北京
目前，正值暑運出行高峰期，7月24日，北京青年報記者從北京南站了解到，為有效分流車站南平面一層24號檢票口客流壓力，車站在二樓候車室新增24號檢票口，樓上樓下實現同時檢票，進站效率提升一倍。
7月1日進入暑運后，北京南站日均發送旅客達到16.7萬人次，出行客流以旅游流、學生流和探親流為主，主要集中在上海、杭州、合肥、南京、青島、威海、煙臺、濟南、天津等方向。
7月24日，部分旅客發現，北京南站二層候車室最南側出現一處全新的檢票口——24A。據北京南站客運車間黨總支書記趙珊珊介紹，24號檢票口主要為乘坐京津城際列車的旅客服務，此前其單獨設在車站南平面一層，二層候車室并未設置檢票口。“為有效分流南平面一層24號檢票口客流，車站在二樓候車室新增檢票口，設置為24A，今天正式啟用。”北京青年報記者看到，新增的24A檢票口，設置了10條檢票閘機通道和2條人工半自助核驗通道，周邊設有座椅等候車空間，兩側安裝了2部電扶梯，檢票后，從二樓可直通站臺層。“我們同步保留了南平面一層的24號檢票口，調整為24B檢票口，確保旅客快速有序檢票乘車。”趙珊珊說道。據了解，后續，車站將根據實際情況，動態優化調整京津城際運行交路，更加方便旅客出行。
另外，暑運期間，地下一層京滬高鐵、京津城際4個快速進站廳實行常態化全時段開啟，與整體運營時間同步，最大化方便旅客快速進站檢票。
今年暑運，北京南站升級改造了2處自助區域，形成“自助服務區”，設計外觀采用高鐵列車流線，與周邊環境美觀融合，集合自助售票區、文創展示區和自助售貨區于一體，實現資源有效整合，更加滿足旅客實際使用需求。
車站還設置免費充電臺和充電座椅，覆蓋候車區域，方便旅客為手機、電腦等電子設備充電。暖心服務持續升級，在會合點加裝重點旅客呼叫鈴和愛心座椅，愛心服務區備有防暑降溫藥品、清涼油、免費飲用水和一次性水杯，為老幼病殘孕等重點旅客提供從進站到乘車的全程“一幫到底”愛心服務，讓出行更有溫度。加強站區協同聯動、綜合施策，各進站口均實現社會車輛落客功能，實時共享客流數據，高峰時期動態延長地鐵運營時間，增加夜班公交，補充出租車、網約車運力，及時高效疏導到達旅客，提升站區交通接駁效率。
通訊員 鄭思瑤
文/北京青年報記者 王薇
攝影/北京青年報記者 王薇
編輯/王鵬
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