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近年來,“AI淘汰職業名單”占據輿論主流,會計、客服、文案、設計等崗位頻頻被貼上“高危淘汰”標簽,引發普遍的就業焦慮。這種擔憂到底有沒有必要?
在2026世界人工智能大會舉辦期間,上海科技大學教育、創新和可持續發展研究中心(CEISD)聯合合作伙伴發布《AI時代的中國勞動力市場:從職業消失論到任務重組論》,原始數據底座覆蓋2022年至2026年7月主流招聘平臺合計7.43億條原始數據,對這一問題做出系統性回應:從長期看,并不存在整體性失業危機,“職位消失”是偽命題;復合型閉環崗位成為就業市場的最大新增量。同期,約有2100萬個崗位由任務重組而生,已占總招聘崗位的18.6%。
單純的高AI暴露并不等于失業風險
報告顯示,國內線上招聘市場中,大約每四個崗位就有一個正在經歷AI加速的結構性調整。
項目首席數據科學家、上科大CEISD客座學者陳沁介紹,地域和行業的分層數據顯示出明顯的結構性分化:新一線、二線城市的基礎文職與內容崗位,受到的沖擊敞口高于一線城市;一線城市的高端線下服務業和醫療崗位則對AI沖擊有所緩釋。從行業維度看,基礎運營、財務核算、圖文內容、電話銷售四大領域的需求縮減最為顯著,而制造、醫療、線下照護、設備運維等強現場賽道需求保持穩定。
“AI不會完整淘汰某一職業,它只會拆分、改寫崗位內部的單一任務。雇主調整崗位職責和用人要求的速度,遠快于更換職業名稱的節奏。”陳沁以Java開發和電話客服這兩類高AI暴露職業為例進行說明。
客服崗位整套話術、工單錄入和標準問答,均可由大模型獨立完成,人類互補分值極低,招聘規模持續收縮。然而Java工程師不同,他們雖然可依靠AI生成基礎代碼、撰寫接口文檔,但架構設計、線上故障處置、跨業務系統協調等高責任、高現場判斷任務無法被機器接管,因此資深技術崗位薪資仍在上行。
“可以說,勞動力市場收縮的核心驅動在于AI可獨立完成的任務占比,而擴張賽道的兩大核心指標則是現場依賴和具身實操能力。單純的高AI暴露并不等于失業風險,只有同時缺乏人類判斷與現場兜底能力時,招聘需求才會出現大幅下滑。”陳沁說。
AI未催生新職業,市場增量來自復合型閉環崗位
目前,AI收縮效應主要集中在月薪5千至8千元,有1至3年工作經驗的入門中端勞動者。過去,企業依靠入門新人完成文檔、錄入、標準化溝通等基礎訓練任務,如今這些環節被大模型承接,企業不再設置低薪練手崗。
雖然大眾期待生成式AI能催生全新職業賽道,但報告數據給出反向結論:2023年至2026年間,新增職業名稱體量極小,僅大模型算法、機器人工程師等少數崗位小幅擴張。
“盡管AI暴露崗位招聘規模收縮,但崗位承載的工作職責并未同步消失。大量可文本化任務脫離專屬崗位,跨行業擴散至生產、技術、銷售全鏈條,單一專項崗位失去不可替代價值。”陳沁表示,企業普遍將多道工序合并,打造“一人獨立完成全流程”的復合職能包。這也就意味著,具備強現場、強協同、強責任的復合型人才將持續受益。
本科四年培養周期恐怕跟不上AI市場迭代
市場對復合型閉環人才的渴望越強烈,高校培養模式與真實需求之間的裂痕可能就越顯眼。依托全國二十余省份高考錄取、專業招聘雙向大數據,報告發現,市場與高校存在雙重供需錯配。
首先是方向錯位,本科專業招生熱度與四年后市場招聘需求之間的相關系數僅為0.23;其次是時間錯配,本科培養周期長達四年,而AI僅需三年就能完成一輪完整的市場重構,學生畢業時崗位結構早已改變,形成供需蛛網式波動。
“考生的填報行為明顯滯后于市場變化。”陳沁介紹,2019年至2025年,高AI暴露專業與低暴露專業之間的錄取熱度差值幾乎穩定不變。即便到2025年AI市場沖擊達到高點,考生填報和高校擴招仍未出現明顯調整。
報告提出,單純增設全校統一的AI通識課,無法解決就業導向的教育創新問題,必須適配不同專業的真實工作場景。研究提出六大AI難以替代的核心人類能力:情境判斷、責任承擔、跨角色協調、倫理權衡、現場適應和證據鏈表達,并據此給出分專業的課程更新方案。
上科大CEISD主任楊燕青介紹,團隊打造了中國的動態職業分析數據系統,核心思路就是將研判單位從籠統的“職業名稱”下沉到可更新的“崗位職責”。據悉,數據庫將按月更新,未來將開源開放,期待這一系統能為經濟學研究、高校教育創新以及國家和地方的就業宏觀政策制定,提供長效的量化支撐。
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