湖北
7月20日，武漢公交592路車隊收到市民蔣先生的服務表揚件，再次感謝線路司機服務細心，幫忙找回遺失在車上的手機和維修配件。
蔣先生透露，7月17日，他像往常一樣乘坐公交592路去上班，匆匆下車時，不慎將裝有手機、維修芯片的手提袋忘在座位上。發現物品遺失后，蔣先生焦急萬分，立即撥通84510000查詢并聯系上了592路車隊負責人。
接到求助后，車隊迅速核實了蔣先生的乘車信息，排查出手機很大可能是落在了金紅軍的車上，調度員隨即給司機發送調度信息，要求司機協助尋找。不多久，金師傅車輛回場，例行車輛檢查時發現了蔣先生的手機。
面對失而復得的物品，蔣先生十分感動，對公交工作人員認真負責、高效暖心的服務再三致謝，臨走，蔣先生提出發紅包酬謝司機，被婉拒后專門撥打12345市長熱線，對司機、線管員進行點名表揚。
公交部門也提醒廣大市民，乘車時務必妥善保管隨身物品，下車前仔細檢查，避免財物遺失。（記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 陸潔）
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