湖北
2026 世界人工智能大會上，大模型、家庭 AI 智能體、普惠 AI 成為刷屏熱詞，行業(yè)共識愈發(fā)清晰：AI 技術(shù)正從數(shù)字世界走向物理世界，從會生成文字、圖片和視頻的大模型，到進入機器人、汽車、工廠和家庭等真實場景，最終要落地千家萬戶、服務人，守望萬家燈火。
從“人工智能+”行動，到人工智能賦能千行百業(yè)，再到智能經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破萬億元，AI的競爭已經(jīng)不只是模型能力的競爭，更是場景應用和產(chǎn)業(yè)落地的競爭。
這也給今天火熱的AI產(chǎn)業(yè)提出了一個更現(xiàn)實的問題：當大模型、智能體和具身機器人不斷刷新技術(shù)上限，人工智能究竟怎樣走出展館，進入普通人的生活？
事實上，對于普通人來說，判斷AI有沒有價值，其實不需要看復雜的技術(shù)參數(shù)，只需要看一個問題：它能不能真正解決生活里的麻煩。
在家庭場景中，很多所謂的智能家電，仍然停留在“可以聯(lián)網(wǎng)”“可以用手機控制”的階段。設備看起來越來越智能，操作入口卻越來越多；年輕人尚且需要研究，中老年人更容易被復雜的功能擋在門外。
真正的AI智能家電，不應該讓人學習如何適應機器，而應該讓機器主動理解人的需求。在南京南化新村社區(qū)，一座由社區(qū)與知名國際家電品牌A.O.史密斯共建的AI-LiNK智慧家居民生服務站已經(jīng)開始嘗試解決這個問題。
居民只需要說一句“幫我接一杯水”，凈水設備便能執(zhí)行指令；凈水、采暖、廚電、新風等不同品類，也可以通過統(tǒng)一的智能系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動。原本復雜的設備操作，被簡化成“能聽得懂、做得對”的語言交流。
但這座A.O.史密斯智慧家居生活服務站更值得關(guān)注的，并不只是幾臺會“聽話”的智能家電。
針對社區(qū)全年齡段居民，它還提供智能設備使用教學、居家用水用氣和廚房安全咨詢、設備檢修指導，以及全屋智能改造建議。工作人員不僅把AI產(chǎn)品搬進社區(qū)，還負責教居民怎么使用、解決使用中的問題，還將提供更多元化的上門服務。這或許才是AI走進家庭的完整形態(tài)。
過去，家電企業(yè)競爭的是參數(shù)，風量多大、凈化速度多快、功能有多少；后來，競爭變成了設備能不能聯(lián)網(wǎng)、能不能語音控制。如今，當這些能力逐漸成為標配，真正拉開差距的，將是誰能把產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務連接起來。
人工智能大會討論的是如何讓技術(shù)更好造福人類，落到家庭場景，這個目標其實并不抽象，讓設備更懂人，讓服務更及時，讓更多普通人共享人工智能帶來的便利。
當AI不再只是展館里的新鮮體驗，而是能夠幫助老人操作家電、守護居家安全、減少生活負擔，它才真正從一項前沿技術(shù)，變成每個人都能享受到的生活服務。
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