趙耐香作為全國“兩優(yōu)一先”代表出席國新辦中外記者見面會(huì)

國務(wù)院新聞辦公室

于2026年7月22日（星期三）

下午3時(shí)舉行

“新征程上的奮斗者”中外記者見面會(huì)

請(qǐng)“七一勛章”獲得者

全國“兩優(yōu)一先”代表

圍繞“發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀特質(zhì) 堅(jiān)持不懈奮斗

創(chuàng)造無愧于時(shí)代和人民的新業(yè)績”

與中外記者見面交流

全國先進(jìn)基層黨組織代表

寧夏銀川市金鳳區(qū)長城中路街道

長城花園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任

趙耐香

作為全國“兩優(yōu)一先”代表

出席了記者見面會(huì)

在日常社區(qū)服務(wù)中

如何兼顧不同民族群眾生活習(xí)俗

持續(xù)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)？

面對(duì)閃電新聞?dòng)浾叩奶釂?/strong>

趙耐香給出了回答

我們社區(qū)牢記習(xí)近平總書記到社區(qū)給我們的殷殷囑托。他說，“要不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí)，把各族人民的心緊緊連在一起”。我們長城花園社區(qū)是一個(gè)多民族聚居的大型社區(qū)，近2萬人，少數(shù)民族占我們所有居民的38%。我們牢記習(xí)近平總書記的殷殷囑托，在平時(shí)的工作里，尊重每個(gè)民族的習(xí)俗，把每一件瑣碎的事情都辦好，溫暖每個(gè)家庭。

趙耐香（徐想 攝）

首先，我們堅(jiān)持“社區(qū)里的少數(shù)民族一個(gè)都不能少”。中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，比如春節(jié)、端午節(jié)，我們都要舉辦“千家宴”，家家戶戶端一個(gè)菜，漢族端來了家常菜，回族端來馓子油香，因?yàn)檫@個(gè)是他們最拿手的，還有滿族帶來了美味佳肴。大家一同擺到一個(gè)桌子上，圍坐在一起品美食、聊天，把生分聊沒了，把感情處濃了，就像石榴籽一樣緊緊抱在一起。

然后，我們堅(jiān)持“每一個(gè)習(xí)俗都不能忘”。在少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日，我們都要上門走訪慰問，然后開一些主題茶話會(huì)，把節(jié)日的問候送到他們家門口，大家其樂融融。比如說，我們有三個(gè)老舊小區(qū)，我們社區(qū)老舊小區(qū)比較多，迎來了國家的好政策：老舊小區(qū)改造。我就在想，老舊小區(qū)確實(shí)在物業(yè)管理服務(wù)提升上是個(gè)大難題，于是我們就把各族群眾組織到石榴籽長廊里，室外廣場上，大家各抒己見，怎么改、方案怎么定，哪些需要改、哪些不需要改，然后把大家的意見集中起來。我們現(xiàn)在三個(gè)小區(qū)合成了一個(gè)小區(qū)，大家的日子越過越紅火，特別幸福。

還有，我們社區(qū)堅(jiān)持“每一位居民都做主人翁”。我們社區(qū)有個(gè)“金字招牌”，每個(gè)季度都要評(píng)選“民族團(tuán)結(jié)最美家庭”，誰家最和諧，誰家最熱心，我們都要掛牌張榜，廣泛宣傳，讓身邊的人講身邊的故事。我們經(jīng)過這么多年的堅(jiān)持，組建了23支志愿者團(tuán)隊(duì)。比如說，我們?yōu)槟贻p人找對(duì)象，組建了“暖暖團(tuán)”愛心互助會(huì)。比如說，我們?yōu)榛颊呓M建“抱抱團(tuán)”愛心互助會(huì)。還有，為保障整個(gè)社區(qū)19個(gè)居民小區(qū)的安全，我們又組建了“老兵自助團(tuán)”志愿者團(tuán)隊(duì)，老百姓特別有安全感。還有，從這件事上，讓我體會(huì)到，我們基層治理離不開廣大人民群眾的參與，我們把黨員組織起來，讓群眾參與進(jìn)來，我們依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，最后讓我們社區(qū)各族人民越來越好。在民族團(tuán)結(jié)方面，我深深感覺到，在今后的工作中，一定是大家想的就是我們干的，大家其樂融融地把我們社區(qū)的各項(xiàng)工作干好，讓大家的幸福感越來越強(qiáng)。小家和諧了，我們社區(qū)就和諧了，我們大家就和諧了。我們經(jīng)常說的一句話，聚是一團(tuán)火，散作滿天星，長城花園的民族團(tuán)結(jié)工作常開常盛。

面對(duì)封面新聞提問

如何看待這份工作的意義？

以及

在干好基層工作、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面

有哪些好的經(jīng)驗(yàn)和做法？

趙耐香是這樣說的

因?yàn)槲襾碜曰鶎樱鐓^(qū)工作雖然很繁雜，千頭萬緒，但是它又最接地氣，最有溫度，和群眾離得最近。我們社區(qū)每天的社區(qū)網(wǎng)格員都扎根在群眾之中，管的是家長里短，辦的是民生小事，看似不起眼，但是卻連著千家萬戶的安穩(wěn)和幸福。

我們社區(qū)黨委一直堅(jiān)持的理念就是，“群眾盼的，就是我們干的。”比如，我們社區(qū)自己設(shè)計(jì)和制作的便民手冊(cè)，起名叫“網(wǎng)格服務(wù)百寶箱”。翻開它，就是社保怎么辦、下水管道堵了找誰，還有網(wǎng)格員電話是多少，出去辦事的公交應(yīng)該坐哪一路等信息一應(yīng)俱全。我們十幾年前就送進(jìn)了千家萬戶，隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，我們用微信群等平臺(tái)實(shí)時(shí)更新，老百姓覺得能夠第一時(shí)間找到社區(qū)特別放心。我們的冊(cè)子就是沉甸甸的“網(wǎng)格服務(wù)百寶箱”，裝的是我們服務(wù)老百姓的責(zé)任，更是大家對(duì)我們的信任。社區(qū)工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。在今后的社區(qū)工作中，我們社區(qū)黨委會(huì)繼續(xù)守好這個(gè)大家庭，踏踏實(shí)實(shí)地把老百姓的好事辦好，讓各族人民日子越過越紅火。

再比如，社區(qū)在2013年有一條斷頭路要打通，打通斷頭路牽扯到116戶要?jiǎng)舆w，我們一邊給老百姓們進(jìn)門做政策宣講，一邊了解一些事情。我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有一位居民，我去了好幾次，他每次不是一碗米飯就一口咸菜，就是一口饅頭就一口咸菜，我跟他聊起天來，了解到他年齡不是特別大，腿受過傷，每次到外面買菜不是特別方便。我記在心里，我們社區(qū)黨委做了認(rèn)真分析，最后把社區(qū)樓里的一個(gè)庫房改成了廚房，建起了社區(qū)食堂。食堂建成之后，既解決了吃飯難的這些人的問題，又解決了行動(dòng)不便、空巢獨(dú)居老人吃飯的問題。我們還上門送。截至目前，13年了，我們一個(gè)社區(qū)食堂現(xiàn)在變成了3個(gè)，大家不分年齡，學(xué)生也來了，老人也來了，上班的也來了，新就業(yè)群體也來了，大家給予我們一致的點(diǎn)贊。這是我們社區(qū)食堂的故事。

還有，我們社區(qū)有一個(gè)治理法寶，就是把退休的老黨員都發(fā)動(dòng)起來，為社區(qū)治理發(fā)力。社區(qū)四級(jí)組織鏈條，社區(qū)黨委有18個(gè)小區(qū)黨支部、50個(gè)樓棟黨小組、500個(gè)黨員中心戶，我的理念就是，一人負(fù)責(zé)一個(gè)樓棟黨小組，服務(wù)10個(gè)黨員中心戶，是金字塔式的。我們黨組織的根就深深扎在了群眾之中。比如，有一位老黨員叫王鋼，他就是典型的黨員中心戶，第一時(shí)間就能夠發(fā)現(xiàn)問題，很迅速地發(fā)現(xiàn)路燈壞了、鄰里之間有矛盾，跟社區(qū)進(jìn)行匯報(bào)，我們趕快分析溝通，最后解決了這些問題，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

大象新聞?dòng)浾咛釂?/strong>

各位代表長期深耕基層

日復(fù)一日直面群眾急難愁盼問題

能否請(qǐng)各位分享一件最感動(dòng)您的暖心事？

這件事對(duì)您有什么感觸和啟發(fā)？

趙耐香是這樣說的

因為我每天生活在社區(qū)里，有很多的暖心故事，在這里我給各位記者朋友分享一個(gè)暖心故事。我們社區(qū)曾經(jīng)有兩位居民身患癌癥，每天在家以淚洗面，走不出來，心情特別壓抑。我們社區(qū)得知此情況后，就把他倆，還有幾個(gè)重病病人請(qǐng)到了社區(qū)，開了一個(gè)茶話會(huì)，目的就是讓他們互相鼓勵(lì)、互相打氣。

2017年，在社區(qū)黨委支持下，我們一個(gè)老黨員牽頭成立了“抱抱團(tuán)”愛心互助會(huì)，開展各類活動(dòng)，其中有一位居民慢慢走了出來，積極參與到這項(xiàng)活動(dòng)之中，身心越來越好。另一位群眾也是把思想包袱放了下來，參加了各項(xiàng)鍛煉，生活平穩(wěn)，已經(jīng)9年多了。我們社區(qū)的暖心故事，更多是大家互相鼓勵(lì)，經(jīng)過我們“抱抱團(tuán)”，把大家聚攏在一起。從最初的6名同志，到現(xiàn)在的41名同志，大家互相鼓舞、互相鼓勵(lì)，共參與各種志愿者活動(dòng)260多場次，大家聚在一起，心情也特別好。這件事情充分說明，我們社區(qū)黨員靠群眾，群眾靠發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)靠活動(dòng)。

社區(qū)里的各項(xiàng)工作，類似于民族團(tuán)結(jié)工作，其實(shí)就是藏在日常工作的瑣事里，暖在平常的日子里。我們大家團(tuán)結(jié)一心，現(xiàn)在越來越好，老百姓的幸福感和獲得感滿滿。

來源：國新網(wǎng)

責(zé)編：云靜

技術(shù)：宋斐

審核：馬學(xué)智