北京
近日，浙江杭州一女子稱就餐期間遭服務(wù)員多次傳話包廂“黃總”邀約，引發(fā)了熱議。
橙柿互動7月18日晚消息，近日，杭州一名女性博主獨自前往當(dāng)?shù)匾患也蛷d用餐時，一名陌生男顧客通過服務(wù)員傳話，邀請她到包廂一起餐，并稱“去了后看了他就知道了”。她以不認識對方為由拒絕，并開啟直播保存現(xiàn)場證據(jù)。
據(jù)該博主在直播中描述，當(dāng)晚她正在餐廳大堂用餐，一名服務(wù)員上前轉(zhuǎn)達，稱有位“黃總”請她移步包廂。她當(dāng)即表示不認識“黃總”，并質(zhì)疑如果對方是熟人，應(yīng)該親自上前打招呼，而不是托人傳話。為防范潛在風(fēng)險，她打開手機直播，記錄整個過程。約半小時后，她隨同店內(nèi)其他顧客一同離店。
事后經(jīng)有關(guān)部門核實，這件事情是一場誤會。黃姓男子是這家餐廳的一名普通顧客，也是第一次到這家餐廳就餐，因為認錯了人，誤以為該博主是他認識的朋友，于是托服務(wù)員代為傳話邀請。黃姓男子對自己的行為給就餐博主和服務(wù)員帶來的困擾深表歉意。餐廳方面已向該博主正式道歉，目前雙方已達成和解。
據(jù)核查，涉事餐廳的服務(wù)人員在沒有核實雙方是否相識的情況下就代為傳遞私人邀約信息，行為不當(dāng)，目前已對商家進行告誡，要求其嚴格落實員工職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)，約束店員做好本職服務(wù)工作，不得擅自為顧客傳遞未經(jīng)核實的私人邀約信息。
目前，這家餐廳已停業(yè)整改，后續(xù)將加強員工教育培訓(xùn)。在此也提醒公眾，公共場所遇到不明人員搭訕或邀約時，應(yīng)保持警惕，注意人身安全，必要時可及時報警求助。
編輯 | 馬鳳嘯
責(zé)編 | 辛瑋媛、趙寧寧
主編 | 楊公元
來源 | 政事兒
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