極目新聞通訊員 龍玨舟 劉恒泰 田夢茜
7月27日,武漢洪山萬科廣場項目管理部負責人石淵將一面錦旗送到洪山區城市管理執法局,對該局主動靠前、高效服務,幫助企業破解戶外廣告合規難題表示感謝。
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今年6月,洪山區城市管理執法局市政景觀科工作人員在開展全市戶外廣告合規率復核中發現,洪山萬科廣場部分戶外廣告設置許可證已過期。經了解,該商圈因近期內部人事調整,導致業務銜接出現空檔,加之廣告許可補辦涉及環節多、申報材料繁雜,企業自行申辦難題多,導致進度緩慢。這不僅存在“設施在用、手續過期”的管理短板,拉低了全區廣告合規率,更使得商圈廣告設施留下極大安全隱患。
企業的難題,就是城管服務的重點。該局迅速開展“助企紓困”工作,工作人員變“坐等審批”為“上門服務”,先后多次深入企業現場辦公,一對一指導企業梳理申報要件,提供流程指導、申報幫辦服務。
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洪山城管工作人員協調洪山區行政審批局在合規的前提下,簡化審批流程。聯合張家灣街道辦事處上門講解廣告招牌設施安全重要性和辦理審批必要性。針對該企業新來員工不熟悉相關表格填報的情況,工作人員手把手教其規范填寫。多措施最大限度減環節、優流程、壓時限。
經過多方緊密協作,原本需要3個月左右完成補辦手續僅用1個月的時間就順利完成,有效解決了企業發展的后顧之憂。
據悉,該局堅持管理與服務并重,將“服務前置”理念貫穿工作,在“洪山城管”微信公眾號中置入“廣告門招申辦”小程序,方便轄區企業和個體戶設置辦理廣告、門招。今年以來共辦理廣告設置規劃8處,門面招牌網上備查300余處。
(來源:極目新聞)
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