四川
辦理一張身份證，看似是件日常小事，卻牽動著行動不便群眾的切身利益。面對群眾無法到場辦證的難題，西充公安始終記掛在心——即便盛夏高溫炙烤，民警仍主動將戶籍服務送到病床前，用一次上門跑腿，解了老人的燃眉之急。
現年60歲的王先生常年臥病在床，無法前往政務大廳辦理身份證，近期因住院結算需要身份證，焦急的家屬隨即向多扶派出所求助。
了解到王先生的特殊情況，7月20日下午下班以后，多扶所在晉城所的援助下，一起攜帶設備趕赴病房。在病床邊，民輔警半蹲著調試采集設備，耐心調整光線與拍攝角度，細致協助王先生開展人像拍攝和指紋采集工作。
采集過程中，由于老人手指皮膚干燥、紋路淺，指紋儀多次無法識別，民輔警便反復幫助老人調整手指角度與按壓力度，并嘗試不同手指，最終成功完成采集。隨后，民輔警立即返回多扶派出所加急受理，同步辦理正式身份證和臨時身份證，全力壓縮辦理周期，解決群眾急難。
“本來只是試著給你們說說難處，沒想到你們這么快就來了，真的太謝謝了！”看著忙前忙后的民警，王先生和家屬連連道謝。
酷熱擋不住為民服務的腳步，西充公安將始終心系老弱病殘等特殊群體，常態化推行各類便民舉措，主動破解群眾辦事堵點，把實實在在的溫情送到群眾心坎上。
編輯：楊潔 審核：何屹 簽發：向艷
該期推文系西充公安原創，轉載注明出處。
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