞動爭議、拖欠薪資矛盾
經進一步核實，部分爭議源于政策銜接階段信息不對稱：企業調整飯貼發放標準后未及時告知全體職工，部分加班考勤記錄存在漏登，退休人員公積金補助因歷史核算口徑不統一長期未兌付，工友因此遲遲未能領到這筆應得報酬。加之企業發生主體變更，原負責人此前的口頭承諾無書面憑證、難以核實，調解工作一度陷入僵局。
面對這些“陳年舊賬”，蔣麗和調解員沒有推諉，他們頂著高溫，多次往返企業與職工之間，逐條核對原始考勤表、工資清單、福利發放臺賬，同步向雙方宣講勞動法律法規及企業內部管理制度。“群眾利益無小事，哪怕是一頓飯錢、一次加班費，也要算得明明白白。”蔣麗說。
調解團隊堅持依法依規調解，全程換位思考，一方面引導企業正視自身管理疏漏，另一方面勸導職工理性表達訴求、合理預期補償。經過多輪面對面磋商，雙方最終達成一致：企業對確屬漏發的款項予以補發，并于7月底前全部支付到位。
7月25日，最后一筆款項到賬，這起涉及15名職工的薪酬糾紛圓滿化解。老沈和幾位老職工專程給朱涇鎮勞動關系矛盾預防協調中心送來錦旗：“謝謝你們幫忙跑前跑后，不然單靠我們自己，想拿到這筆錢可太難了。”
朱涇鎮社區事務受理服務中心副主任顧黎櫻表示：“每月幾百元的補助，金額看似不大，卻連著眾多職工的冷暖。”未來，朱涇鎮將繼續聚焦勞動爭議、欠薪等高頻矛盾，暢通群眾訴求渠道，推動矛盾源頭化解，以群眾滿意為工作導向，把調解服務做到群眾心坎上，以務實舉措守護群眾“錢袋子”、提升群眾幸福感。
原標題：《企業主體變更、承諾難查證？金山朱涇鎮高效化解15名職工薪酬爭議》
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