7月20日,“昊鉑埃安用戶狂歡夜”在長沙圓滿落幕,現(xiàn)場以足球賽事為核心,集合美食市集、公益助農(nóng)、AED 急救教學(xué)、球星互動(dòng)、線上同步競猜多重玩法,把品牌 “智悅生活” 理念轉(zhuǎn)化為場景化、情感化的體驗(yàn)。在核心環(huán)節(jié)智悅生活LIVE PARTY上,埃安分享了品牌煥新后的諸多落地成果。這場別具一格的用戶狂歡,讓“新埃安,新態(tài)勢”從一句口號(hào),變成了現(xiàn)場可觸可感的真實(shí)體驗(yàn)。
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架構(gòu)品牌雙重?zé)ㄐ洛^定智悅生活主張
在廣汽番禺行動(dòng)引領(lǐng)下,埃安打響“用戶需求戰(zhàn)、產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)、服務(wù)體驗(yàn)戰(zhàn)”三大戰(zhàn)役。
2025年12月,集團(tuán)內(nèi)部率先完成昊鉑埃安BU組建,全鏈路決策提速,研發(fā)、造車、賣車、售后全鏈條自主決策,用戶提需求不用層層審批,反饋響應(yīng)速度直接拉滿,真正做到車主有訴求立刻解決。“以用戶為中心”成為了可感知的行動(dòng)準(zhǔn)則。
架構(gòu)調(diào)整落地后,埃安迎來品牌形象全面升級(jí)。今年北京車展,品牌正式發(fā)布全新理念「智悅生活 | Easy Life」,以 “AION 愛生活” 為傳播口號(hào)。依托親民國民車型矩陣,埃安把“時(shí)尚、智能、安心”三大核心價(jià)值帶給消費(fèi)者,精準(zhǔn)貼合當(dāng)代年輕群體向往自在出行生活的需求。
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兩款爆款車型領(lǐng)跑細(xì)分市場新車7月28日亮相
產(chǎn)品,是埃安品牌煥新最實(shí)打?qū)嵉挠矊?shí)力。靠著 IPD 集成研發(fā)體系加持,新車研發(fā)速度直接拉滿,成本管控也更到位,還搭建起一套成熟的用戶共創(chuàng)造車模式,讓車主真正參與定義自家愛車。
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埃安的兩款爆款車型交出亮眼成績單:被稱作家庭剛需 “養(yǎng)成系神車” 的埃安 i60,月銷穩(wěn)定破萬,已經(jīng)成為最懂中國家庭的A級(jí)新能源SUV;標(biāo)配激光雷達(dá)+文遠(yuǎn)知行L4級(jí)Robotaxi同源算法的智能駕駛輔助系統(tǒng)的埃安 N60拿下了73.3% 的市場份額,穩(wěn)居細(xì)分銷冠,購車人群里 25 至 30 歲年輕人占比接近八成。新車才上市兩個(gè)月,車主累計(jì)智駕行駛里程就突破 700 萬公里,智駕功能月活高達(dá) 93.53%,把高階智能配置的價(jià)值徹底發(fā)揮出來。
下半年,埃安產(chǎn)品矩陣再擴(kuò)容:埃安全新車系即將登場,首款中大型純電轎車定于 7 月 28 日重磅首發(fā)。新車將首次搭載品牌全新 LOGO,主打年輕個(gè)性化出行定位,補(bǔ)齊轎車產(chǎn)品線空白,覆蓋更多價(jià)位、需求的消費(fèi)群體。
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高端技術(shù)全面下放踐行科技普惠路線
除了領(lǐng)先的智能駕駛系統(tǒng)外,堅(jiān)持技術(shù)普惠的長期路線的埃安,更將20萬級(jí)廣汽星源增程、99秒級(jí)極速換電技術(shù)、99%全球最高電機(jī)效率的非晶合金電驅(qū)等尖端技術(shù)全面下放。其中搭載非晶合金電驅(qū)的埃安RT在海南環(huán)島實(shí)測中,以百公里8.571度電拿下吉尼斯最低能耗認(rèn)證。
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產(chǎn)品、技術(shù)構(gòu)成了埃安品牌的核心硬實(shí)力,而用戶運(yùn)營與營銷體系,則是打通埃安品牌與消費(fèi)者溝通壁壘的關(guān)鍵紐帶。煥新后的埃安錨定用戶導(dǎo)向,搭建起品牌與車主雙向互通的溝通體系。品牌常態(tài)化開展 “用戶全開麥” 線下交流活動(dòng),為車主提供直面廠家團(tuán)隊(duì)的溝通渠道,用戶提出的各類用車、產(chǎn)品訴求均可現(xiàn)場反饋,企業(yè)同步跟進(jìn)落地整改,形成完整訴求處理閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向奔赴。
在IP 生態(tài)布局層面,埃安持續(xù)豐富自有用戶內(nèi)容矩陣:品牌年度 IP《AI 上生活好狀態(tài)》用戶節(jié)持續(xù)迭代、影響力持續(xù)放大;“智行中國” 全國自駕接力活動(dòng)走遍 38 座城市,依托真實(shí)全域路況場景,搭建品牌與用戶深度交互的紐帶;第二季《智享未歷之境》長線出行活動(dòng),則帶領(lǐng)車主發(fā)掘多元自駕場景,拓寬出行生活邊界。
與此同時(shí),埃安持續(xù)深耕大眾興趣圈層,推進(jìn)跨界破圈運(yùn)營。一方面深度布局地方民間足球賽事,深度參與湘超、蘇超、粵超等本土大眾體育聯(lián)賽,貼近普通用戶日常愛好;另一方面聯(lián)動(dòng)《給阿嬤的情書》人文影視 IP,挖掘大眾情感共鳴點(diǎn),跳出傳統(tǒng)汽車營銷框架,實(shí)現(xiàn)品牌聲量與國民認(rèn)知度的全域滲透。
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用急救公益和助農(nóng)幫扶踐行多元社會(huì)責(zé)任
在本次長沙用戶活動(dòng)現(xiàn)場,埃安同步宣布AED 守護(hù)聯(lián)盟長沙站正式成立,品牌全國急救公益版圖再擴(kuò)容,讓“人人會(huì)急救,處處有AED”的善意持續(xù)蔓延,推動(dòng)急救設(shè)備、急救知識(shí)走進(jìn)更多人群。
此前廣西遭遇災(zāi)情,當(dāng)?shù)靥厣罅繙N,農(nóng)戶一年收成面臨損失。埃安迅速組織志愿者開展助農(nóng)幫扶,深入果園收購滯銷鮮果,運(yùn)至各地門店作為愛心福利供車主品鑒,同時(shí)號(hào)召廣大車主一同參與幫扶,助力當(dāng)?shù)貫?zāi)后恢復(fù)。
不難看出,埃安的品牌擔(dān)當(dāng)早已不止局限于汽車出行領(lǐng)域,而是以急救公益、助農(nóng)幫扶等實(shí)際行動(dòng),全方位守護(hù)用戶的日常美好生活。
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渠道服務(wù)全面煥新升級(jí) 發(fā)布“悅享推薦官”用戶共創(chuàng)體系
在服務(wù)上,埃安也在同步煥新升級(jí),渠道與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完成全面融合升級(jí),全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即將突破1000家,實(shí)現(xiàn)四線及以上城市全覆蓋,同時(shí)依托廣汽綜合體驗(yàn)中心向縣域市場下沉,更廣維度地解決更廣泛用戶看車、購車、用車的需求。
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與此同時(shí),埃安正進(jìn)一步深挖用戶全生命周期的潛在需求,在用戶共創(chuàng)生態(tài)建設(shè)上,品牌正式發(fā)布人人可參與、人人有收益的“悅享推薦官”用戶共創(chuàng)體系,打破傳統(tǒng)車企與用戶之間的供需邊界,為每一位用戶搭建參與品牌建設(shè)的通道。
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成為推薦官的用戶在分享內(nèi)容、推薦埃安車型等方面,均可享受多重專屬權(quán)益,品牌將全程提供資源兜底與運(yùn)營賦能,助力用戶開啟第二收入曲線,推動(dòng)品牌價(jià)值從“服務(wù)用戶”向“成就用戶”進(jìn)階。
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斬獲200萬用戶信賴 開啟品牌全新階段
一系列品牌煥新舉措落地后,埃安交出了亮眼的市場成績單。2026 年上半年國內(nèi)車市整體行情承壓,昊鉑埃安終端銷量接近 17.5 萬輛,同比提升 15%;其中私人直購 C 端客戶占比 81%,銷量結(jié)構(gòu)十分優(yōu)質(zhì)。海外市場表現(xiàn)更為火爆,銷量同比大漲近 300%,國內(nèi)海外同步發(fā)力,銷量與品牌價(jià)值同步提升。
本次活動(dòng)現(xiàn)場,埃安放出重磅規(guī)劃:后續(xù)將推出專屬二手車品牌與全新服務(wù)子品牌,把服務(wù)貫穿用戶買車、用車、換車全流程,一站式解決車主全周期出行需求。
現(xiàn)階段廣汽集團(tuán)整體用戶規(guī)模突破 3000 萬,埃安單獨(dú)積累了 200 萬車主的認(rèn)可。完成全方位煥新的埃安站上發(fā)展新起點(diǎn),不再只做單純的汽車銷售,而是選擇和車主長久相伴。品牌的目標(biāo)早已不止交付一臺(tái)代步車,而是陪伴用戶擁有輕松自在的日常出行,讓每一次出發(fā)都安心無憂,享受輕松的智悅生活。
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