“人工智能+”行動深入推進，如何激活實體經濟發展新動能？

當前，新一輪科技革命和產業變革深入推進，人工智能正從技術突破走向規模化應用，成為重塑經濟社會形態的核心引擎。2025年8月，國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，提出到 2027 年，人工智能與科技、產業、消費、民生、治理、全球合作六大領域深度融合，智能終端普及率超過 70%，標志著我國人工智能賦能實體經濟邁入全域系統化推進的新階段。“十五五”規劃綱要亦明確提出，要全面實施“人工智能+”行動，加強人工智能同科技創新、產業發展等方面相結合，全方位賦能千行百業。全面實施“人工智能+”行動，已成為推動數字經濟與實體經濟深度融合、培育新質生產力、激活消費市場活力的重要戰略抓手。

7月17日，2026世界人工智能大會（WAIC）在上海開幕，1100余家企業參展，3000余項展品集中亮相，勾勒出人工智能加速融入人類未來生產生活的美好圖景。在“人工智能+”行動邁向縱深推進的新階段，如何利用人工智能更好地賦能實體經濟發展、激活新的增長點，是擺在各行各業面前的重要課題。

重塑產業生產運營新范式

數字化浪潮之下，人工智能正深度融入制造、醫療、能源、零售等諸多領域，為經濟轉型、效率提升注入發展活力。長期以來，我國實體產業在高速增長階段積累的結構性短板逐步凸顯：生產模式粗放、產能起伏不定、標準體系松散，制約產業迭代升級與新質生產力的培育。人工智能的深度融入，為產業精細化發展提供了全新路徑。在生產端，依托人工智能對生產全鏈路數據的實時分析與調度，企業可精準把控生產流程的每一個環節，實現從原料采購、協同生產、質量檢測到物流配送在內的全流程動態優化，降低無效能耗，穩定產品品質，推動產業從粗放式生產向精細化制造轉變。以數字化、智能化統一生產、質檢、管理全流程標準，也能有效補齊行業標準化短板，推動實體產業實現高質量、可持續發展。

在本屆世界人工智能大會上，瑞幸咖啡作為大會“獨家現制飲品合作伙伴”亮相，其“智萃全鏈艙”數智化展廳格外引人注目。作為新消費領域數智化轉型的標桿企業，瑞幸咖啡構建了從源頭供應鏈到終端消費場景的全鏈路AI運營體系。供應鏈層面，瑞幸在持續深化全球原產地布局，精選優質原材料的同時，構建起從原料采購、生產、倉儲、物流到門店的全鏈條數字化管控體系，為多品類飲品的穩定供應提供堅實保障；在門店經營端，瑞幸將AI技術覆蓋門店從選址、營建到運營的全生命周期，為用戶帶來更加便捷、品質如一的消費體驗；在消費前端，瑞幸的AI布局最終落到普通消費者的日常感知里，把“技術力”轉化為“便民感”，讓數智化轉型的紅利真正觸達大眾。其自研打造的AI智能體“AI Lucky”已接入千問、微信、支付寶等超級應用生態，還覆蓋車載、AR穿戴等多終端場景，消費者無需手動翻菜單，動動嘴就能完成選品、定制、下單全流程，連“跟上次一樣”的口味偏好都能被精準記住，通勤、居家、到店等多場景下的咖啡消費需求都能無縫響應。

據了解，截至今年5月31日，瑞幸現制茶飲及非咖品類總銷售額超過200億元，同時，全球門店總數超過35000家，累計交易客戶數突破4.5億。瑞幸這條以數智化驅動實體消費品牌良性發展的路徑，充分印證了人工智能賦能實體經濟的核心價值，也為更多傳統產業轉型提供了可借鑒的實踐樣本。

激活潛在消費需求，開辟多元消費場景

人工智能與產業生產端的有機融合，有助于促進產業轉型升級，提升生產效率，孕育新模式新業態；而在當前提振消費的大背景下，人工智能與消費場景的結合，正在打通生產、分配、流通、消費各環節，重塑供需匹配模式、激活產業內生動力，培育新的經濟增長動能。

近日，商務部等8部門聯合印發《關于加快“人工智能+消費”發展的實施意見》，將“人工智能+”消費提質確定為“人工智能+”行動的重點領域之一，推動人工智能與消費深度融合，培育消費新增長點。通過對消費偏好、市場趨勢、用戶需求的全域感知與精準研判，人工智能能夠精準捕捉個性化、多元化、品質化的消費需求，為實體企業生產研發、產品迭代、品類優化提供科學依據；人工智能與電子終端的融合，讓各類兼具實用性與創新性的智能產品不斷走入尋常百姓家，既滿足了消費者對高品質生活的追求，也為實體制造業開辟全新的增長賽道；在服務消費領域，人工智能打破了傳統服務的時空限制，催生了一批全新的消費場景，重塑消費者的消費體驗。

以瑞幸咖啡為例，在產品創新環節，其依托數據驅動，綜合用戶反饋、市場分析、上市時機、口味趨勢等關鍵要素，精準鎖定新品方向，進而打造出生椰拿鐵、橙C美式等多個爆款產品。憑借不斷創造消費熱點，以優質供給激活市場需求，瑞幸累計銷量破億的單品已多達22款。同時，為滿足消費者在多場景下的便捷點單需求，瑞幸咖啡自研推出的AI Lucky 智能體。該智能體通過精準預測偏好并快速響應指令，讓“一句話喝到咖啡”成為現實，有效激發了年輕群體的消費興趣。本次大會上，瑞幸還宣布攜手阿里云、百度智能云、飛書、華為云、火山引擎、騰訊云、亞馬遜云科技（AWS）等來自各領域的科技企業及上下游合作伙伴共同構建“智萃生態圈”，打通多元化的智能消費場景，讓智能服務貫穿消費者的生活。人工智能與消費的融合創新，正不斷激活新的消費市場，為實體經濟發展注入新活力。

以技術革新重塑傳統產業發展模式，以消費驅動拓展經濟增長新空間，人工智能與實體經濟的融合大有可為。但同時也必須看到，當前人工智能賦能實體經濟仍處于發展深化期，技術落地不充分、場景適配不精準、產業協同不深入等問題依然存在。面向未來，需持續深化人工智能在實體經濟領域的全方位、深層次應用，夯實技術底座、打通發展堵點、深化各領域協同合作，唯有如此，才能持續激活實體經濟內生動力，為經濟社會高質量發展注入源源不斷的新動能。