各大商場B1層與熱門商圈,正成為新鮮零食品牌扎堆布局的核心陣地。從一栗nutco、幾多全、大口獸等垂直賽道原生品牌,到檸檬向右、絕味、三只松鼠等跨界入局玩家,紛紛打出“食材本味”“新鮮現制”“當日鮮”宣傳標簽,精準契合消費者對健康、短保、輕量化飲食的需求,在全國市場快速拓展,成為線下零售賽道新晉增長熱點。
火熱賽道背后,產品食品安全與信息透明度隱患逐步顯現。近日,絕味新鮮零食品牌售賣的1天保質期現制飲品,因采用長保濃縮果漿勾兌引發輿論爭議。與此同時,北京商報記者走訪發現,多家新鮮零食品牌現制飲品普遍存在配料表公示缺位問題。業內人士認為,新鮮零食賽道依托“新鮮、潔凈”差異化心智支撐產品溢價,但概念界定模糊、操作標準缺失、信息不透明等問題,持續侵蝕品牌信譽。伴隨賽道市場規模快速擴容,行業亟須加快制定產品標準,厘清“鮮飲”“現制”“當天鮮制”等概念適用邊界,推動企業建立公開透明、可落地、可追溯的產品管控體系。
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長保果漿勾兌鮮飲
品類擴張過程中,保質期1天的現制飲品已經成為新鮮零食門店常見招牌單品,但配料信息披露不足,不斷消解消費者對“新鮮”的信任。
隨著絕味新鮮零食武漢首店開業,門店現制果汁的食品安全爭議浮出水面。近日,一條短視頻引發熱議:絕味這款標注僅1天保質期的短保鮮飲,基底原料實為長保濃縮果漿,經簡單調配灌裝后作為短保產品對外銷售;原料采用浸泡方式解凍,制作流程缺乏標準化約束;桑葚飲品果肉添加量全憑員工經驗把控,分量參差不齊。
北京商報記者從上述現場視頻看到,制作間臺面堆放著果醬、冷凍芒果漿等原料,工作人員直接將原料倒入保溫桶混合,再用量杯分裝灌裝售賣。此外,操作人員佩戴外露飾品、店內滅蠅燈未通電等不規范操作,暴露出制作間多項食品安全風險。
對于相關現象,消費者觀點分化。有消費者表示,不少連鎖茶飲同類產品同樣使用果漿調配,若介意應當選購明確標注NFC或鮮榨的飲品;也有消費者直言品牌此舉存在較大風險。盡管行業內普遍存在使用濃縮果漿調配飲品的情況,但將此類產品以短保鮮飲概念面向消費者售賣,與大眾普遍心理預期存在落差。
北京商報記者以消費者身份致電涉事門店,工作人員坦言現制果汁確實會使用果漿類原料,原料保質期約15—30天,同時稱原材料都很干凈,包含果汁、茶葉、鮮奶,飲品均為門店當日制作。該工作人員表示:“我們會提醒顧客飲品當日飲用、不可隔夜,絕大多數奶茶門店同樣會做出類似提示。”
針對鮮飲基底采用濃縮果汁、后續是否更換原料等問題,北京商報記者向絕味食品股份有限公司發去采訪提綱,但截至發稿,未獲得回應。資料顯示,絕味食品成立于2005年4月15日,旗下擁有休閑鹵制食品品牌絕味鴨脖。
配料表透明度受考
絕味新鮮零食現制飲品暴露的問題,僅是新鮮零食賽道標準化不足的縮影。北京商報記者調查多家品牌發現,現制飲品不公示配料表已是行業共性問題,消費者反饋兩極分化。
走訪一栗nutco門店時,北京商報記者注意到,品牌鮮飲外包裝未標注配料表,僅標明生產日期、保質期、容量,并提示“飲品現做,當日飲用,請勿隔夜”。以一款芒果飲品為例,雖然產品外包裝上并未標明配料表,但店員介紹配料包含芒果漿、生椰乳、西米,并非濃縮果汁;制作模式為工廠預制、冷凍配送至門店后分裝銷售。
不止一栗nutco,社交平臺已有不少消費者反饋幾多全、金粒門現制飲品缺少配料表標識。
部分消費者認為,主打新鮮健康定位的門店,產品無需查看配料表;但也有不少消費者對此提出質疑。有消費者認可飲品口感,品質不輸網紅茶飲;也有網友發帖吐槽金粒門一款飲品缺少配料表,容易誤導人群,對咖啡因、茶葉敏感人群慎飲,評論區內多名消費者印證飲用后出現失眠情況。
新智派新質生產力會客廳聯合創始發起人袁帥表示,對于咖啡因敏感人群、食物過敏人群以及存在特殊飲食需求的消費者,配料表是選購產品的核心參考依據。缺少清晰配料與成分標注,等于將消費者置于潛在健康風險之中。新鮮零食賽道依靠“較傳統零食更健康、信息更透明”形成差異化優勢,如果基礎配料標識無法落實,隱患持續積累或將拖累整個賽道口碑。
加速完善行業標準
新鮮零食快速走紅,與其清晰市場定位密切相關。根據中泰證券研究所的《新鮮零食四問四答:淺析萬億賽道“新鮮”變量》報告,該賽道崛起存在多重需求支撐:消費端健康意識提升,67%的消費者愿意為清潔標簽支付溢價;線下體驗消費興起,透明現制、試吃打卡契合社交傳播需求;家庭小型化帶動小包裝、即時零食需求增長;悅己消費興起,零食消費從批量囤貨轉向下午茶、通勤等碎片化場景等。
賽道增長潛力可觀。上述報告測算,2025年新鮮零食市場規模180億—250億元,近五年年均復合增長率超20%,同時持續受到資本關注,2025年全年賽道融資超20筆,融資總額突破10億元,行業估值邏輯逐步從網紅流量導向轉向供應鏈、單店模型導向。
高速擴張之下,食品安全問題隨之顯現。公開信息顯示,今年1月,金粒門曾就代工廠衛生隱患、篡改生產日期等問題公開致歉,并出臺消費者賠付方案。
回到本次飲品爭議:“新鮮”既是品牌宣傳亮點,也可能成為制約行業發展的桎梏。中國商業聯合會專家委員會委員賴陽分析,保質期1天的現制飲品,極易讓消費者理解為原料當日新鮮、甚至鮮果現榨。倘若實際使用濃縮原料,企業應當清晰界定“1天保質期”指代當日灌裝、當日銷售還是原料鮮制。借助大眾對“新鮮”的固有認知開展宣傳,卻不披露影響消費決策的關鍵信息,有可能構成引人誤解的宣傳。
更為關鍵的是,伴隨行業規模持續擴大,完善規范、強化監管需要盡快推進。“業態可以創新,但產品要有標準,責任要有邊界。”賴陽建議,新興業態發展迅速,標準建設不宜長期滯后。當前不少產品介于現制飲品、預包裝食品、零售食品之間,產品屬性、原料要求、信息披露規范、儲存銷售期限均缺少統一清晰標準。應當加快推進行業與產品標準落地,明確“鮮飲”“現制”“當天鮮”等宣傳用語使用條件,督促企業搭建公開、可執行、可追溯的產品標準。
北京商報記者 張天元
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