有些央國企搞降成本,方向本身沒有錯,但一落到實際操作上,徹底走了樣。
最典型的怪事就是:前面剛把正式員工裁掉一批,后面又花不少錢請外包公司來補位。到了年底一算賬,總支出沒減少,反而比原來還高出一截,效率也沒見好轉。
不少管理者一聽說要壓縮開支,首先想到的就是拿一線正式工開刀,覺得裁員、凍編、壓績效最直接,似乎員工薪資就是企業最大的負擔。可如果把賬細細翻開,把干了多年的熟練工推出去,再把同樣的工作打包交給外包公司,企業實際花的錢往往是原來的兩倍還多。花得多了,活的質量卻往下掉。這哪里是降成本,分明是拆東墻補西墻。
很多人有一種固定思維,覺得國企減負只能靠減人。但真正拖累企業的,往往不是干實事的人拿的那份工資,而是機構臃腫帶來的內耗,是崗位虛設造成的資源浪費。問題在于,不少央國企一開始找錯了發力點。
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眼下這類企業的人力結構確實不太合理。機關后臺人擠人,有的崗位一天到晚沒什么急事;一線生產卻常年缺人,真能頂上去的沒幾個。大量正式編制卡在相對舒服的位置上,有的人出工不出力。外包人員呢,收入比正式工低一截,干的卻是現場最累、最雜的活兒,急活重活都壓在他們身上。可企業在外包上的花費并不少,除了工資和社保,還要額外付一筆管理費,百分之十是常見比例。企業沒少往外掏錢,外包員工到手卻不多。
有位朋友跟我講過他們單位的實情。他們公司正式職工兩百人,機關科室占掉小三分之一,能真正到現場干活的只剩八十人。為了補缺口,常年掛著150個外包人員。每年花在外包上的總費用,比全體正式工的工資總額還高。其實內部閑散人員稍作調配,完全能補上這個缺口,可偏偏年年花這筆冤枉錢。這是成本管控里最沒道理的一筆賬。
真正的提質增效,不是簡單揮刀裁人,更不能把核心業務一股腦扔給外包。內部挖潛,把人放到合適的崗位上,砍掉不必要的開支,才是正路。很多單位做人員優化時,只會機械執行裁減比例,結果實干的部門被砍得轉不動,清閑的部門卻紋絲不動。更合理的做法是,先對全員能力做一次認真摸底,搞清楚每個人的底子和特長;同時把內部人才流轉機制建起來,哪個崗位缺人,優先從內部調劑,只要內部有人能頂上,就不招外包、不進新人。
另一個普遍問題是,不少國企對外包形成了路徑依賴,不管活兒輕重、技術含量高低,都習慣性交給外包公司。表面省事,后患不少:成本降不下來,核心技術面臨外流風險,合規和安全問題也讓人不放心。更穩妥的辦法是,把外包業務逐一梳理,涉及核心機密和關鍵技術的,必須由內部員工承擔;基礎性、輔助性的活兒,逐步收回來,讓內部富余人員消化;確實需要外包的,嚴格招標、壓價控質,不能當甩手掌柜。
很多員工不是沒能力,只是被放錯了位置。當初能考進來,智力和基本功都不差,關鍵看怎么用。當然,對于長期混日子、考核不過關的,該清退也得清退,這沒有問題。
說到底,員工本身不是負擔,閑置的人員和浪費的開支才是真正侵蝕利潤的根子。哪天央國企不再盲目裁人、不再過度依賴外包,真正實現人盡其用,降本增效才算踩準了節奏,企業和員工也才能共同受益。
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