AI,究竟在商業、生產中扮演什么樣的角色?
7月19日,世界人工智能大會第一財經“AI創新者思享匯”圓桌討論環節,李未可科技創始人兼首席執行官茹憶、匯正財經首席投資官顧晨浩、普華永道全球科技媒體及通信行業主管合伙人周偉然,圍繞從“AI能做什么”到“用AI實際做什么”,以及AI如何成為產業不可或缺的伙伴展開深度對話。
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三位嘉賓從AI硬件創業、金融投研實戰和全球企業咨詢三個不同視角,呈現了AI從技術概念走向產業落地的真實圖景。
重新定義人機交互
作為AI可穿戴設備領域的先行者,茹憶分享了李未可科技在AI眼鏡賽道上的探索。他認為,市面上很多AI眼鏡主打支付、導航、提詞等酷炫功能,但這些并非AI眼鏡的真正價值所在。真正的AI眼鏡首先必須是一個能夠把大模型用好的產品。過去四五年,團隊持續深耕感知能力——讓眼鏡聽得更清楚、看得更清楚,進行融合感知交互,并構建了云端感知大模型,不僅具備語音理解和圖像理解能力,還能理解真實物理世界。
AI眼鏡的進展不止于此,茹憶表示團隊還增加了“記憶”能力。為厘清能力,他特別區分了“記錄”與“記憶”兩個概念。記錄是一次性的、孤立的;而記憶包含決策、承諾、認知以及事實之間的關聯。他舉例說,籌備發布會期間,團隊一個月開了幾十場會,AI眼鏡自動識別并整理出與發布會相關的所有會議內容;制作PPT時,他將去年PPT和所有相關會議記錄一并交給智能體,僅用一天就完成了過去產品經理需要一周才能完成的工作,是真正意義上的效率助手。
關于AI眼鏡是否能替代手機的行業爭議,茹憶的觀點非常明確:AI眼鏡不是用來替代手機的,正如手機沒有替代PC一樣。PC是生產力工具,手機是為移動互聯網而生的數據處理中心,而AI眼鏡和可穿戴設備是“為AI而生的新載體”。它們作為感知器官,連接感知系統、記憶管理和執行能力,帶來的效率變革遠超想象。茹憶對大眾未來對AI眼鏡的態度作出了判斷:對已經戴眼鏡的人來說,未來十年到二十年大概率會選擇智能眼鏡;至于原本不戴眼鏡的人是否也會戴上,他持開放態度——“只要它真的對你有幫助,你一定愿意去嘗試。”
顧晨浩還從投資邏輯角度觀察了AI對可穿戴設備行業估值的影響。十年前的可穿戴設備功能止步于心率監測和睡眠記錄,缺乏衍生服務,產品生命周期極短。今天的智能設備通過AI提供健康預警、行為建議等持續服務,拉長了產品生命周期,也創造了復購可能。資本市場正在從關注純硬件企業,轉向關注軟硬件協同一體化的企業,后者有望獲得接近軟件公司水平的估值倍數。這一變化折射出AI正在從底層改寫產業的商業模型和資本敘事。
AI重塑價值
AI在落地實踐中如何影響工作?
顧晨浩從金融投研一線視角,分享了匯正財經的AI落地實踐。作為持牌金融咨詢機構,匯正財經每天面對海量數據和資訊,AI在數據整合、分析和初步決策中扮演了關鍵角色。
AI給工作帶來的變化已經在顯現。以往需要數小時完成的深度資訊采集分析,現在約半小時即可生成初步成果,將人力解放出來投入到更深入的研究和客戶服務中。
但他同時給出冷靜判斷:AI完全取代人是偽命題。金融行業有嚴格的風控合規底線,最終決策必須由人來完成。更重要的是,投資服務面對的是有情感的客戶,市場非理性時,冷冰冰的AI話術無法讓投資者獲得信任感。他表示,既要做得對,也要做得好。在合規層面上,還要加上溫度。人機協同,才是投研領域最務實的路徑。
周偉然結合普華永道服務全球企業的經驗,從咨詢顧問角度拆解了AI重塑商業價值的核心命題。
普華永道近期走訪了全球超過一萬名CEO,結果顯示約20%的企業成功運用了AI,在成本控制和收入增長上比其他企業高出7倍以上。通過對這些成功企業的分析,周偉然提煉出三個關鍵要素:第一,“一把手工程”,AI須由最高管理層從企業戰略高度統籌推進;第二,數據治理先行,數據未經整頓,再好的大模型也無法產出可靠結果;第三,負責任地使用科技,在設計階段就嵌入合規考量,避免推倒重來。下周普華永道將在上海設立AI研究院,幫助企業在AI策略規劃、場景設計、落地運用中少走彎路。
談及AI商業化最成熟的領域,周偉然列舉了四個代表性領域:自動駕駛——中國已在全球領先;短視頻內容分發——中國超前利用AI衍生出海量場景;智能客服——AI消化歷史提問大數據后能給出精準回應;智能制造——作為全球最大制造業基地,大量工廠已在質量檢測、預測性維護等環節深度應用AI。
是伙伴而非替代者
整場圓桌討論環節,三位嘉賓雖然在截然不同的業務場景中——茹憶面對硬件研發與用戶習慣的挑戰,顧晨浩面對金融合規與人性化服務的平衡,周偉然面對全球企業的戰略轉型。但他們的核心判斷高度一致:AI的角色始終是“放大人的能力”,是伙伴,而非替代者。
其中最核心的共識是:AI從“能做什么”到“實際做什么”的跨越,本質上是技術角色從“工具”向“伙伴”的演進。
三位嘉賓用各自的實踐給出了最具象的注腳。第一,AI是“效率的放大器”。 茹憶用AI眼鏡將一周的PPT制作壓縮為一天;顧晨浩用AI將數小時的投研分析縮短至半小時;周偉然用數據證明,成功運用AI的企業在成本控制和收入增長上比同行高出7倍以上。在每一個環節,AI都呈現出指數級的效率釋放能力。
第二,AI是“能力的外延”。 AI眼鏡通過“感知+記憶”成為人腦的延伸——它不只是記錄,而是記住決策、關聯事實、生成洞察;AI在投研中不只是處理數據,而是幫助人更快地看清復雜局勢。AI把人的認知邊界向外推了一大步。
第三,AI是“價值的共創者”。 從AI眼鏡重新定義人機交互,到金融投研實現人機協同決策,再到普華永道幫助企業重構商業模式——AI不再是被動執行的代碼,而是主動參與價值創造的“合伙人”。
但三位嘉賓也劃出了一條清晰的邊界:AI永遠無法替代人的溫度、判斷和信任。
跳出具體應用場景,這場對話揭示了一個更深層的命題:AI正在成為人類認知范式的一次根本性擴展。
AI不同于以往任何技術革命的地方在于,它觸及了人類最核心的資產——決策權與信任感。當AI可以自動整理記憶、生成洞察、輔助判斷時,人從重復性認知勞動中被解放出來,得以回歸更本質的角色:有溫度的決策者、有同理心的服務者、有遠見的創造者。
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