北京
PChome 7月26日消息，7月25日，羅永浩在微博吐槽，自己給家里老人換了兩次電視機，所謂的“長輩模式”老人根本用不明白，最后只能加裝IPTV機頂盒。他直言網絡節目上明明有看不完的電視劇，最終還是只能讓老人看傳統電視頻道，并犀利吐槽電視廠商產品經理“都不配上天堂”。該話題迅速沖上熱搜。
大量網友表示共鳴，有網友回憶奶奶生前每次看電視都小心翼翼，“一旦按錯就永遠按不回來，只能等我下班回來”；也有網友表示“別說老太太了，我這中年人也覺得麻煩”。智能電視功能不斷增加，但開機廣告、多層菜單和復雜會員體系，讓最基本的看電視越來越復雜。適老化設計不應只是字體放大，而應是更少的操作步驟、更明確的返回路徑和更高的容錯率。
國家廣播電視總局去年已推出“便捷看電視”認證，要求開機直接進直播頻道并支持一鍵切換，華為、康佳等廠商已跟進。當功能豐富的智能電視最終仍需傳統機頂盒才能讓老人正常使用，說明產品增加的或許是功能，卻未必是體驗。如何讓電視回歸簡單易用，比增加更多應用更值得廠商思考。
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