上海
你還記得12年前殺出的那匹社交黑馬嗎？當時全行業都覺得它能撼動的地位，背靠電信和網易兩大巨頭，開局就是旁人求不來的王炸牌。上線11個月就攢夠一億用戶，增長速度比當時的還快，誰看了不說一句未來可期。現在你翻手機應用列表，還能找到它嗎？估計絕大多數人早就把它忘干凈了，它就是曾經風光無限的易信。
2013年正好是移動互聯網剛起步的時候，那時候大家用手機上網還摳摳搜搜省流量，一不留神超了套餐就要扣不少錢。那時候剛出來沒多久，功能還很單一，發消息發語音都要耗流量，很多人日常溝通還是離不開收費短信。易信剛上線就精準戳中了用戶痛點，主打免費短信、免費電話留言，還支持離線收短信、無流量發留言，依托電信的資源，直接把用戶溝通成本降了大半。
也難怪它能爆火，上線才24小時用戶就破了百萬，直接沖上蘋果App Store社交榜第一名，把同期所有新社交產品都甩在了身后。能在當時把增長速度做的比還快，直接顛覆了整個行業的認知，那時候不少人都覺得，它就是唯一能打破騰訊社交壟斷的選手。
后來國內流量資費一路降，4G網絡也全面普及，大家不再糾結那點流量消耗，對社交APP的需求早就變了。沒人滿足于只聊個天，大家都想要能刷動態、加好友、用各種便捷服務的社交平臺。
精準摸準了用戶的心思，一路更新不停，朋友圈、附近的人、、支付這些功能陸續上線，慢慢從一個單純的聊天工具，變成了覆蓋生活方方面面的國民平臺。而易信一直守著當初那點免費通信的功能，常年沒什么核心更新，界面老舊玩法單一，除了免費通話短信，根本拿不出別的留得住人的東西。
跨界合作本來是易信最大的王牌，最后反倒成了捆住它的枷鎖。電信深耕傳統通信，講究穩定合規，走的是傳統服務的路子，網易做互聯網，更看重用戶體驗和創新。兩邊業務邏輯不一樣，理念也合不到一塊，導致易信后續的更新、運營、推廣全都是慢半拍，根本沒法集中精力深耕社交賽道。
用戶破億之后，官方也沒做什么有效的留存促活，既沒搭建起自己的社交生態，也沒接入生活服務便民功能，用戶新鮮勁一過，轉頭就走了，根本留不住。
社交這個賽道，最核心的競爭力其實就是社交關系鏈。靠著QQ的海量用戶基礎，輕輕松松把熟人關系鏈都搬了過來，你身邊所有的親友、同事、同學都在用，自然根本離不開。
而易信的用戶大多是沖著免費功能來湊熱鬧的，臨時注冊完之后，沒人在上面攢自己的社交圈子，根本形成不了穩定的關系網。看著有一億多的注冊用戶，實際上絕大多數都是沉睡的一次性用戶，活躍用戶數量根本沒法和比。這種虛高的用戶數據根本頂不住，等到大家不需要免費通信功能了，轉頭就把APP卸載了。
現在易信早就退出了主流社交賽道，幾乎徹底淡出了大眾的視野，偶爾被人提起，也只是作為曾經挑戰過的黑馬，被大家拿出來回憶兩句。說它可惜也確實可惜，拿著這么好的開局，最后落得這個下場。
但從市場的角度看，這其實就是優勝劣汰的正常結果。不管你開局資源有多好，熱度有多高，只要脫離了用戶需求，停下了自我革新的腳步，就一定會被市場淘汰。易信當年的出現，也逼著不斷優化功能，間接推動了國內社交行業的整體進步。
易信的落幕其實也給所有從業者提了個醒，短期的流量和開局優勢，從來都不是長久發展的底氣。不管是互聯網產品還是別的行業，只有一直貼合用戶需求，不停迭代創新，打磨好自己的核心生態，才能真正在市場上站穩腳。
參考資料：新浪科技 易信：從挑戰到淡出公眾視野
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
