麥當(dāng)勞店員向顧客可樂中吐口水？店長回應(yīng)：兼職學(xué)生，目前正在調(diào)查

工作交談中戒掉口水詞

2026-07-21 01:16:05　來源: 板扎在線

云南舉報

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近日，鄭州市民周女士稱在麥當(dāng)勞七里河餐廳消費(fèi)時，門店一名員工向其點(diǎn)的可樂飲品中吐口水，該過程全程被店內(nèi)監(jiān)控記錄。目前周女士已向轄區(qū)派出所報案，并向市場監(jiān)管部門提交證據(jù)，事件仍在處理中。

據(jù)周女士回憶，7月12日中午12時左右，她要送女兒去上鋼琴課，時間比較緊迫，于是通過麥當(dāng)勞線上小程序下單打包食品，讓穿著校服的未成年女兒單獨(dú)到門店取餐。女兒到店取餐時察覺到多處不對勁：進(jìn)店后遭到店內(nèi)工作人員言語抵觸，對方還未經(jīng)允許私自拍攝她的照片；面對孩子的催促取餐，這名員工卻以制作少冰飲料為由故意拖延出餐。

“孩子當(dāng)時就覺得不對勁，我一開始還覺得是孩子多想了。”周女士表示，取餐結(jié)束后，她駕車駛上高速，途中喝下了幾口該杯可樂。全程心存顧慮的女兒，堅持要求門店店長調(diào)取監(jiān)控視頻核實(shí)餐品制作過程。

7月17日，受訪人周女士告訴媒體：他向飲料里吐了好幾次口水，“監(jiān)控拍得很清晰。”事件發(fā)生后，周女士第一時間聯(lián)系涉事門店溝通核實(shí)、協(xié)商處理。面對監(jiān)控視頻畫面，涉事員工先是否認(rèn)吐口水行為，后續(xù)又稱只是“吹掉可樂表面泡沫”。

涉事門店店長回應(yīng)：當(dāng)事人系店內(nèi)兼職學(xué)生，目前已被停班，“目前正在調(diào)查中，暫未給予辭退”。目前，周女士已向轄區(qū)派出所及市場監(jiān)管部門提交相關(guān)證據(jù)并報案，事件仍在公安機(jī)關(guān)與市場監(jiān)管部門調(diào)查中，最終事實(shí)與性質(zhì)以官方結(jié)論為準(zhǔn)。

文｜板扎在線綜合大河報

責(zé)任編輯｜李金瓊

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