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盛夏時節，崳山島山海如畫，風光旖旎。游客李欣打開小程序“崳山島旅游度假區”，只見門票預約、輪渡購票、環島交通、民宿餐飲、游玩導覽、文創超市等一應俱全，新奇不已：“一部手機就能實現全程自助、一鍵暢行，十分方便！”
“崳山島旅游度假區”小程序首頁
登島之后，在游客服務中心“AR摳像系統”大屏前，只需輕點屏幕，便能自由切換天湖草場、月亮灣、好望角等熱門景點為背景，合影留念，掃碼即可保存旅拍照片。另一邊，鄉村振興展覽館通過聲音裝置，向游客展示海洋里的聲音世界……智慧元素為美麗海島“錦上添花”。
鄉村振興展示館 周文 攝
游客在鄉村振興展示館聆聽海鳥的聲音
新體驗、新場景，源于崳山島啟動的5G+智慧海島建設。作為中國最美十大海島之一，崳山島坐擁山海草甸相融的絕美生態資源，吸引游客紛至沓來。然而，受海島地理條件限制，以往跨島出行存在票務割裂、多場景核驗繁瑣、文旅服務碎片化等痛點。
近年來，崳山島對重點旅游區域、環島路段、游客服務中心的主要點位安裝或升級為5G覆蓋，為游客提供信息服務支撐，并完成智慧旅游系統全域升級，構建智慧票務系統、景區綜合管理大數據平臺雙輪驅動的數字化發展新格局，推動傳統海島觀光旅游向智慧化、精細化、沉浸式全域文旅新模式迭代躍升。
游客服務中心 周文 攝
“登島是第一道關卡，我們在三沙古鎮碼頭、硤門漁井碼頭、崳山馬祖碼頭配齊人臉識別終端、智能三輥閘、智能售票窗口設備，配套部署車載智能檢票終端與專業化航班票務管理系統，全面整合跨島輪渡、景區觀光、環島交通等多元業態票務資源，在閩東率先實現海島文旅‘一碼通游、一票通用’。同時，整合配套業態，串聯吃、住、行、游、購、娛全產業鏈服務，構建‘一機游崳山’全域智慧服務生態。”崳山鎮黨委副書記、宣傳委員鄭凱說。
崳山島陽光鼓 周文 攝
擁抱新技術，拓展新場景。坐落于鎮域的一體化景區綜合管理大數據平臺，化身統籌全島文旅運行的“智慧大腦”，聯動全島各處智能監控點位、戶外信息公示大屏等硬件設施，將文旅景點分布、設備運維狀態、實時客流變化、商戶經營情況等海量信息匯聚一處，搭建起全景可視、全程可控、全域可管的指揮中樞。
依托精準大數據研判，崳山島景區可科學預判客流峰值、動態調配運維力量、精準排查安全隱患，為客流疏導、票務調控、業態升級、活動策劃、安全治理等各項工作提供科學化、數字化、精細化決策支撐，大幅提升景區運營效能與綜合治理水平。
隨著文旅智慧轉型的紅利持續釋放，崳山島文旅產業熱度與口碑雙向攀升。據統計，今年“五一”假期，崳山島景區上島游客12125人次，較去年同期增長23.72%，其中天湖景區接待游客10769人次，較去年同期增長20.16%，旅游票務收入較去年同期增長12.93%。今年3月底，崳山島獲評省級旅游度假區。
海島夜色 周文 攝
“下一步，我們將持續迭代升級智慧文旅系統功能，完善數字文旅配套體系，深挖山海生態與數字經濟融合潛力，持續擦亮‘海上天湖’文旅金字招牌，全力打造全省領先、獨具特色的智慧海島旅游示范基地。”鄭凱表示。
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文：王婷婷
圖：周文 王婷婷
編輯：吳倩雯
審核：汪晶晶
監制：黃益升
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