我每年都會(huì)更新一篇名為《想要一顆勇敢的心20XX年版》的文章。很多人會(huì)疑惑,科技這種話(huà)題需要持續(xù)迭代更新,可關(guān)于內(nèi)心感悟的文字為何也要年年重寫(xiě)?核心原因在于,我們對(duì)勇敢的定義始終在發(fā)生變化,身處不同境遇、懷揣不同心境、擁有不同人生狀態(tài)時(shí),勇敢承載的內(nèi)涵截然不同。
《沈帥波和他的朋友們》來(lái)到第五季,這一季我們的主題定為“勇敢的心”。
一無(wú)所有的時(shí)候,敢于放手一搏,就是勇敢;遭遇逆境磨難時(shí),坦然接納現(xiàn)實(shí)真相,也是勇敢;自身能量低落、狀態(tài)虛弱時(shí),坦然正視自己的脆弱,而非強(qiáng)行偽裝強(qiáng)大,這同樣是勇敢;不被外界他人的評(píng)價(jià)裹挾,始終堅(jiān)守自己認(rèn)定的道路,亦是勇敢。回顧過(guò)往年份,這篇文章的內(nèi)核也在不斷轉(zhuǎn)變。
有些年份,它像是面向世界的戰(zhàn)斗檄文,滿(mǎn)含“我來(lái)了,我要征服”的銳氣;有些年份,它只是寫(xiě)給自己的溫柔鼓勵(lì)。后來(lái)我慢慢悟出一個(gè)道理:境隨心轉(zhuǎn),便是勇敢。勇敢從來(lái)不是向外張揚(yáng)的莽撞沖動(dòng),而是向內(nèi)沉淀、內(nèi)心安定的狀態(tài)。
時(shí)值2026年年中,時(shí)代風(fēng)云變幻,到處充斥著未知,我們難免心生惶恐與迷茫。對(duì)比過(guò)去經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、一切充滿(mǎn)確定性的發(fā)展周期,如今的我們,更需要尋找到屬于自己那顆勇敢的心。
為此,我們邀請(qǐng)了來(lái)自各行各業(yè)的嘉賓。其中有相伴多年的老友,我親眼見(jiàn)證他們創(chuàng)業(yè)起步時(shí)一往無(wú)前的模樣,見(jiàn)過(guò)他們奮斗途中的堅(jiān)持,也目睹過(guò)他們探索路上的迷茫;也有全新結(jié)識(shí)的朋友,他們各自在行業(yè)里披荊斬棘,因與我們對(duì)“勇敢”擁有相同的價(jià)值理念,來(lái)到這檔節(jié)目。我們將一同挖掘、探尋他們各自對(duì)勇敢的理解。
人只有直面內(nèi)心最深層的恐懼與內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,才能真正讀懂自己;唯有認(rèn)清自身的天命與人生意義,才能明白自己活著的價(jià)值。在我看來(lái),性格是一個(gè)人身上即時(shí)反饋的行為系統(tǒng),而天命,則是支撐人長(zhǎng)久前行的長(zhǎng)效反饋系統(tǒng)。勇敢的心貫穿人的一生,是支撐我們走完歲月的終極靈魂底色。但我們的對(duì)話(huà)內(nèi)容并不會(huì)空洞抽象,全部都貼合日常現(xiàn)實(shí)、深度關(guān)聯(lián)個(gè)人思考。
本次邀請(qǐng)的嘉賓覆蓋多元賽道,有消費(fèi)品品牌創(chuàng)始人、硬件創(chuàng)業(yè)者、大模型行業(yè)從業(yè)者、投資人,也有博主、作家與詩(shī)人,不同領(lǐng)域的人生故事,最終都會(huì)匯聚到“勇敢的心”這一核心主題上。
接下來(lái)我為大家逐一介紹本季嘉賓:
階躍星辰開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)總經(jīng)理滕愛(ài)齡(小狼)老師,階躍星辰是國(guó)內(nèi)頭部、行業(yè)領(lǐng)先的大模型公司;
余世存老師,知名文化學(xué)者、詩(shī)人、作家,深耕《道德經(jīng)》《老子》《莊子》《易經(jīng)》等傳統(tǒng)經(jīng)典研究;
野人先生創(chuàng)始人崔漸為先生。野人先生是當(dāng)下國(guó)內(nèi)熱度極高、廣受喜愛(ài)的中式gelato冰淇淋品牌;
清閑智能創(chuàng)始人兼CEO閻樂(lè)先生,清閑動(dòng)態(tài)人機(jī)工學(xué)椅是當(dāng)下爆款單品,被眾多科技企業(yè)與頭部大廠批量采購(gòu);
王詩(shī)蕊 Iris,她曾擔(dān)任寶潔品牌大學(xué)校長(zhǎng),后出任國(guó)內(nèi)頭部母嬰新消費(fèi)品牌 CMO,如今自主創(chuàng)業(yè);
徐濤老師,擁有二十年財(cái)經(jīng)科技一線采訪經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為頭部播客制作公司聲動(dòng)活潑聯(lián)合創(chuàng)始人,旗下的《聲動(dòng)早咖啡》、《聲東擊西》均為業(yè)內(nèi)頭部的播客欄目;
莊明浩老師,曾任職頂級(jí)投資機(jī)構(gòu),完整經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)下AI三波時(shí)代浪潮,同時(shí)也是播客《屠龍之術(shù)》主理人,節(jié)目持續(xù)輸出前沿科技、AI 行業(yè)的趨勢(shì)觀察與深度洞察。
之后我會(huì)和每一位嘉賓單獨(dú)展開(kāi)深度對(duì)話(huà)。希望通過(guò)一輪輪追問(wèn),看見(jiàn)不同年齡、不同性格、不同性別、不同行業(yè)的人,他們勇敢的源頭,以及不斷向前的動(dòng)力。也期待這一系列對(duì)話(huà)與思考,能給屏幕前的你帶來(lái)啟發(fā)。
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滕愛(ài)齡在我眼里是生命力特別旺盛的90后硬核女性。她來(lái)自新疆,大家都習(xí)慣叫她“小狼”。她是階躍星辰開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)總經(jīng)理,還做了一檔播客,名字叫《計(jì)算機(jī)歷史博物館》,光聽(tīng)名字就非常硬核。
沈帥波:小狼身上的標(biāo)簽特別多,大學(xué)時(shí)就開(kāi)始獨(dú)自創(chuàng)業(yè),后來(lái)一個(gè)人外出求學(xué),現(xiàn)在定居杭州良渚,還有一對(duì)雙胞胎女兒,完整經(jīng)歷了好幾輪科技浪潮,始終站在行業(yè)最前沿。你身上集齊了當(dāng)下獨(dú)立女性所有特質(zhì),特別值得聊聊。是什么樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓你愿意不斷嘗試新鮮事物?為什么每一波技術(shù)風(fēng)口你都能提前踩中?
滕愛(ài)齡:這其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題。首先,敢不斷嘗試的根源,和我的性格、成長(zhǎng)環(huán)境分不開(kāi)。我在新疆長(zhǎng)大,當(dāng)?shù)氐赜蜷_(kāi)闊,從小思維開(kāi)放,天生就愿意接觸各類(lèi)新鮮事物,這是我愿意持續(xù)探索的底層出發(fā)點(diǎn)。至于總能踩中技術(shù)浪潮,我覺(jué)得是長(zhǎng)期訓(xùn)練帶來(lái)的敏感度。每一輪新技術(shù)剛興起的時(shí)候,入局的人都會(huì)面臨困難,過(guò)程也是孤獨(dú)的,需要大量自學(xué)積累,也就是大家說(shuō)的“卷”。只有持續(xù)吸收新知識(shí),才能跟上技術(shù)迭代。經(jīng)歷過(guò)一兩次完整的技術(shù)范式更迭之后,再出現(xiàn)全新技術(shù)趨勢(shì),我自然會(huì)生出預(yù)判力,同時(shí)落地執(zhí)行力也同步跟上。另外長(zhǎng)期身處技術(shù)圈層很關(guān)鍵,身邊全是深耕前沿的同行,大家互相陪伴成長(zhǎng),我也能在行業(yè)里找到自己的生態(tài)位置。綜合來(lái)看,這是個(gè)人選擇、后天持續(xù)學(xué)習(xí),再加上成長(zhǎng)城市、行業(yè)環(huán)境共同造就的結(jié)果。
沈帥波:很多人大學(xué)創(chuàng)業(yè)只是倒買(mǎi)倒賣(mài),和技術(shù)完全不沾邊。你最早接觸互聯(lián)網(wǎng)、真正走進(jìn)前沿技術(shù)圈子是什么時(shí)候?當(dāng)時(shí)做了什么事?
滕愛(ài)齡:我從很小就接觸計(jì)算機(jī),我們家很早就配備個(gè)人電腦。當(dāng)時(shí)技術(shù)工具都很原始,大家甚至?xí)肳ord制作簡(jiǎn)易網(wǎng)頁(yè),我很早就摸索電腦的各類(lèi)操作。早年間玩電腦的經(jīng)歷讓我意識(shí)到,技術(shù)能用一套全新方式去解決生活里的實(shí)際問(wèn)題。所以只要有新技術(shù)出現(xiàn),我都會(huì)第一時(shí)間上手體驗(yàn),童年的積累給我打下了基礎(chǔ)。
初中的時(shí)候我就萌生想法,想做一做本地城市黃頁(yè)。我們縣城很難找到新疆炒米粉門(mén)店的聯(lián)系方式,我本身不愛(ài)頻繁麻煩別人、到處打聽(tīng)信息,懶人思維催生了這個(gè)需求,我想把全城商鋪信息全部整合,搭建線上頁(yè)面。雖然當(dāng)時(shí)本地?fù)碛须娔X的居民極少,網(wǎng)站幾乎沒(méi)有用戶(hù),但我掃街跑遍所有門(mén)店收集的商戶(hù)數(shù)據(jù)是有價(jià)值的。最后我直接把這套信息資源出售,這算是我的第一次創(chuàng)業(yè),也讓我賺到第一筆收入。現(xiàn)在回想起來(lái),這段經(jīng)歷給我的收獲很大。挨家挨戶(hù)走訪收集信息特別需要勇氣,進(jìn)店要主動(dòng)介紹自己的項(xiàng)目、說(shuō)服商家配合,獲取信任、清晰表達(dá)需求。它讓我完整走完調(diào)研、落地、商業(yè)化,甚至預(yù)判需求是偽需求、及時(shí)止損的全流程。多實(shí)踐幾次,處理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)就沉淀下來(lái)。這也是我第一次真正走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)極客圈層。
沈帥波:2014-2015年,國(guó)內(nèi)掀起90后創(chuàng)業(yè)熱潮,上海聚集了一大批年輕創(chuàng)業(yè)者,那時(shí)候你也正式開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)年有兩種完全不同的創(chuàng)業(yè)敘事,你更偏向哪一種?
滕愛(ài)齡:當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)分兩種敘事。第一種是大廠、超級(jí)平臺(tái)路線,目標(biāo)是打造巨型品牌,大批量融資燒錢(qián)換用戶(hù),后期再考慮商業(yè)化。第二種是我們學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的思路,手上有小型技術(shù)創(chuàng)意,相信靠這個(gè)小產(chǎn)品就能解決真實(shí)問(wèn)題、改變細(xì)分領(lǐng)域。那時(shí)候我們這群年輕人對(duì)這件事深信不疑,也是基于這份信念抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)。
我本身是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),很早接觸Linux開(kāi)源社區(qū),社區(qū)里的前輩會(huì)手把手教我使用各類(lèi)前沿工具、獲取行業(yè)一手資訊,我就是依靠開(kāi)源圈子結(jié)識(shí)第一批創(chuàng)業(yè)伙伴,之后借著開(kāi)源的積累進(jìn)入大廠。開(kāi)源算是貫穿我職業(yè)生涯一條隱形主線。
沈帥波:現(xiàn)在有個(gè)很有意思的行業(yè)現(xiàn)象:美國(guó)早年標(biāo)榜開(kāi)放開(kāi)源,如今AI領(lǐng)域反而大量做技術(shù)閉環(huán),國(guó)內(nèi)反倒大力推進(jìn)開(kāi)源生態(tài),階躍星辰也堅(jiān)持開(kāi)源路線。你當(dāng)初為什么選擇加入階躍星辰?你怎么看待這家公司?
滕愛(ài)齡:我選擇階躍不是從市場(chǎng)、商業(yè)角度判斷,純粹是基于技術(shù)視角。之前我在阿里做了近十年底層基礎(chǔ)設(shè)施(Infra)相關(guān)工作,我清楚模型廠商對(duì)底層基建的投入、長(zhǎng)期技術(shù)認(rèn)知,直接決定企業(yè)發(fā)展天花板。階躍在基礎(chǔ)設(shè)施層面的長(zhǎng)期布局和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,是我非常認(rèn)可的,這也是我入職的核心原因。當(dāng)下國(guó)內(nèi)各家大模型創(chuàng)業(yè)公司都有自身的差異化定位,賽道遠(yuǎn)沒(méi)到同質(zhì)化內(nèi)卷階段,每家企業(yè)發(fā)展路徑各不相同,行業(yè)整體還處在發(fā)展早期。如果有人想要加入AI模型公司,那么從底層技術(shù)視角去判斷企業(yè)潛力,是不會(huì)出錯(cuò)的思路。
沈帥波:很多人分不清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)發(fā)者和當(dāng)下AI時(shí)代開(kāi)發(fā)者的區(qū)別,你負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù),能通俗講講兩者差異嗎?
滕愛(ài)齡:兩個(gè)階段的開(kāi)發(fā)者身份區(qū)別非常大。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期,開(kāi)發(fā)者是技術(shù)創(chuàng)新者、嘗鮮者,對(duì)不成熟技術(shù)包容度很高,只要理念開(kāi)放、走開(kāi)源路線,大家就愿意參與共建。等到行業(yè)發(fā)展成熟,開(kāi)發(fā)者大多隸屬于企業(yè),背負(fù)明確業(yè)務(wù)需求,做產(chǎn)品前需要完整、全周期的商業(yè)判斷。到現(xiàn)在AI時(shí)代,我們更習(xí)慣用構(gòu)建者稱(chēng)呼從業(yè)者。模型搭配各類(lèi)代碼工具,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)階躍式進(jìn)步,最大改變是降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻,不會(huì)編程的普通人也能完成搭建。以前開(kāi)發(fā)需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同,現(xiàn)在單人依靠提示詞、工具就能產(chǎn)出前端頁(yè)面、完整服務(wù)。當(dāng)然,單人快速產(chǎn)出的demo距離生產(chǎn)級(jí)穩(wěn)定產(chǎn)品還有不小差距。
我之前和閻樂(lè)私下聊天,他做人體工學(xué)椅出身,最近一直在通宵做網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)。傳統(tǒng)實(shí)體創(chuàng)始人如今也能化身Builder,這就是時(shí)代變化。過(guò)去創(chuàng)始人有想法,必須由交付工程團(tuán)隊(duì)落地,現(xiàn)在自己和模型交互,快速產(chǎn)出demo原型,溝通損耗大幅降低,親手實(shí)操帶來(lái)的創(chuàng)作快感很難替代。
沈帥波:所有人都能成為開(kāi)發(fā)者、構(gòu)建者,這個(gè)變化會(huì)帶來(lái)什么影響?
滕愛(ài)齡:AI抹平開(kāi)發(fā)門(mén)檻之后,每個(gè)人都擁有創(chuàng)造工具、搭建服務(wù)的能力。有人會(huì)用Agent集群搭建交易輔助工具做投資,也有人像閻樂(lè)一樣開(kāi)發(fā)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,大家出發(fā)點(diǎn)完全不同。最終落地的產(chǎn)品、自身發(fā)展路線也千差萬(wàn)別。我身邊就有朋友從2023年開(kāi)始用AI搭建投資輔助工具,如今已經(jīng)轉(zhuǎn)型專(zhuān)業(yè)資金管理從業(yè)者。我自己會(huì)更多思考生活場(chǎng)景,比如給孩子開(kāi)發(fā)滑雪學(xué)習(xí)小程序。每個(gè)人的需求導(dǎo)向不同,利用模型創(chuàng)造的東西自然不一樣。未來(lái)大家獲取專(zhuān)業(yè)能力的渠道變多,細(xì)分服務(wù)、小眾工具會(huì)大量涌現(xiàn),普通人不用依賴(lài)大型平臺(tái),就能基于自身需求產(chǎn)出產(chǎn)品。
沈帥波:現(xiàn)在有兩種完全割裂的行業(yè)論調(diào),一部分人覺(jué)得AI只是情緒對(duì)話(huà)工具,相當(dāng)于升級(jí)版搜索;另一類(lèi)人認(rèn)為大模型能力會(huì)徹底顛覆人類(lèi)社會(huì),你站在階躍一線看到的真實(shí)現(xiàn)狀是什么樣?
滕愛(ài)齡:當(dāng)下大眾對(duì)AI的焦慮,是以往技術(shù)浪潮中從未出現(xiàn)的現(xiàn)象。過(guò)去新技術(shù)落地,只有技術(shù)從業(yè)者會(huì)研究、擔(dān)憂(yōu);現(xiàn)在模型一經(jīng)發(fā)布,各行各業(yè)普通人都會(huì)思考自身工作是否會(huì)被替代,大部分人缺少行業(yè)背景和信息積累,焦慮遠(yuǎn)大于實(shí)際影響。本質(zhì)是技術(shù)周期和市場(chǎng)周期完全重合,以往技術(shù)成熟、平臺(tái)成型后市場(chǎng)才會(huì)跟進(jìn)布局;如今新技術(shù)一問(wèn)世,企業(yè)、普通人立刻思考落地應(yīng)用、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
身處技術(shù)圈層的人早已習(xí)慣持續(xù)迭代,能平穩(wěn)切換新賽道。但深耕單一實(shí)體、傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,由于上下游資源、業(yè)務(wù)體系高度綁定,轉(zhuǎn)型難度很大。新技術(shù)會(huì)沖擊原有產(chǎn)業(yè)鏈,這是當(dāng)下所有人焦慮的核心來(lái)源。
現(xiàn)在行業(yè)重心已經(jīng)從爭(zhēng)奪流量入口,轉(zhuǎn)向Agent落地。早年各家瘋狂做紅包、流量大戰(zhàn),爭(zhēng)奪APP裝機(jī)量,后來(lái)大家發(fā)現(xiàn)AI沒(méi)有強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶(hù)會(huì)同時(shí)安裝多款模型軟件。如今行業(yè)下半場(chǎng)核心是智能體,Agent可以獨(dú)立完成完整業(yè)務(wù),不再局限簡(jiǎn)單聊天交互,直接切入工作、生活、企業(yè)全場(chǎng)景。這對(duì)社會(huì)組織、個(gè)人生產(chǎn)關(guān)系都會(huì)產(chǎn)生巨大改變。
沈帥波:現(xiàn)在市場(chǎng)觀點(diǎn)搖擺不定,一會(huì)說(shuō)投放推廣沒(méi)用,一會(huì)又覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。怎么看待AI業(yè)投放、流量這件事?
滕愛(ài)齡:用戶(hù)行為會(huì)持續(xù)遷徙,從PC端到移動(dòng)端,再到AI產(chǎn)品,人群流動(dòng)方向決定商業(yè)走向。現(xiàn)階段AI行業(yè)還沒(méi)跑出成熟、全新商業(yè)模式,沒(méi)有顛覆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典商業(yè)邏輯。當(dāng)下AI賽道的核心不是單純投放獲客,而是落地真實(shí)業(yè)務(wù)價(jià)值,不能脫離實(shí)際場(chǎng)景只靠流量支撐。哪怕模型本身性能優(yōu)秀,缺少落地場(chǎng)景、配套服務(wù),也很難長(zhǎng)期留存用戶(hù)。
沈帥波:很多AI公司依舊在用OKR做目標(biāo)管理,你們團(tuán)隊(duì)適配這套管理工具嗎?
滕愛(ài)齡:我們?cè)缙趪L試過(guò)OKR,但很快調(diào)整了節(jié)奏。OKR適配季度、半年度這種長(zhǎng)周期規(guī)劃,而AI行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)變化速度極快,按月甚至半月調(diào)整方向都很常見(jiàn),長(zhǎng)周期目標(biāo)不具備參考性。我們現(xiàn)在以1-3個(gè)月為周期復(fù)盤(pán)、調(diào)整業(yè)務(wù)方向,核心是保持快速試錯(cuò)能力,一旦用戶(hù)出現(xiàn)全新需求,立刻溝通調(diào)研、迭代方案,行業(yè)嗅覺(jué)比固定考核指標(biāo)更重要。
沈帥波:能不能具體介紹你的開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)?階躍在這塊業(yè)務(wù)上有什么獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?
滕愛(ài)齡:我的核心工作,是幫助所有開(kāi)發(fā)者、Builder用好大模型、搭建各類(lèi)產(chǎn)品。整條服務(wù)鏈路分多層。第一層是科普教學(xué),配套教程、線下工坊、行業(yè)活動(dòng),幫助零基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)者弄懂模型基礎(chǔ)原理;第二層是工具產(chǎn)品配套,提供完整開(kāi)發(fā)工具;第三層是生態(tài)合作,對(duì)接海內(nèi)外代碼平臺(tái)、推理服務(wù)、Token服務(wù)商,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,把完整開(kāi)發(fā)鏈路全部打通,降低所有人落地門(mén)檻。團(tuán)隊(duì)同時(shí)覆蓋產(chǎn)品、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)者運(yùn)營(yíng)、API業(yè)務(wù),全方位服務(wù)技術(shù)創(chuàng)作者。
沈帥波:2023年ChatGPT問(wèn)世,那一年你在硅谷,你從什么時(shí)候意識(shí)到這會(huì)是劃時(shí)代的變革?
滕愛(ài)齡:ChatGPT付費(fèi)商業(yè)化上線第一天,我就第一時(shí)間開(kāi)通付費(fèi)使用,當(dāng)天就在公眾號(hào)發(fā)文推薦所有人體驗(yàn)。那段時(shí)間我直觀感受到,它徹底改變了知識(shí)獲取、信息處理的方式,拓寬個(gè)人信息處理上限。在此之前我每年要閱讀上百本書(shū)才能支撐研究,有模型輔助之后,讀書(shū)、整理信息的模式完全重構(gòu)。從那時(shí)我確定這會(huì)是全新時(shí)代,后續(xù)各類(lèi)AI工具我都會(huì)第一時(shí)間上手實(shí)測(cè)。
沈帥波:有沒(méi)有某個(gè)瞬間讓你徹底下定決心all in AGI?
滕愛(ài)齡:2023年我和行業(yè)伙伴持續(xù)討論入局時(shí)機(jī),但早期我相對(duì)克制。算法研發(fā)人員天然深耕AGI領(lǐng)域,我們半路轉(zhuǎn)行的從業(yè)者手里有過(guò)往積累的行業(yè)資源和認(rèn)知,不會(huì)輕易全盤(pán)推翻過(guò)去。真正下定決心是2024-2025年,當(dāng)時(shí)我們和海外各大科技企業(yè)溝通,全球企業(yè)都在規(guī)劃AI落地,真實(shí)產(chǎn)業(yè)需求完全明確,Agent開(kāi)發(fā)框架、工作站等配套工具陸續(xù)成熟,完整落地條件全部具備,我判斷入場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟,才全身心投入大模型賽道。
沈帥波:現(xiàn)在很多人用Agent集群做交易分析,普通人也能借助AI做投資,是不是普通人也能轉(zhuǎn)型交易開(kāi)發(fā)者?
滕愛(ài)齡:確實(shí)有人借助AI搭建資金管理工具,最后轉(zhuǎn)型專(zhuān)業(yè)從業(yè)者,但每個(gè)人使用工具的出發(fā)點(diǎn)天差地別。有人聚焦金融交易,有人只想開(kāi)發(fā)愛(ài)好相關(guān)工具,比如我會(huì)想給孩子做滑雪學(xué)習(xí)APP。大家需求不同,利用模型創(chuàng)造的產(chǎn)品、未來(lái)發(fā)展路徑完全不一樣,如果有人搭建的投資工具邏輯靠譜,我會(huì)直接選擇交給對(duì)方打理,各司其職,不用所有人兼顧所有領(lǐng)域。
沈帥波:APP時(shí)代開(kāi)發(fā)者門(mén)檻高,AI時(shí)代人人都能搭建工具,是不是開(kāi)發(fā)者群體變得極度多元?
滕愛(ài)齡:完全是兩種狀態(tài)。早年手機(jī)APP開(kāi)發(fā)需要完整團(tuán)隊(duì)、高額成本,只有瞄準(zhǔn)海量用戶(hù)、追求商業(yè)收益的人才會(huì)入局。現(xiàn)在不一樣,每個(gè)人可以基于微小個(gè)人需求,快速搭建一次性工具,用完即可舍棄。專(zhuān)業(yè)手藝人也能借助AI把自身手藝轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),小圈層需求也能被滿(mǎn)足。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)不再是唯一選擇,行業(yè)門(mén)檻大幅降低,Builder群體覆蓋面會(huì)無(wú)限拓寬。
沈帥波:現(xiàn)在市面上亮眼AI應(yīng)用很少,是大家想象力不足嗎?
滕愛(ài)齡:不是創(chuàng)作者想象力不夠,是我們對(duì)AI產(chǎn)品的期待標(biāo)準(zhǔn)變高了。早年單一工具滿(mǎn)足單一需求就能算優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,現(xiàn)在我期待AI一站式解決一整套連貫需求,全流程靈活響應(yīng)各類(lèi)衍生訴求,市面上大部分產(chǎn)品還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以很少有讓我眼前一亮的應(yīng)用。
沈帥波:行業(yè)普遍有一種論調(diào):各大模型性能趨同、缺少網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),行業(yè)會(huì)長(zhǎng)期燒錢(qián)不盈利,你認(rèn)同嗎?
滕愛(ài)齡:站在一線業(yè)務(wù)崗位很難評(píng)判全產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,但我能確定Token、模型會(huì)成為未來(lái)核心生產(chǎn)資料,供需關(guān)系長(zhǎng)期存在。短期各家模型看似同質(zhì)化,但等細(xì)分落地場(chǎng)景大規(guī)模爆發(fā),差異化會(huì)快速拉開(kāi)。現(xiàn)階段行業(yè)處于技術(shù)普及早期,等到各類(lèi)垂直場(chǎng)景落地成熟,比拼的就是配套服務(wù)能力,服務(wù)會(huì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,單純模型輸出無(wú)法拉開(kāi)差距。
沈帥波:那階躍依托訂單、客戶(hù)資源,為什么沒(méi)有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?
滕愛(ài)齡:核心壁壘不是訂單數(shù)量,是全鏈路客戶(hù)服務(wù)能力。持續(xù)響應(yīng)企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求,對(duì)底層基建、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、行業(yè)認(rèn)知都有極高要求,小型實(shí)驗(yàn)室很難配套完整服務(wù)體系。模型廠商會(huì)從單純輸出模型,慢慢轉(zhuǎn)型服務(wù)型企業(yè),這是長(zhǎng)期成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
沈帥波:怎么理解AI賽道的服務(wù)型廠商?早年阿里依托賣(mài)家生態(tài)搭建小二服務(wù)體系,AI時(shí)代服務(wù)者該如何定位?
滕愛(ài)齡:電商平臺(tái)是撮合買(mǎi)家、賣(mài)家的三方關(guān)系,平臺(tái)需要大量人力做雙邊協(xié)調(diào)。AI行業(yè)是產(chǎn)品級(jí)服務(wù),模型本身就是業(yè)務(wù)生產(chǎn)資料,企業(yè)客戶(hù)需要配套算力、推理、成本優(yōu)化、落地指導(dǎo)全鏈條配套。廠商需要吃透各行業(yè)落地痛點(diǎn),提前補(bǔ)齊技術(shù)短板,先服務(wù)客戶(hù)沉淀產(chǎn)品,再依托成熟產(chǎn)品服務(wù)更多開(kāi)發(fā)者,形成正向循環(huán),整套服務(wù)邏輯和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完全不同。
沈帥波:前段時(shí)間你們上新全球同步發(fā)布的新模型,你連軸中美兩地工作幾乎通宵,為什么節(jié)奏這么緊張?
滕愛(ài)齡:新版本模型面向全球開(kāi)發(fā)者,國(guó)內(nèi)工作結(jié)束還要對(duì)接海外團(tuán)隊(duì),同步收集各地用戶(hù)使用反饋、行業(yè)判斷,大量信息需要消化整合,持續(xù)思考迭代方向,大腦一直處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),很難停下來(lái),不知不覺(jué)就熬到天亮。今天錄制前化妝,我還被說(shuō)黑眼圈很重。
沈帥波:你家里有一對(duì)雙胞胎,屬于原生AI一代孩子,現(xiàn)在應(yīng)試教育體系不斷受到?jīng)_擊,你怎么規(guī)劃孩子未來(lái)的成長(zhǎng)路線?
滕愛(ài)齡:育兒這件事我先生承擔(dān)更多,我的整體心態(tài)比較平和。孕期、育兒階段遇到各類(lèi)健康、成長(zhǎng)問(wèn)題,我都會(huì)借助專(zhuān)業(yè)AI工具查詢(xún)參考,再和醫(yī)生核對(duì),大幅緩解我的育兒焦慮。我不執(zhí)著于傳統(tǒng)應(yīng)試路線,更看重孩子三大核心能力:第一是感受力,懂得感知他人、共情;第二是執(zhí)行力,包含獨(dú)立判斷、批判性思考、完整落地事情的能力;第三是幸福感、同理心。
我們夫妻有戶(hù)外運(yùn)動(dòng)背景,會(huì)多帶孩子接觸各類(lèi)運(yùn)動(dòng),拓寬眼界。我不會(huì)強(qiáng)行規(guī)劃孩子必須要走什么路線。二十年后就業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)完全變化,現(xiàn)在沒(méi)必要預(yù)設(shè)固定賽道。我優(yōu)先帶他走遍不同環(huán)境,搭建完整世界觀。比起囤積房產(chǎn)、股票留給孩子,我更愿意培養(yǎng)他在不確定性里獨(dú)立立足、白手起家的能力,這些軟性能力才是長(zhǎng)久底氣。
沈帥波:現(xiàn)在流行物理世界AI、各類(lèi)穿戴智能設(shè)備,你怎么看待下一代人機(jī)交互模式?
滕愛(ài)齡:未來(lái)模型的多模態(tài)感知、實(shí)時(shí)推理能力會(huì)持續(xù)升級(jí),對(duì)真實(shí)世界的理解深度、理解維度都會(huì)持續(xù)豐富。眼鏡、車(chē)載、便攜穿戴設(shè)備會(huì)成為主流交互載體,語(yǔ)音、視覺(jué)、表情多渠道輸入全面普及。新技術(shù)會(huì)打破固定辦公、生活場(chǎng)地的限制,不用局限在辦公室、大型電腦前,出行途中就能完成完整工作,人和真實(shí)數(shù)字世界的連接會(huì)更自由。
沈帥波:現(xiàn)階段招AI團(tuán)隊(duì)人才,你們有什么篩選標(biāo)準(zhǔn)?
滕愛(ài)齡:我們團(tuán)隊(duì)崗位非常多元,產(chǎn)品、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、生態(tài)運(yùn)營(yíng)全覆蓋,通用核心要求有三點(diǎn)。第一,對(duì)新事物保持開(kāi)放接納的心態(tài),能快速跟進(jìn)技術(shù)迭代;第二,主動(dòng)探索的自驅(qū)力,會(huì)自主上手各類(lèi)新模型、自主落地小項(xiàng)目;第三,愿意持續(xù)學(xué)習(xí),快速適配行業(yè)變化。
我們現(xiàn)在招聘新型產(chǎn)品工程師,不再是單純寫(xiě)需求文檔,而是要求能自主用AI產(chǎn)出可運(yùn)行demo,直接交付工程團(tuán)隊(duì)落地,產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)的邊界被打破。過(guò)去創(chuàng)業(yè)缺開(kāi)發(fā)很難落地,現(xiàn)在有模型輔助,懂需求的人就能獨(dú)立完成原型,生產(chǎn)力門(mén)檻大幅下降,但深度架構(gòu)、復(fù)雜系統(tǒng)搭建這類(lèi)硬核工作依舊存在極高專(zhuān)業(yè)門(mén)檻,不會(huì)被AI替代。未來(lái)掌握真實(shí)業(yè)務(wù)需求、串聯(lián)上下游的人會(huì)占據(jù)核心位置,重復(fù)性執(zhí)行工作會(huì)被模型承接。
沈帥波:現(xiàn)在不少人選擇給孩子配置科技股票作為長(zhǎng)期資產(chǎn),你會(huì)給孩子做類(lèi)似投資規(guī)劃嗎?
滕愛(ài)齡:我暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)規(guī)劃,我自身對(duì)金融投資缺少專(zhuān)業(yè)積累,不會(huì)盲目入場(chǎng)。比起給孩子囤積股票、房產(chǎn),我更愿意投入資金帶他體驗(yàn)不同事物,訓(xùn)練應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境的能力,擁有獨(dú)立生存的底氣遠(yuǎn)比資產(chǎn)更重要。至于二十年后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、就業(yè)賽道,現(xiàn)在無(wú)法預(yù)判,不用提前布局金融資產(chǎn)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。
沈帥波:很多AI從業(yè)者對(duì)外敘事極度激進(jìn),你整體風(fēng)格克制平穩(wěn)。這是鏡頭前刻意的表現(xiàn),還是日常工作本來(lái)就是這個(gè)狀態(tài)?
滕愛(ài)齡:我本身性格就是如此,不管是拍攝錄制還是日常管理團(tuán)隊(duì),情緒波動(dòng)都很小。很多創(chuàng)業(yè)者激進(jìn)表達(dá),是面向市場(chǎng)的必要敘事,需要吸引用戶(hù)、資本認(rèn)同行業(yè)愿景。而我深耕底層基建配套服務(wù),工作核心是提供穩(wěn)定技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)落地而非畫(huà)宏大藍(lán)圖,做事風(fēng)格偏向交付、重執(zhí)行,習(xí)慣務(wù)實(shí)看待行業(yè)各類(lèi)變化,不會(huì)刻意制造狂熱情緒。不同賽道、不同崗位的創(chuàng)業(yè)者自然會(huì)形成截然不同的處事風(fēng)格,沒(méi)有好壞之分。
沈帥波:國(guó)內(nèi)和海外創(chuàng)業(yè)氛圍差異很大,你怎么看待兩種創(chuàng)業(yè)模式?
滕愛(ài)齡:不同發(fā)展階段需要匹配不同特質(zhì)的人。0到1創(chuàng)新階段,需要敢想敢沖、具備顛覆思維的創(chuàng)業(yè)者;規(guī)模化1到100擴(kuò)張階段,需要擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、穩(wěn)定落地的人;全球化布局又要求具備國(guó)際視野。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)始人要求更全面,希望創(chuàng)始人身兼創(chuàng)新、管理、全球化多重能力,全程把控企業(yè)發(fā)展。海外創(chuàng)業(yè)分工更清晰,0到1創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做到成熟后,會(huì)更換職業(yè)CEO負(fù)責(zé)擴(kuò)張、上市。不同階段匹配專(zhuān)業(yè)人才,兩種模式各有優(yōu)劣,國(guó)內(nèi)創(chuàng)始人承擔(dān)的壓力會(huì)更大。
沈帥波:聊完整個(gè)AI行業(yè)、育兒、創(chuàng)業(yè),回到本期主題“勇敢的心”。結(jié)合你的經(jīng)歷,你理解的勇敢是什么?
滕愛(ài)齡:我認(rèn)知里的勇敢,核心是持續(xù)擁抱全新事物,始終保有對(duì)未知的好奇心、愿意主動(dòng)挑戰(zhàn)變化。我慢慢意識(shí)到,勇敢不分統(tǒng)一模板,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。一無(wú)所有、放手一搏是勇敢;行業(yè)橫盤(pán)漫長(zhǎng)蟄伏、不浮躁內(nèi)耗也是勇敢;敢于直面自我、接納自身全部?jī)?yōu)缺點(diǎn),真誠(chéng)面對(duì)自己,更是最難得的勇敢。有人奔赴大城市闖蕩是勇敢,守著小店安穩(wěn)經(jīng)營(yíng)、用心養(yǎng)育孩子同樣是勇敢。每個(gè)人身處境遇不同,屬于自己的勇敢標(biāo)準(zhǔn)也完全不同,不用套用別人的人生標(biāo)尺去定義自己。
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接下來(lái)這位朋友,是知名的文化學(xué)者、詩(shī)人、作家余世存。我曾經(jīng)在清華大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)過(guò)他講課,收獲巨大,之后專(zhuān)門(mén)上網(wǎng)搜集他的著作,足足有幾十本。他長(zhǎng)期深耕《道德經(jīng)》《莊子》《易經(jīng)》這條中華傳統(tǒng)文化脈絡(luò)。
沈帥波:我剛才和陪同你的同學(xué)閑聊,才知道你今天錄完節(jié)目當(dāng)晚就要從上海返程北京。我今年三十五歲,光是一天往返奔波都覺(jué)得消耗很大,您精力卻依舊這么充沛,總愿意各處奔波交流。這種飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),是不是常年修習(xí)傳統(tǒng)文化、堅(jiān)持養(yǎng)生修行帶來(lái)的?
余世存:我還差一點(diǎn)到六十。這兩年我真切感受到時(shí)間越來(lái)越珍貴,根本不夠用,所以但凡能高效利用時(shí)間的機(jī)會(huì),我都會(huì)把握住。不過(guò)這種充沛狀態(tài)也不是一直都有,是慢慢調(diào)整出來(lái)的。早些年我一到中午就犯困,睡不夠一整天都渾身難受,直到2021年,我開(kāi)始實(shí)打?qū)嵉貙?shí)證、體悟傳統(tǒng)修身文化,整個(gè)人的狀態(tài)才徹底扭轉(zhuǎn)。
以前我讀到朱熹說(shuō)“半日讀書(shū),半日靜坐”,心里還很不認(rèn)同,覺(jué)得世界都在向外開(kāi)拓進(jìn)取,古代士大夫卻一味靜坐,太過(guò)保守落后。但2021年我自己試著靜下心站樁,慢慢體會(huì)到這句話(huà)的深意。站樁的過(guò)程十分舒服,越堅(jiān)持越有感觸,我對(duì)傳統(tǒng)文化的理解也隨之加深,生活節(jié)奏、身心平衡都被調(diào)整得越來(lái)越好。在此之前,我和大多數(shù)文科作家、學(xué)者一樣,埋頭讀書(shū)寫(xiě)作,長(zhǎng)期身心透支。堅(jiān)持站樁修身之后,才找到了身心平衡的辦法。
站樁只是其中一種方式,任何運(yùn)動(dòng)、習(xí)慣,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)都會(huì)大有裨益。現(xiàn)代研究也印證了古人的時(shí)間規(guī)律,21天可以初步養(yǎng)成習(xí)慣,46天夯實(shí)基礎(chǔ),90天、也就是百日筑基,身體、精神都會(huì)邁上全新臺(tái)階,專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員的集訓(xùn)周期也大多遵循這個(gè)三個(gè)月的規(guī)律。
傳統(tǒng)文化從來(lái)不是空洞的說(shuō)教、高高在上的理論,完全可以和當(dāng)代生活相融,給普通人生活帶去指引。我們讀書(shū)人的價(jià)值,就是把塵封的古典文化盤(pán)活,讓它走進(jìn)當(dāng)下,給現(xiàn)代人的生活提供參考與啟發(fā)。
沈帥波:您年輕時(shí)候下海、供職雜志社,也算經(jīng)歷過(guò)商海起伏,是什么契機(jī)讓您徹底放下俗世打拼,選擇去大理閉關(guān),潛心深耕傳統(tǒng)文化?這個(gè)人生轉(zhuǎn)折是怎么發(fā)生的?
余世存:年輕的時(shí)候我總以謀士、頂層設(shè)計(jì)者自居,一心尋找同道一起創(chuàng)業(yè)做事。改革開(kāi)放后市場(chǎng)機(jī)遇遍地,身邊人人都有發(fā)財(cái)?shù)墓适拢T惑很大,但我內(nèi)心始終有青春期的苦悶、精神上的焦慮抑郁,和現(xiàn)在很多年輕人的內(nèi)耗困境很相似。我意識(shí)到,在和社會(huì)深度接軌之前,必須先解決自己內(nèi)在的精神難題。
我大學(xué)畢業(yè)后被分配去中學(xué)教書(shū),北大多年求學(xué),不甘心困在校園,于是踏入社會(huì)闖蕩。可經(jīng)商、職場(chǎng)的種種誘惑,依舊填補(bǔ)不了內(nèi)心的精神空洞。那時(shí)候我的閱讀重心從諸葛亮,轉(zhuǎn)向孔子與司馬遷,向往像二人一樣搭建完整思想體系,做到“究天人之際,通古今之變,成一家之言”。
早年我在《戰(zhàn)略與管理》雜志工作,接觸了各行各業(yè)頂尖專(zhuān)家,經(jīng)常寫(xiě)信向他們求教,希望有人能給我一套完整人生、時(shí)代的思考框架。但所有前輩都告訴我,這種體系只能靠自己研讀體悟,沒(méi)人能直接給予。90年代中后期,莊子的文字徹底救贖了我,在此之前我其實(shí)輕視本土文字與傳統(tǒng)文化,讀完《莊子》才讀懂漢語(yǔ)、文史哲融為一體的磅礴力量,也重建了我對(duì)本土文化的信心。
信心建立之后,我開(kāi)始系統(tǒng)性補(bǔ)讀各類(lèi)史書(shū),讀完諸子百家依舊覺(jué)得根基淺薄。2007年底,我下定決心離開(kāi)北京,到大理居住兩年。那兩年我通讀各類(lèi)古籍,一路溯源讀到《易經(jīng)》,找到了傳統(tǒng)文化底層邏輯,像當(dāng)年王陽(yáng)明龍場(chǎng)悟道一樣,走出了長(zhǎng)久的精神困境。2008年我剛好四十歲,這次大理隱居,是我人生第一次重大精神突破。
2009年回到北京,我又專(zhuān)門(mén)花半年時(shí)間學(xué)習(xí)考古、天文,補(bǔ)足上古史相關(guān)認(rèn)知。那段時(shí)期身邊同學(xué)大多買(mǎi)房立業(yè),反觀自己一無(wú)所有,偶爾聚會(huì)難免心生落差,但我沉浸在自我精神構(gòu)建的世界里,內(nèi)心的充實(shí)很難對(duì)外人道。支撐我十幾年沉下心深耕的,是對(duì)自我人生負(fù)責(zé)的執(zhí)念。
沈帥波:現(xiàn)在很多35歲遭遇職場(chǎng)瓶頸、被裁員的人,都跟風(fēng)去大理散心,但大部分人短暫休整后,原有困境一點(diǎn)沒(méi)變,甚至覺(jué)得所謂治愈全是噱頭。同樣是去往大理,為什么您兩年隱居收獲巨大,普通人只是短暫散心?核心區(qū)別是不是隱居期間做的事、內(nèi)心追求完全不同?您在大理的兩年,每天的生活節(jié)奏、日常安排是什么樣?
余世存:當(dāng)年我在大理時(shí),常有朋友專(zhuān)程過(guò)來(lái)探望,大家的心態(tài)會(huì)經(jīng)歷三層變化。剛抵達(dá)滿(mǎn)心羨慕,覺(jué)得我過(guò)神仙日子;停留一天多,興奮感快速褪去;到第三天就坐立難安,急匆匆返程,說(shuō)城市里還有工作、家庭瑣事脫不開(kāi)身。有一位昆明企業(yè)家專(zhuān)程來(lái)找我喝茶,聊完感慨,我眼底是真正的安定,而他們身上背負(fù)員工、事業(yè),根本放不下俗世重?fù)?dān)。
我在大理那兩年,從來(lái)沒(méi)有為房貸、收入焦慮。日常很簡(jiǎn)單,曬太陽(yáng)、喝茶,去古城和友人聊天閑談。但閱讀治學(xué)是每日必修課,我系統(tǒng)研讀《左傳》,還同步給媒體寫(xiě)專(zhuān)欄,后來(lái)集結(jié)成書(shū)《先知中國(guó)》。我也完整重讀孔孟老莊諸子典籍,夯實(shí)文史底層積累。那兩年沒(méi)有智能手機(jī)分散注意力,能沉下心深耕古籍,著書(shū)《老子傳》,換做現(xiàn)在,到處都是短視頻,很難沉浸式讀書(shū)會(huì)客。
沈帥波:早年您向往以司馬遷為榜樣,如今心中理想的人生范本變了嗎?
余世存:五十歲之后想法完全改變。蘇東坡五十多歲才頓悟自己是謫仙人,我到五十歲也生出同款感悟。李白、蘇東坡、龔自珍這類(lèi)文人,能為時(shí)代輸出專(zhuān)屬詩(shī)意語(yǔ)言,是我向往的方向,這是文人的責(zé)任,也是一種天賦權(quán)利。如果難以成為能書(shū)寫(xiě)時(shí)代的詩(shī)人,那做一名抄書(shū)匠也很好。我年輕時(shí)候完整抄過(guò)杜甫、王維全集,近些年重新拾起抄書(shū)的習(xí)慣,未來(lái)的生活大概就圍繞讀書(shū)、抄詩(shī)兩件事展開(kāi)。
沈帥波:之前采訪里您提到,未來(lái)十年希望創(chuàng)作專(zhuān)屬詩(shī)集,做一名真正的詩(shī)人。我認(rèn)識(shí)一位商界人士,年輕時(shí)夢(mèng)想寫(xiě)詩(shī),后來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)更追捧有錢(qián)人,一輩子全力經(jīng)商。詩(shī)人和普通作家有什么核心區(qū)別?為什么您把詩(shī)人當(dāng)作更優(yōu)先的人生標(biāo)簽?
余世存:不同時(shí)代有不同的價(jià)值風(fēng)向,有的年代詩(shī)歌受追捧,有的年代經(jīng)商更吃香,即便如此,我依舊愿意選擇做詩(shī)人。大眾認(rèn)知里的詩(shī)人,很多只是附庸風(fēng)雅、辭藻堆砌,我所追求的詩(shī)人完全不同。真正的詩(shī)歌能夠打破個(gè)體狹隘的 “小我”,讓人抵達(dá)通透、完整的生命境界,完成借假修真的人生修行。
愛(ài)因斯坦把人分為三類(lèi):依靠意志改變世事的行動(dòng)者;發(fā)明創(chuàng)造、革新物質(zhì)的實(shí)干者;拓展全人類(lèi)精神邊界、拔高倫理感知的思想者。莊子、龔自珍都屬于第三類(lèi),也是當(dāng)下最稀缺的群體。身處困頓讀到詩(shī)歌能獲得慰藉,身處迷茫能依靠文字看見(jiàn)光亮,這就是詩(shī)歌獨(dú)有的力量。如今我們面對(duì)國(guó)際局勢(shì)、大眾出行、各類(lèi)全新社會(huì)現(xiàn)象,很難產(chǎn)出貼合當(dāng)下、精準(zhǔn)命名時(shí)代的詩(shī)文,AI仿寫(xiě)的古典詩(shī)句也空洞無(wú)物,當(dāng)代漢語(yǔ)缺少能描摹現(xiàn)實(shí)、提升精神力量的創(chuàng)作者。很多現(xiàn)實(shí)的荒誕與壯闊,遠(yuǎn)比文字更有想象力,這是我覺(jué)得遺憾的地方。
沈帥波:您很喜歡穆旦那句“這才知道我的全部努力,不過(guò)是完成了普通的生活”,這句話(huà)看著平淡,和您追求宏大精神敘事的風(fēng)格反差很大,怎么理解這句話(huà)?
余世存:很多人覺(jué)得我總談家國(guó)、時(shí)代這類(lèi)宏大命題,但日常生活里我性格溫和,十分看重平凡細(xì)碎的生活趣味。我希望既能觀察、記錄、回饋大時(shí)代,也能把日常日子過(guò)得及格。現(xiàn)在不少讀書(shū)人學(xué)識(shí)淵博,卻完全不懂與人相處,和家人、伴侶溝通矛盾重重,人生道路越狹窄。看似風(fēng)光,家庭、親密關(guān)系一塌糊涂,連合格普通人都算不上。穆旦這句詩(shī),藏著謙卑與敬畏,看著標(biāo)準(zhǔn)很低,真正落地格外艱難,經(jīng)營(yíng)好普通生活,也是一種修行。
沈帥波:我是財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者,一直有個(gè)困惑:寫(xiě)企業(yè)、商業(yè)人物很容易隨大流,企業(yè)風(fēng)光就吹捧,衰敗就踩一腳,深度行業(yè)內(nèi)容時(shí)效性很短,今年火熱的賽道、首富,幾年后就無(wú)人提及。想請(qǐng)教您,如何守住創(chuàng)作底線,找到長(zhǎng)久的意義感,不用追逐短期熱點(diǎn)?
余世存:文學(xué)評(píng)論和財(cái)經(jīng)創(chuàng)作邏輯相通,圈子內(nèi)人情世故難免讓人筆下留情,但不能丟失自身底線,劣質(zhì)作品、虛高企業(yè)強(qiáng)行吹捧,短期收獲人脈,長(zhǎng)期會(huì)失去所有人信任。做內(nèi)容要持有長(zhǎng)期主義眼光,以五年、十年為尺度規(guī)劃自身創(chuàng)作定位,守住內(nèi)心原則。有充分證據(jù)再發(fā)聲,客觀中立看待人和企業(yè),不夸大、不抹黑,短期外界非議不必放在心上,長(zhǎng)期堅(jiān)持客觀真誠(chéng),行業(yè)自然會(huì)認(rèn)可你。只追逐短期流量、犧牲底線,最后只會(huì)失去立身之本。
沈帥波:您提到人需要五到十年的游學(xué)期,這里我有兩層疑問(wèn):一是什么是游學(xué)期?第二,是不是一定需要五到十年?當(dāng)代人很難完全脫產(chǎn),放下工作、生活長(zhǎng)期修行,有沒(méi)有適合普通人的折中方式?
余世存:我所說(shuō)的游學(xué),是掙脫社會(huì)統(tǒng)一時(shí)間表的束縛。社會(huì)默認(rèn)的節(jié)奏——畢業(yè)、戀愛(ài)、結(jié)婚、買(mǎi)房、生子,層層壓力裹挾人往前走,所謂游學(xué),就是先放下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),探尋自己真正的熱愛(ài)、關(guān)懷與人生追求。很多西方年輕人不會(huì)倉(cāng)促迎合婚戀、成家的社會(huì)壓力,先充分探索自我;國(guó)內(nèi)也有通透的長(zhǎng)輩,勸晚輩婚前充分磨合,不必為應(yīng)付家人倉(cāng)促結(jié)婚。很多人生遺憾,都是缺少自我探索的游學(xué)期造成。
不用徹底辭職也能游學(xué),利用碎片時(shí)間行走、閱讀、思考,在工作之余探尋自我。有朋友當(dāng)年看完我的采訪,辦了停薪留職去武當(dāng)山靜修一年,收獲巨大。勇敢跟隨內(nèi)心做出選擇,走完這段沉淀期,再回歸俗世,眼界、認(rèn)知會(huì)遠(yuǎn)超同齡人,和同齡人拉開(kāi)差距的關(guān)鍵,就是專(zhuān)屬自我沉淀的窗口期。如果一直被困在統(tǒng)一社會(huì)模板里,所有人的人生軌跡都會(huì)高度同質(zhì)化。
沈帥波:如今國(guó)學(xué)熱度居高不下,但市場(chǎng)泥沙俱下,大量從業(yè)者把傳統(tǒng)文化玄學(xué)化、功利化,劣幣驅(qū)逐良幣。零基礎(chǔ)普通人,日常通勤、周末零碎時(shí)間想入門(mén)國(guó)學(xué),該如何辨別真?zhèn)巍⒄_起步?
余世存:當(dāng)下國(guó)學(xué)市場(chǎng)好壞混雜,不少人借傳統(tǒng)文化收割流量、謀取利益,很容易誤導(dǎo)普通人。入門(mén)國(guó)學(xué)一定要保持理性客觀,不要把所有認(rèn)知寄托網(wǎng)紅講師、所謂大師。獨(dú)立閱讀、體悟才是根本。千萬(wàn)別把對(duì)國(guó)學(xué)的理解寄托于別人的腦袋。
我給大家分享兩個(gè)簡(jiǎn)單可行的方法:
第一,挑選一本和自己心境契合的經(jīng)典,持續(xù)閱讀、抄寫(xiě),長(zhǎng)期浸潤(rùn)。我認(rèn)識(shí)下崗茶商、央企普通職員,沒(méi)有高學(xué)歷,堅(jiān)持研讀《論語(yǔ)》《莊子》,長(zhǎng)年沉淀之后,待人接物自帶斯文儒雅的氣質(zhì),真正被文化改變。
第二,用禪宗“參話(huà)頭”的方式,選取一句觸動(dòng)自己的經(jīng)典句子,反復(fù)琢磨體悟,一點(diǎn)點(diǎn)打開(kāi)認(rèn)知。不用強(qiáng)求通讀全部典籍,先依靠一兩句話(huà)、一本書(shū)建立和傳統(tǒng)文化的聯(lián)結(jié),日積月累自然滋養(yǎng)身心。
區(qū)分真假?lài)?guó)學(xué)也很簡(jiǎn)單:真正吃透經(jīng)典的人,言行、心性會(huì)同步改變;只會(huì)背誦詞句、自身生活一團(tuán)糟的講師,只是把國(guó)學(xué)當(dāng)成謀生工具,不值得追隨。讀《論語(yǔ)》“仁者無(wú)憂(yōu)”、《道德經(jīng)》“為學(xué)日益,為道日損”,就能一邊擁抱現(xiàn)實(shí),一邊向內(nèi)做減法,調(diào)和生活焦慮。
沈帥波:回到我們的主題“勇敢的心”,您如何理解“勇敢”二字?
余世存:傳統(tǒng)典籍里關(guān)于勇敢的論述十分豐富。《易經(jīng)》提出君子“與天地合其德”,擁有包容萬(wàn)事萬(wàn)物的格局,能化解困境、超越小我,就是最大的勇敢。《道德經(jīng)》講“域中有四大,道大、天大、地大、人亦大”,人不必妄自菲薄,認(rèn)清自身價(jià)值,敢于創(chuàng)造、發(fā)聲,就是勇敢。孔子說(shuō)“勇者無(wú)懼”,孟子也說(shuō)“萬(wàn)物皆備于我”“善養(yǎng)浩然之氣”,都在告訴人:本心本自具足,不必畏懼外界,不必盲從世俗,敢于堅(jiān)守本心、直面世事,擁有浩然正氣,就是擁有一顆勇敢的心。
對(duì)我來(lái)說(shuō),“勇敢的心”核心在于讀懂漢字里的“心”,漢字兩百多個(gè)帶心偏旁的字,完整涵蓋心理、成長(zhǎng)、處世的全部智慧。“忙”和“忘”兩個(gè)字,就是心丟失的兩種狀態(tài),終日奔波、心神渙散,或是麻木健忘,都會(huì)困住自己。 真正勇敢的心,是跳出當(dāng)下有限的時(shí)間、空間,不困于眼前得失,不斤斤計(jì)較、患得患失。秉持“宇宙即我心,我心即宇宙”的格局,跳出小我局限,敢于立言、立身、踐行理想,從容包容世間百態(tài),這份通透開(kāi)闊,就是勇敢。
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下面這位嘉賓,相信在場(chǎng)各位都很熟悉,野人先生創(chuàng)始人崔漸為。
沈帥波:我最早吃野人先生還是在北京,那時(shí)候你們只有十幾家店,奶茶、咖啡店才是市場(chǎng)主流,你為什么能十幾年一直堅(jiān)持做冰淇淋,從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)?
崔漸為:我2011年開(kāi)出第一家門(mén)店,2019年我們也只有二三十家店,回頭看那八年時(shí)間,我從來(lái)沒(méi)有沮喪、悲觀,自始至終都很樂(lè)觀堅(jiān)定。我創(chuàng)業(yè)前有五年在意大利企業(yè)工作,意大利本身就是冰淇淋王國(guó),那段工作經(jīng)歷讓我深度接觸、慢慢愛(ài)上冰淇淋行業(yè),還親自下場(chǎng)實(shí)操。
當(dāng)年公司投資了一家意大利百年冰淇淋家族品牌,我全程參與它在中國(guó)的拓展,相當(dāng)于借著公司的資源提前完整走完一遍0到1的創(chuàng)業(yè)流程,積累了充足經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。2011年我下定決心,冰淇淋就是我一輩子的事業(yè),甚至專(zhuān)門(mén)改了名字,這是發(fā)自?xún)?nèi)心的期許,從創(chuàng)業(yè)第一天起,心里就無(wú)比篤定,這輩子只做這件事。
開(kāi)店數(shù)量幾百還是幾千,從來(lái)不是我追求的目標(biāo),我只愿意全身心投入深耕這個(gè)行業(yè)。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程里,這份事業(yè)也在雙向滋養(yǎng)我,創(chuàng)業(yè)路上我很少覺(jué)得辛苦,更多是充實(shí)幸福,這種雙向奔赴的創(chuàng)業(yè)狀態(tài),就是我心中最理想的模樣,很多滿(mǎn)足感早就收獲到了,門(mén)店規(guī)模這類(lèi)結(jié)果反而沒(méi)那么重要。
沈帥波:你2011年起步,直到2023年品牌才迎來(lái)爆發(fā),中間整整十二年,這段時(shí)間國(guó)內(nèi)餐飲迎來(lái)城鎮(zhèn)化、商場(chǎng)化、消費(fèi)升級(jí)浪潮,大批創(chuàng)業(yè)者跟風(fēng)做主流熱門(mén)品類(lèi),行業(yè)論壇所有人都在說(shuō)只有超級(jí)品類(lèi)才能誕生超級(jí)品牌,開(kāi)冰淇淋店和奶茶店運(yùn)營(yíng)邏輯差別不大,你就從來(lái)沒(méi)想過(guò)轉(zhuǎn)去做更熱門(mén)的主流賽道嗎?
崔漸為:2011年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候還沒(méi)有全民創(chuàng)業(yè)熱潮,大量新餐飲品牌集中誕生在2015到2018年,咖啡、茶飲新店層出不窮,我都會(huì)第一時(shí)間去體驗(yàn)學(xué)習(xí),借鑒值得吸收的優(yōu)勢(shì),但從來(lái)沒(méi)有動(dòng)過(guò)跨行換賽道的念頭。我學(xué)習(xí)同行只是為了把優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化,優(yōu)化冰淇淋的經(jīng)營(yíng),沒(méi)有絲毫跨界開(kāi)店的想法。這么多年我一門(mén)心思只做冰淇淋,別的投資、炒股、買(mǎi)房炒房之類(lèi)的事情我完全沒(méi)有興趣,一門(mén)心思扎在這個(gè)賽道里。
先從理性層面來(lái)講,我本身是務(wù)實(shí)理性的性格,早年花大量時(shí)間研究全球冰淇淋產(chǎn)業(yè),梳理幾百年來(lái)行業(yè)發(fā)展時(shí)間線,對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家、落后國(guó)家的冰淇淋消費(fèi)形態(tài),從時(shí)空兩個(gè)維度完成完整調(diào)研,總結(jié)出兩條核心規(guī)律:一是居民生活水平越高,冰淇淋品質(zhì)越好;二是經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),冰淇淋消費(fèi)頻次、產(chǎn)品檔次都會(huì)同步提升。回看國(guó)內(nèi)當(dāng)年冰淇淋市場(chǎng)整體落后,行業(yè)繁榮只是早晚的事,這個(gè)底層邏輯完全經(jīng)得起推敲,所以我內(nèi)心從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)賽道前景。
不過(guò)光有理性判斷不足以支撐我長(zhǎng)期深耕,真正讓我下定決心的是感性層面。當(dāng)年在意大利街頭,我看過(guò)太多動(dòng)人畫(huà)面:夕陽(yáng)下白發(fā)老人優(yōu)雅獨(dú)坐品嘗冰淇淋,中年好友、情侶、閨蜜互相分享一勺甜品,冰淇淋承載的松弛、美好的氛圍感深深打動(dòng)我。
冰淇淋不只是食物,它能傳遞快樂(lè),這種治愈感很難有其他品類(lèi)替代,我也希望把這種美好的消費(fèi)體驗(yàn)帶到國(guó)內(nèi)。做品牌不只是做產(chǎn)品,更要傳遞精神價(jià)值,我的目標(biāo)就是培育國(guó)內(nèi)冰淇淋消費(fèi)習(xí)慣,搭建完整美好消費(fèi)場(chǎng)景。這件事格局足夠宏大,難度、周期都很長(zhǎng),一輩子深耕一件事就足夠,不用頻繁更換賽道,如果目標(biāo)太小很容易陷入迷茫。
“野”字包含多層內(nèi)涵,一是向往自由天然,回歸自然曠野;二是代表獨(dú)立自信、天生驕傲的底氣,沒(méi)有一股不服輸?shù)捻g勁,很難和行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng);三是藏著長(zhǎng)遠(yuǎn)野心,不局限夫妻小店,希望把優(yōu)質(zhì)中國(guó)意式冰淇淋普及開(kāi)來(lái)。
當(dāng)年很少品牌會(huì)用“野”字,現(xiàn)在越來(lái)越多品牌借用這個(gè)字,也契合當(dāng)代年輕人追求自我的情緒,每個(gè)人心底都有獨(dú)屬于自己的棱角,不用刻意磨滅,保持真實(shí)、堅(jiān)守自我,也就是我們的品牌理念Stay Wild Keep Real。從野人牧坊改名野人先生之后,品牌內(nèi)核沒(méi)有改變。野自天然、堅(jiān)守本心從創(chuàng)立之初就定調(diào),只是視覺(jué)、門(mén)店設(shè)計(jì)變得更精致高級(jí),底層價(jià)值始終沒(méi)變。
沈帥波:疫情三年實(shí)體商場(chǎng)門(mén)店遭受重創(chuàng),冰淇淋外賣(mài)運(yùn)輸難度高,客流斷崖式下滑,那段最難的時(shí)期,你內(nèi)心絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)嗎?
崔漸為:迷茫、徘徊肯定有,但從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)深耕冰淇淋的核心選擇。疫情初期我就給團(tuán)隊(duì)做心理疏導(dǎo),和大家梳理最壞的局面:哪怕極端情況下大部分門(mén)店關(guān)停,我們核心團(tuán)隊(duì)保留幾家小店,親自守店賣(mài)冰淇淋也能正常生存。
冰淇淋賽道容錯(cuò)空間很大,規(guī)模大可以開(kāi)到千店萬(wàn)店,只保留單店也能穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)維持生計(jì),不用過(guò)度焦慮,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下就行。環(huán)境的好壞、個(gè)人的焦慮與否,本質(zhì)都是自身心態(tài)決定,外部環(huán)境不會(huì)輕易改變我們的內(nèi)在信念。內(nèi)心越堅(jiān)定,抵御外界沖擊的底氣越強(qiáng),日子越輕松,持續(xù)搖擺焦慮只會(huì)不斷內(nèi)耗。
經(jīng)營(yíng)品牌、完善自我是貫穿一生的修行,所以我在公司內(nèi)部持續(xù)輸出企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀,希望統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知,讓所有人都能更松弛、幸福地完成日常工作。
沈帥波:餐飲圈子里不少創(chuàng)業(yè)者開(kāi)店只為快速收割加盟、賺快錢(qián),當(dāng)年野人先生門(mén)店快速擴(kuò)張,我一度擔(dān)心你也是同類(lèi)打法。2023年疫情結(jié)束消費(fèi)復(fù)蘇預(yù)期不高,冰淇淋客單價(jià)又高于奶茶,為什么品牌能逆勢(shì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng),背后有哪些行業(yè)看不到的深層原因?
崔漸為:冰淇淋長(zhǎng)期被餐飲行業(yè)忽視,我們只是十幾年深耕行業(yè),摸清市場(chǎng)真實(shí)信號(hào),順勢(shì)擴(kuò)張。行情平淡的時(shí)候穩(wěn)步沉淀,風(fēng)口到來(lái)穩(wěn)步提速。支撐我們提速有三大核心信號(hào):
第一,門(mén)店單店模型持續(xù)優(yōu)化,老店?duì)I收自發(fā)穩(wěn)步上漲,沒(méi)有靠大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)、低價(jià)活動(dòng)刺激,純粹是自然復(fù)購(gòu)增長(zhǎng),這是市場(chǎng)需求最真實(shí)的底層信號(hào);
第二,商場(chǎng)、加盟商主動(dòng)持續(xù)發(fā)來(lái)合作邀約,商場(chǎng)招商、加盟商群體比普通消費(fèi)者對(duì)賽道趨勢(shì)更敏銳;
第三,十幾年慢發(fā)展給我們充足沉淀時(shí)間,供應(yīng)鏈、組織團(tuán)隊(duì)都提前打磨成熟,常年深耕源頭產(chǎn)地挑選原材料,團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年磨合,大批老員工跟隨品牌成長(zhǎng),內(nèi)部完全具備擴(kuò)張的基礎(chǔ)。
2023年春節(jié)年會(huì),我們內(nèi)部統(tǒng)一提速發(fā)展的基調(diào),才開(kāi)啟規(guī)模化拓店。疫情期間門(mén)店客流暴跌,單店只能維持保本經(jīng)營(yíng),但公司整體十幾年幾乎年年盈利。疫情消耗了之前積累的利潤(rùn),封店階段無(wú)營(yíng)收、持續(xù)承擔(dān)房租,是主要虧損來(lái)源,一旦恢復(fù)營(yíng)業(yè)門(mén)店全部回歸盈利狀態(tài)。
沈帥波:現(xiàn)在大量茶飲品牌店內(nèi)增設(shè)冰淇淋冷柜,檸季收購(gòu)了哈根達(dá)斯的?中國(guó)大陸門(mén)店和禮贈(zèng)業(yè)務(wù)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán),越來(lái)越多玩家涌入高端冰淇淋賽道,你覺(jué)得行業(yè)會(huì)徹底變成紅海嗎?這對(duì)野人先生來(lái)說(shuō)是好事還是壞事?
崔漸為:大量玩家入局絕對(duì)是好現(xiàn)象,只有單一小眾玩家的賽道永遠(yuǎn)無(wú)法形成社會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),越多品牌共同教育消費(fèi)者,整個(gè)品類(lèi)市場(chǎng)容量才會(huì)同步擴(kuò)容。
今年Gelato已經(jīng)成為大眾社會(huì)話(huà)題,各類(lèi)品牌入局無(wú)形中普及了冰淇淋概念,帶動(dòng)整體行業(yè)增長(zhǎng)。咖啡、茶飲行業(yè)都有同類(lèi)先例,不同品牌互相融合共存,瑞幸增加茶飲、古茗上線咖啡,不會(huì)互相摧毀基本盤(pán),只會(huì)拓寬整體受眾,核心比拼的還是能否持續(xù)創(chuàng)造消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值。
冰淇淋覆蓋人群更廣,一歲孩童到高齡老人都愿意消費(fèi),茶飲、咖啡受眾年齡區(qū)間相對(duì)集中,長(zhǎng)期來(lái)看行業(yè)天花板更高。但行業(yè)良性發(fā)展有前提,不能陷入低價(jià)內(nèi)卷廝殺,品類(lèi)核心原點(diǎn)是吸引、傳遞美好,不是低價(jià)惡性PK。
早年奶茶賽道也是因?yàn)橄膊栌脙?yōu)質(zhì)原料、升級(jí)門(mén)店體驗(yàn)拉高品類(lèi)價(jià)值,才帶動(dòng)新式茶飲爆發(fā)。冰淇淋同理,如果所有人都比拼低價(jià)、壓縮原料品質(zhì),只會(huì)勸退消費(fèi)者,行業(yè)走向衰敗。我們始終堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造,深耕產(chǎn)品創(chuàng)新,打造讓人向往的消費(fèi)體驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)正向發(fā)展,謹(jǐn)慎把控?cái)U(kuò)張節(jié)奏,不想十幾年培育的市場(chǎng)被內(nèi)卷消耗。
沈帥波:早年高端冰棒品牌鐘薛高曾經(jīng)熱度極高,后來(lái)渠道擴(kuò)張失控、客群不匹配走向下滑,你是怎么管控門(mén)店擴(kuò)張、渠道下沉,避免品牌調(diào)性下滑、產(chǎn)品區(qū)隔消失?
崔漸為:我們擴(kuò)張戰(zhàn)略核心是實(shí)事求是,不設(shè)置任何硬性開(kāi)店KPI,不會(huì)規(guī)定年度拓店數(shù)量。經(jīng)營(yíng)好壞只看門(mén)店質(zhì)量,優(yōu)先布局商場(chǎng)一層優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,哪怕負(fù)一層、三樓門(mén)店租金更低、開(kāi)店就能盈利,我們也會(huì)主動(dòng)放棄,耐心等待匹配品牌的優(yōu)質(zhì)鋪位。
區(qū)域負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)不看開(kāi)店數(shù)量、營(yíng)收數(shù)字,重點(diǎn)考核S級(jí)優(yōu)質(zhì)門(mén)店開(kāi)設(shè)數(shù)量、線下試吃標(biāo)準(zhǔn)化落地、門(mén)店整體體驗(yàn)細(xì)節(jié)。試吃是我們率先在行業(yè)推行的標(biāo)準(zhǔn),擁有完整話(huà)術(shù)、口味順序、陳列管理規(guī)范,線上線下定期巡店打分管控。我們只抓產(chǎn)品、服務(wù)、門(mén)店體驗(yàn)這類(lèi)核心內(nèi)因,門(mén)店數(shù)量、營(yíng)業(yè)額只是衍生結(jié)果,不本末倒置。鐘薛高的下滑源于渠道盲目擴(kuò)張,客群錯(cuò)位,我們吸取這類(lèi)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步把控節(jié)奏,優(yōu)先保障品牌調(diào)性和單店健康度。
沈帥波:十幾年堅(jiān)守單一賽道,這種經(jīng)營(yíng)性格是怎么形成的?
崔漸為:性格是家庭、校園、職場(chǎng)長(zhǎng)期綜合塑造的結(jié)果,很多創(chuàng)業(yè)者只是把開(kāi)店當(dāng)成賺錢(qián)生意,沒(méi)有找到終身使命,一旦風(fēng)口褪去就更換賽道。
我創(chuàng)業(yè)初期就明確冰淇淋是終身事業(yè),發(fā)自?xún)?nèi)心熱愛(ài)賽道,自然愛(ài)惜品牌口碑,愿意長(zhǎng)期沉淀深耕。認(rèn)知決定選擇,二十年前我就預(yù)判冰淇淋行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展空間,這個(gè)判斷經(jīng)過(guò)多年驗(yàn)證,所以始終堅(jiān)持。冰淇淋產(chǎn)品本身門(mén)檻更高,口感、溫度、形態(tài)隨時(shí)變化,對(duì)供應(yīng)鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、員工培訓(xùn)要求更嚴(yán)苛,多數(shù)入局者只是把它當(dāng)做補(bǔ)充副業(yè),而我把它當(dāng)作終身唯一事業(yè),日積月累差距會(huì)持續(xù)拉大。
我每天晚上都會(huì)留出兩小時(shí)刷小紅書(shū)、點(diǎn)評(píng)平臺(tái),單純吐槽價(jià)格、籠統(tǒng)說(shuō)不好吃的評(píng)價(jià)直接忽略,只有具象描述口味、服務(wù)、門(mén)店體驗(yàn)的真實(shí)反饋,我才會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)。線下我也會(huì)長(zhǎng)期蹲守門(mén)店觀察顧客,重點(diǎn)看顧客吃完冰淇淋的狀態(tài),完整吃完、面露驚喜是正向信號(hào),如果皺眉、大量剩余,我會(huì)主動(dòng)上前溝通詢(xún)問(wèn)原因,免費(fèi)更換其他口味。
產(chǎn)品經(jīng)理需要平衡用戶(hù)需求與自身價(jià)值判斷,完全盲從大眾反饋只會(huì)做出平庸產(chǎn)品,一味無(wú)視消費(fèi)者意見(jiàn)會(huì)脫離市場(chǎng),要基于用戶(hù)洞察,同時(shí)具備行業(yè)前瞻性,主動(dòng)創(chuàng)造消費(fèi)者潛在需求,而不是被動(dòng)迎合現(xiàn)有訴求。
沈帥波:我們這季的主題是“勇敢的心”,你如何理解勇敢?
崔漸為:我們品牌內(nèi)部定義的精神是不怕孤獨(dú)、不畏險(xiǎn)阻、不隨大流,這恰好對(duì)應(yīng)我理解的勇敢。勇敢是為熱愛(ài)義無(wú)反顧,擁有雖千萬(wàn)人吾往矣的底氣,核心遵從自我內(nèi)心價(jià)值判斷,認(rèn)定值得就全力以赴。
創(chuàng)業(yè)十幾年漫長(zhǎng)橫盤(pán)期,不急躁、不氣餒,坦然接納當(dāng)下現(xiàn)狀,沉下心穩(wěn)步沉淀,也是勇敢。就像我們打造東湖路旗艦店,很多人不理解投入大量資金人力,門(mén)店?duì)I收占比并不高,但旗艦店是品牌里程碑與儀式感,代表我們從生存階段邁入品牌發(fā)展新階段,愿意為長(zhǎng)期愿景投入不計(jì)短期得失,這份篤定堅(jiān)持就是勇敢。真正的勇敢不是順境里張揚(yáng)高調(diào),而是平淡漫長(zhǎng)歲月中守住本心,耐住孤獨(dú),不跟風(fēng)隨大流,堅(jiān)定走自己認(rèn)定的道路。
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接下來(lái)這位朋友是清閑智能創(chuàng)始人閻樂(lè)。這家公司成立于2023年10月,是一家主打動(dòng)態(tài)人機(jī)工學(xué)椅的年輕公司。現(xiàn)在清閑動(dòng)態(tài)人機(jī)工學(xué)椅已經(jīng)賣(mài)向全球,在美國(guó)硅谷還有國(guó)內(nèi)各大科技大廠的普及率都很高,張一鳴、李想、老羅、大疆 汪滔等行業(yè)大佬,都是他們的用戶(hù)。
沈帥波:你以前是做掃地機(jī)器人這類(lèi)帶電硬件出身,做硬件的人,大多都會(huì)沿著原有賽道繼續(xù)深耕,持續(xù)做插電類(lèi)產(chǎn)品。你反而轉(zhuǎn)頭做起了椅子,這個(gè)選擇看起來(lái)是反向布局,背后是什么思考?
閻樂(lè):首先我們的椅子同樣是帶電產(chǎn)品,只是沒(méi)有外接電源線,這點(diǎn)很多人會(huì)有認(rèn)知偏差。我從第一性原理拆解這件事:傳統(tǒng)帶電產(chǎn)品增加電機(jī)、傳感器,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,分為按鍵自動(dòng)、語(yǔ)音自動(dòng),未來(lái)還能做到自主感知調(diào)節(jié),核心變化就是從全手動(dòng)調(diào)整變成自動(dòng)適配。但椅子有特殊使用場(chǎng)景,需要在辦公空間自由挪動(dòng),如果拖著電源線會(huì)嚴(yán)重限制使用體驗(yàn),所以我們選擇內(nèi)置電池供電,本質(zhì)依舊是帶電智能硬件,只是供電形態(tài)做了優(yōu)化。
沈帥波:現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)智能硬件,一出場(chǎng)就要配套APP、搭建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),很多創(chuàng)業(yè)者一上來(lái)就規(guī)劃萬(wàn)物互聯(lián)入口,標(biāo)榜AI原生產(chǎn)品。但你們第一代椅子反而非常克制,沒(méi)有堆砌復(fù)雜互聯(lián)功能,你是怎么權(quán)衡產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的?我之前收到過(guò)不少品牌寄來(lái)的工學(xué)椅,有的還要下載APP、配對(duì)聯(lián)網(wǎng),一通操作最后功能就只有風(fēng)扇,體驗(yàn)特別割裂。
閻樂(lè):你剛剛提到的“故事”和事實(shí)本身就是兩回事。早年小米生態(tài)帶火全屋智能家電,幾乎所有硬件都強(qiáng)制搭配App,那套模式流行了很久。但現(xiàn)在有了大模型、本地推理算法,我們對(duì)“智能”的定義要重新區(qū)分——單純預(yù)設(shè)按鍵程序只能叫自動(dòng)化,只有具備自主推理、自主決策能力,才能算作真正的智能。2023年ChatGPT問(wèn)世是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),大家第一次直觀感受到大模型擁有類(lèi)人感知,但當(dāng)時(shí)商用落地距離還很遠(yuǎn),很難直接做成消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。我們團(tuán)隊(duì)原本是做掃地機(jī)、無(wú)人機(jī)硬件的,手里有成熟機(jī)械結(jié)構(gòu)、電機(jī)研發(fā)能力,剛好匹配工學(xué)椅的開(kāi)發(fā)需求。創(chuàng)業(yè)初期我劃分了三類(lèi)可落地賽道,綜合篩選后最終選定椅子。
沈帥波:創(chuàng)業(yè)空檔期你有三個(gè)備選方向,分別是滑雪裝備、智能戒指、動(dòng)態(tài)人機(jī)工學(xué)椅,能說(shuō)說(shuō)另外兩個(gè)賽道為什么被你放棄了嗎?
閻樂(lè):我辭職后空窗了一年,一邊旅行一邊考察項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)鎖定三個(gè)賽道。
先說(shuō)說(shuō)滑雪裝備。滑雪是上升賽道,客單價(jià)極高,一套Burton全套裝備配齊要兩萬(wàn)多,供應(yīng)鏈利潤(rùn)空間充足,但核心高端面料Gore-Tex掌握在海外廠商手里,國(guó)內(nèi)面料廠只能復(fù)刻手感,達(dá)不到專(zhuān)業(yè)性能。如果只做外觀潮流款,沒(méi)有底層技術(shù)壁壘,長(zhǎng)期很難建立品牌護(hù)城河,做專(zhuān)業(yè)裝備又卡原材料,所以直接放棄。
第二個(gè)是當(dāng)下熱度很高的智能戒指,戒指佩戴頻次高于手表手環(huán),采集人體神經(jīng)末梢數(shù)據(jù)精度更高,理論上健康監(jiān)測(cè)優(yōu)勢(shì)很大。但底層使用場(chǎng)景和手環(huán)、手表高度重合,用戶(hù)需求重疊嚴(yán)重。這個(gè)賽道的終極發(fā)展方向是醫(yī)療疾病預(yù)判,需要深厚醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)積累,要么學(xué)醫(yī)出身,要么深耕醫(yī)療領(lǐng)域才有長(zhǎng)期使命感。我不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,即便能做出產(chǎn)品,也很難深耕行業(yè)內(nèi)核,因此也放棄了。
最后才敲定人體工學(xué)椅,我之前在深圳硬件行業(yè)長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作,每天十幾個(gè)小時(shí)久坐,腰部、肩頸的不適感讓我切身感受到剛需。而且AI時(shí)代,工程師、設(shè)計(jì)師、自媒體創(chuàng)作者這類(lèi)創(chuàng)作者群體,每天久坐時(shí)長(zhǎng)持續(xù)走高,市場(chǎng)需求穩(wěn)定。拉長(zhǎng)周期看,辦公時(shí)長(zhǎng)是所有人的固定剛需,人均保有量能做到兩把,辦公室、家里各一把,市場(chǎng)體量足夠。2023年也是疫情復(fù)蘇、AI產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),融資資金全部涌向AI賽道,消費(fèi)硬件無(wú)人看好,反而給我們留出了發(fā)展窗口期。
沈帥波:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)賽道分兩種,一種是存量紅海,需求明確但內(nèi)卷嚴(yán)重;一種全新藍(lán)海,需求需要教育,風(fēng)險(xiǎn)更高。清閑智能看起來(lái)游走在兩者中間,既有人體工學(xué)椅成熟市場(chǎng),又走出了差異化路線,你怎么看待當(dāng)下的行業(yè)環(huán)境?
閻樂(lè):創(chuàng)業(yè)公司想要突圍,無(wú)非資金、技術(shù)、渠道三類(lèi)優(yōu)勢(shì),但初創(chuàng)企業(yè)初期三者都不占優(yōu),只能挖掘行業(yè)里大廠忽略的細(xì)分機(jī)會(huì)。很多傳統(tǒng)工學(xué)椅品牌產(chǎn)品上沒(méi)什么更新迭代,全部用家具ToB思維運(yùn)營(yíng),只面向企業(yè)批量采購(gòu),不重視C端個(gè)人消費(fèi)者。所有人默認(rèn)椅子是公司采購(gòu)物資,不會(huì)個(gè)人自費(fèi)購(gòu)置,這是行業(yè)巨大的認(rèn)知盲區(qū)。但我們實(shí)地觀察科技公司辦公室,不少程序員會(huì)自己買(mǎi)椅子搬到工位,說(shuō)明存在未被挖掘的個(gè)人消費(fèi)需求,只要把C端品牌心智做起來(lái),就能反向撬動(dòng)B端采購(gòu),同時(shí)擁有溢價(jià)權(quán),不用陷入單純比價(jià)內(nèi)卷。
沈帥波:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈仿制速度很快,你們產(chǎn)品上市沒(méi)多久,大量競(jìng)品拆解復(fù)刻外觀,廣告視覺(jué)都高度相似,面對(duì)同質(zhì)化抄襲,你怎么構(gòu)建自身長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力?
閻樂(lè):國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)客觀存在,既能降低創(chuàng)新產(chǎn)品落地門(mén)檻,也會(huì)催生大量模仿者。但產(chǎn)品外觀只是表層,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力是一套完整體系,不能只看單品。
我們的核心壁壘分多層:第一是完整研發(fā)體系,團(tuán)隊(duì)大多出身無(wú)人機(jī)、機(jī)器人硬件研發(fā),擁有電機(jī)、結(jié)構(gòu)、人體工學(xué)自主研發(fā)能力,模仿廠商只能復(fù)刻外殼,底層調(diào)節(jié)邏輯、人體數(shù)據(jù)適配很難復(fù)制;第二是品牌心智,我們精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)創(chuàng)作者群體,打出Create for Creators的定位,精準(zhǔn)抓住工程師、自媒體、設(shè)計(jì)師等久坐人群,形成專(zhuān)屬用戶(hù)圈層;第三是全渠道布局,先夯實(shí)線上C端口碑,再反向切入企業(yè)采購(gòu),和純ToB家具廠商路線完全區(qū)分;第四是長(zhǎng)期研發(fā)投入,我們持續(xù)儲(chǔ)備下一代人機(jī)交互硬件技術(shù),不會(huì)局限單一椅子品類(lèi)。就算競(jìng)品低價(jià)內(nèi)卷,我們也有海外市場(chǎng)、高端產(chǎn)品線作為緩沖空間,不會(huì)被動(dòng)卷入價(jià)格戰(zhàn)。
沈帥波:深圳粵海街道聚集了大量硬件創(chuàng)業(yè)公司,身邊很多創(chuàng)業(yè)者張口就是馬斯克、喬布斯,但實(shí)際經(jīng)營(yíng)只盯著短期低價(jià)內(nèi)卷,你身處這個(gè)環(huán)境,有沒(méi)有過(guò)心態(tài)搖擺?
閻樂(lè):我在深圳深耕十幾年,三份工作都集中在粵海街道周邊,親眼見(jiàn)證這條街道誕生無(wú)數(shù)硬件企業(yè),也看清行業(yè)兩面性。深圳擁有全球最完整的硬件供應(yīng)鏈,誕生了不少真正穿越周期、值得尊重的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。但絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者心態(tài)浮躁,嘴上談宏大理想,實(shí)際經(jīng)營(yíng)只盯著短期銷(xiāo)量、價(jià)格廝殺,知行完全脫節(jié)。我內(nèi)心目標(biāo)是成為那一小部分能長(zhǎng)期沉淀的企業(yè),但過(guò)程中難免會(huì)被周邊浮躁氛圍影響。不過(guò)我會(huì)持續(xù)回歸自己最初的賽道初心,不跟風(fēng)短期流量玩法,堅(jiān)持長(zhǎng)期產(chǎn)品和技術(shù)投入。
沈帥波:這次我們的主題是“勇敢的心”,你如何理解“勇敢”這兩個(gè)字?
閻樂(lè):放在消費(fèi)硬件、科技創(chuàng)業(yè)這條賽道里,勇敢分很多層面。第一,所有人扎堆熱門(mén)AI賽道、跟風(fēng)做流量產(chǎn)品時(shí),愿意沉下心選擇小眾剛需賽道,耐住兩三年冷板凳,不追逐短期風(fēng)口,是勇敢;第二,面對(duì)成熟巨頭、大量低價(jià)模仿競(jìng)品,清楚前路競(jìng)爭(zhēng)激烈,依舊堅(jiān)持自研、守住品牌定位,不妥協(xié)內(nèi)卷低價(jià)路線,是勇敢;第三,看清創(chuàng)業(yè)全部壓力、資金風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)難題,依然遵從內(nèi)心真正想做的事,不因旁人質(zhì)疑隨便更換賽道,也是勇敢。
更深一層的勇敢,是接納自身短板,清楚自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,懂得取舍,不盲目跟風(fēng)擴(kuò)張;同時(shí)能在高速變化的技術(shù)浪潮里,穩(wěn)住自己的長(zhǎng)期節(jié)奏,不被市場(chǎng)短期漲跌、外界雜音裹挾,認(rèn)定一件事就長(zhǎng)久深耕,這就是屬于創(chuàng)業(yè)者那顆勇敢的心。
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接下來(lái)是我的老朋友王詩(shī)蕊(Iris)。2019年我辦大會(huì)的時(shí)候邀請(qǐng)過(guò)她,當(dāng)時(shí)她跟我說(shuō)自己老公突發(fā)心臟病,可能來(lái)不了,結(jié)果才過(guò)半小時(shí),她就告訴我人搶救過(guò)來(lái)了,她還是能到場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)就是,這個(gè)人怎么這么拼。從2019到2026,七年多時(shí)間過(guò)去了,回頭看,這些年我一直扎根財(cái)經(jīng)賽道,從來(lái)沒(méi)變過(guò),但I(xiàn)ris的路完全是另一條軌跡。
早年她在寶潔,,那會(huì)正好是消費(fèi)行業(yè)的黃金時(shí)代。后來(lái)轟轟烈烈的新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)浪潮起來(lái),她也下場(chǎng)操盤(pán)新消費(fèi)品牌,還去了別的頭部新消費(fèi)企業(yè)做CMO。從去年開(kāi)始,她突然切換賽道,做起商業(yè)IP了。我一直在想,到底是什么能讓兩個(gè)人拋開(kāi)所有社會(huì)化標(biāo)簽,持續(xù)有深度碰撞,想來(lái)就是向內(nèi)的思考,也是我們今天這場(chǎng)對(duì)話(huà)的起點(diǎn)。
沈帥波:如果給你一次時(shí)光倒流的機(jī)會(huì),你會(huì)選擇一直留在甲方大廠,一路升職往上走,還是依舊選現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè),做IP咨詢(xún)這條路?
王詩(shī)蕊:我大概率還是會(huì)選現(xiàn)在這條路,這兩種選擇沒(méi)有高低優(yōu)劣之分,純粹是性格注定的選擇。前陣子我錄了一期播客,你半夜還聽(tīng)了,里面聊黑塞的內(nèi)容,他說(shuō)個(gè)性和命運(yùn)是一體兩面。我本身性格就不適合安分待在大廠做循規(guī)蹈矩的人,當(dāng)年在寶潔做管理層的時(shí)候,老板也總說(shuō)我不守規(guī)矩,放到企業(yè)里是短板,但創(chuàng)業(yè)之后反而變成優(yōu)勢(shì)。
在甲方大廠的時(shí)候,我其實(shí)過(guò)得像一臺(tái)掃地機(jī)器人。每天打開(kāi)郵箱,循環(huán)處理一堆自己根本沒(méi)什么興趣的工作,做完只能蜷縮回家重復(fù)相同的循環(huán),安穩(wěn)但沒(méi)有新鮮體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)完全是另一種狀態(tài),像被扔進(jìn)一片大海,前路全是未知,會(huì)冒出各種意料之外、有意思的人和事。我當(dāng)初決定跳出大廠創(chuàng)業(yè),給自己定的目標(biāo)就是犧牲安穩(wěn)確定性,換取更多自由和多元人生體驗(yàn),到今天這個(gè)想法依舊沒(méi)變。
最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)是做自有新消費(fèi)品牌,后來(lái)項(xiàng)目停掉,現(xiàn)在一邊做獨(dú)立商業(yè)咨詢(xún),一邊運(yùn)營(yíng)個(gè)人IP,很多人會(huì)問(wèn)我,這算不算階段性茍一茍,未來(lái)還是要回歸自有品牌賽道?我本身是J人,規(guī)劃性很強(qiáng),十年前就打定主意要?jiǎng)?chuàng)業(yè),當(dāng)年新消費(fèi)融資風(fēng)口火熱,還有投資人愿意給我投一個(gè)億,結(jié)果剛好趕上意外懷孕,錯(cuò)過(guò)了那波紅利。
最開(kāi)始我確實(shí)幻想做大體量品牌,但實(shí)操做0到1之后我才認(rèn)清,消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)的底層邏輯和大廠品牌管理完全兩碼事,我并不擅長(zhǎng)實(shí)體品牌全鏈路落地。慢慢摸索之后想通了,我的優(yōu)勢(shì)不在自有產(chǎn)品品牌。自我表達(dá)能力適合做播客這類(lèi)內(nèi)容,做咨詢(xún)反而能接觸大量底子優(yōu)秀、只是缺少品牌思路的創(chuàng)始人。我能以杠桿的方式,幫他們補(bǔ)齊短板,發(fā)揮我的價(jià)值。等于我從一個(gè)凡事嚴(yán)格規(guī)劃的J人,慢慢變成可以隨機(jī)漫步、順著際遇調(diào)整方向的狀態(tài)。
王詩(shī)蕊:最近我們聊天的高頻話(huà)題除了身心靈、向內(nèi)探索,就是資本市場(chǎng)的起起伏伏。你的情緒特別像仰臥起坐,一會(huì)信心滿(mǎn)滿(mǎn),一會(huì)自我懷疑,前段時(shí)間還總給我發(fā)股市相關(guān)搞笑段子。你最近真實(shí)的內(nèi)心感受是什么?
沈帥波:這件事我看得很重,也反復(fù)復(fù)盤(pán)過(guò)。這么多年我給無(wú)數(shù)企業(yè)做項(xiàng)目,接觸各行各業(yè)的老板,大多時(shí)候都是旁觀者,賺一單項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)就結(jié)束,過(guò)程里錯(cuò)過(guò)了很多巨大機(jī)遇。有不少項(xiàng)目合作時(shí),老板如果當(dāng)時(shí)分給我股份、當(dāng)年的低價(jià)籌碼,拿到現(xiàn)在我早就可以退休。當(dāng)然也見(jiàn)過(guò)不少企業(yè),一路擴(kuò)張最后價(jià)值歸零。
慢慢我意識(shí)到,做項(xiàng)目永遠(yuǎn)是重復(fù)推石頭,我白紙黑字寫(xiě)清行業(yè)判斷,心里篤定趨勢(shì),卻沒(méi)有用資產(chǎn)深度綁定自己的判斷。懂道理和真正知行合一、真金白銀下注中間隔著巨大鴻溝,這也是我至今沒(méi)有實(shí)現(xiàn)退休自由的核心原因。所以我覺(jué)得自己不能完全脫離這個(gè)時(shí)代,尤其是當(dāng)下AI變革的時(shí)代。
2023年底我就在小號(hào)發(fā)文章,配上黃仁勛和山姆奧特曼見(jiàn)面的照片,直言人類(lèi)科技拐點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。但當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有重倉(cāng)英偉達(dá),反而重倉(cāng)白酒。事后復(fù)盤(pán)就明白,當(dāng)年只有媒體層面的直覺(jué),沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心的深度篤定。我現(xiàn)在堅(jiān)持記錄投資帶來(lái)的情緒波動(dòng),專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備筆記本,把懷疑、猶豫、狂喜、焦慮全部寫(xiě)下來(lái)。人是思考加下注共同塑造出來(lái)的,只思考不下注,最多產(chǎn)出幾篇爆款內(nèi)容,很難沉淀深度認(rèn)知;只有真金白銀押注,才能和時(shí)代深度綁定,也就是skin in the game。
但我也不會(huì)極端all in或者加杠桿,我會(huì)劃分內(nèi)心分區(qū)。科技長(zhǎng)期主線這個(gè)大前提我認(rèn)準(zhǔn),短期個(gè)股漲跌、板塊輪動(dòng)不用過(guò)度內(nèi)耗。現(xiàn)在網(wǎng)上有很多黑粉,就是因?yàn)槲议L(zhǎng)期看空那些傳統(tǒng)老周期個(gè)股,那些持有者每次下跌都會(huì)想起我當(dāng)初的判斷,心里抵觸。我認(rèn)可反脆弱邏輯,但不會(huì)極致冒險(xiǎn),完全躺平防守的代價(jià)反而更大。這幾年市場(chǎng)行情已經(jīng)驗(yàn)證,越保守持有傳統(tǒng)資產(chǎn),收益越慘淡。
普通人可以建立一份“相信基金”,不用單押一家公司,布局整條科技賽道組合,行業(yè)里兩種穩(wěn)定成功思路:一是押注整條技術(shù)賽道分散持倉(cāng),賽道內(nèi)總會(huì)跑出頭部;二是做空站在技術(shù)對(duì)立面的傳統(tǒng)企業(yè),就像數(shù)碼相機(jī)時(shí)代柯達(dá)必然衰敗,但分辨不出佳能、卡西歐誰(shuí)贏,只能確定反面企業(yè)會(huì)被淘汰。這套簡(jiǎn)化邏輯我一直記在心里。
我最近開(kāi)始寫(xiě)日記,以前從來(lái)不會(huì),覺(jué)得流水賬沒(méi)有意義。但市場(chǎng)漲跌帶來(lái)的懷疑、猶豫、各種情緒波動(dòng),不記錄很容易遺忘。寫(xiě)下來(lái)回頭看,才能看清自己一路走來(lái)的心態(tài)變化。
我做內(nèi)容整整十六年,公司運(yùn)營(yíng)八年,見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者起高樓、樓塌了,大部分曾經(jīng)火熱的賽道最后都是團(tuán)滅,只有極少數(shù)企業(yè)穿越周期。我觀察下來(lái),能扛過(guò)多輪周期的企業(yè)分兩類(lèi):快消、酒水這類(lèi)非科技行業(yè)迭代節(jié)奏慢,天然更容易長(zhǎng)期存活;互聯(lián)網(wǎng)、AI科技企業(yè)迭代速度極快,跟不上一代平臺(tái)浪潮就會(huì)被淘汰。哪怕現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭單季千億營(yíng)收,資本開(kāi)支也要上千億,但也必須持續(xù)押注下一代技術(shù)才能活下去。
能穩(wěn)定穿越周期的企業(yè),大多搭建了成熟的職業(yè)經(jīng)理人體系;創(chuàng)始人獨(dú)斷、不信任職業(yè)團(tuán)隊(duì)、完全家族化運(yùn)營(yíng)的企業(yè),很難扛住多輪周期。
至于企業(yè)家,我不會(huì)隨便用“佩服”這個(gè)詞,欣賞的有很多,但能到頂禮膜拜的極少。年輕的時(shí)候欣賞草莽逆襲、擅長(zhǎng)宏觀布局的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在看透了只靠投機(jī)、沒(méi)有長(zhǎng)期內(nèi)核的人。也能理解單純以賺錢(qián)為目標(biāo)的企業(yè)家,但反感嘴上談理想、實(shí)際只惦記收割流量財(cái)富的人。
我始終認(rèn)為人心里總要有所相信,不同階段相信的東西不一樣,九型人格能幫我看清人與人的追求差異:有的人一生追求自由,有的人一輩子只想超越別人。應(yīng)試教育環(huán)境里長(zhǎng)大的人大多被灌輸“比別人優(yōu)秀才成功”,到一定階段這條動(dòng)力就會(huì)失效,轉(zhuǎn)而追求獨(dú)特性。做內(nèi)容創(chuàng)作者分兩種出發(fā)點(diǎn),一類(lèi)迎合大眾公約數(shù)做流量?jī)?nèi)容,一類(lèi)深耕小眾圈層、輸出能落地的行業(yè)認(rèn)知。后者雖然受眾少,但能真正賦能實(shí)干企業(yè)家,這是我自己選擇的路線,也是我認(rèn)可的價(jià)值。
我不追求做機(jī)構(gòu)化大型媒體,我的關(guān)注點(diǎn)會(huì)隨時(shí)代、技術(shù)持續(xù)變化,不會(huì)固定一套長(zhǎng)期框架,財(cái)經(jīng)、商業(yè)、人文哲學(xué)、AI變革幾條線會(huì)不斷交叉融合。當(dāng)下企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者同時(shí)面對(duì)國(guó)際局勢(shì)、AI雙重巨變,傳統(tǒng)方法論已經(jīng)不足以解決所有問(wèn)題。我想做的就是挖掘商業(yè)背后人的本心,幫創(chuàng)始人梳理起心動(dòng)念,找到品牌和自我的源頭連接。
市面上有寶潔、聯(lián)合利華這種標(biāo)準(zhǔn)化大型消費(fèi)企業(yè),也會(huì)誕生很多小而美、創(chuàng)始人與產(chǎn)品高度合一的特色品牌。這類(lèi)品牌缺少專(zhuān)業(yè)賦能,也是我做咨詢(xún)的核心發(fā)力點(diǎn)。很多企業(yè)做大之后,創(chuàng)始人被迫偽裝自己,活得越來(lái)越緊繃,我希望幫他們回歸本心,不用被外界標(biāo)準(zhǔn)裹挾。
王詩(shī)蕊:你這一季主題“勇敢的心”,到底是什么意思?我看你寫(xiě)的那段話(huà),不再向外追逐索取,而是向內(nèi)關(guān)照自己,這個(gè)變化挺大的。
沈帥波:確定第五季主題的時(shí)候,我沒(méi)有第二個(gè)選擇,直接定了勇敢的心。做前幾季的時(shí)候,我理解的勇敢是外放、張揚(yáng)的,敢砸成本做獨(dú)特片場(chǎng)訪談,不在乎短期流量投產(chǎn)比,敢于做行業(yè)里沒(méi)人做的內(nèi)容形式。但那時(shí)候的勇敢里藏著很多不自信和包袱。早年邀約嘉賓,總擔(dān)心咖位不夠、對(duì)方拒絕,要提前邀約雙倍人數(shù)做兜底,硬湊固定嘉賓數(shù)量,場(chǎng)面一定要足夠宏大,像年輕人靠奢侈品武裝自己,本質(zhì)是內(nèi)心不夠強(qiáng)大。
到第五季心態(tài)完全變了,邀約嘉賓只看和本期主題的契合度,能精準(zhǔn)和我聊通透內(nèi)心議題,哪怕人數(shù)不齊也無(wú)所謂,不用刻意湊數(shù)。很多老朋友主動(dòng)持續(xù)關(guān)注節(jié)目,不用過(guò)多解釋內(nèi)容定位,溝通也更自然松弛,籌備環(huán)節(jié)很多瑣事我也不再事事親力親為。
年輕的勇敢是向外展示、急于證明自己;沉淀后的勇敢,是順逆境都不焦躁,在境遇變化里找到自我使命感,不用靠外界認(rèn)可給自己找支撐。以前做內(nèi)容總擔(dān)心不紅火、被行業(yè)邊緣化,現(xiàn)在依舊會(huì)有這種顧慮,但已經(jīng)不再把流量熱度當(dāng)作唯一自我價(jià)值標(biāo)簽。真正的內(nèi)核價(jià)值,是長(zhǎng)期沉淀下來(lái)的認(rèn)知,不會(huì)隨平臺(tái)、熱度消失。
還有一層感悟,勇敢從來(lái)不是電影里大吼自由、轟轟烈烈的抗?fàn)帲遣卦谌粘<?xì)碎小事里:愿意安靜聽(tīng)完別人的完整表達(dá),不用急于自我介紹;接受人與人緣分隨緣,能重逢也好不必強(qiáng)求相見(jiàn),都是普通人的勇敢。
詩(shī)蕊:我認(rèn)同。在我做咨詢(xún)的路上,總會(huì)遇到越成功的人越害怕失去,所以向外求這件事情是永無(wú)止盡的。但如果你內(nèi)在有一個(gè)穩(wěn)定的坐標(biāo)系,你會(huì)覺(jué)得當(dāng)下就是圓滿(mǎn)的。我認(rèn)為未來(lái)越來(lái)越多人需要找到這種狀態(tài):他做一件事情,不在乎別人的評(píng)價(jià)、不害怕失敗。
沈帥波:那你是怎么理解“勇敢的心”的?
王詩(shī)蕊:我現(xiàn)在看待很多行業(yè)亂象,明明看透行業(yè)里的“房間里的大象”,很多人勸我看破不說(shuō)破,沒(méi)必要得罪同行惹品牌主不愉快,但我依舊選擇客觀復(fù)盤(pán)糾偏。不是為了博取流量,而是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期缺少反思監(jiān)督,一味只宣傳正面敘事,最后逼著品牌部、營(yíng)銷(xiāo)體系被企業(yè)舍棄。哪怕業(yè)內(nèi)朋友勸我多一事不如少一事,我依舊選擇如實(shí)表達(dá),這就是孟子說(shuō)的“雖千萬(wàn)人吾往矣”。嘴上的理想、詩(shī)句都是空話(huà),只有利益關(guān)口做出的選擇,才代表一個(gè)人真實(shí)的內(nèi)心,也就是論跡不論心。
沈帥波:很多人要么安穩(wěn)待在大廠軌道,要么一腔熱血出來(lái)創(chuàng)業(yè),你怎么看待兩種選擇的人?
王詩(shī)蕊:不用強(qiáng)行評(píng)判優(yōu)劣,核心是自洽。最難熬的是人身在一處,卻幻想另一種生活。大廠的朋友羨慕創(chuàng)業(yè)自由,真正體驗(yàn)過(guò)創(chuàng)業(yè)雞零狗碎的日常,才明白背后無(wú)數(shù)瑣碎壓力,外人只看見(jiàn)光鮮一面。
每個(gè)人擅長(zhǎng)、熱愛(ài)的賽道不一樣,我天生適合輸出表達(dá),整理觀點(diǎn)剪輯內(nèi)容毫無(wú)卡點(diǎn);有的人連收拾行李都覺(jué)得麻煩,不用強(qiáng)行逼迫自己創(chuàng)業(yè)。不必既要安穩(wěn)又要自由,兩頭空想只會(huì)陷入低能量?jī)?nèi)耗,浪費(fèi)時(shí)間。如果當(dāng)下內(nèi)心充滿(mǎn)躁動(dòng),不用直接裸辭,從小嘗試起步,業(yè)余做播客、短視頻慢慢摸索,試過(guò)才知道自己適不適合,遠(yuǎn)比原地反復(fù)糾結(jié)內(nèi)耗更好。
王詩(shī)蕊:你寫(xiě)《想要一顆勇敢的心》好幾年,你覺(jué)得自己離真正的勇敢還差什么?
沈帥波:我經(jīng)常會(huì)自我否定,總覺(jué)得自己沒(méi)能做出規(guī)模化、高營(yíng)收的大型企業(yè),錯(cuò)失過(guò)幾次做大的機(jī)會(huì)。后來(lái)慢慢釋?xiě)眩覍?duì)勇敢的執(zhí)念,本質(zhì)是害怕自己不夠優(yōu)秀,總拿世俗成功標(biāo)準(zhǔn)衡量自己。以前覺(jué)得膽子大、敢冒險(xiǎn)就是勇敢,現(xiàn)在看清很多激進(jìn)選擇只是不計(jì)后果,不是真正內(nèi)心篤定的勇敢。
如果擁有極致勇敢的心境,我會(huì)舍棄很多流水化商業(yè)行活,去做投入回報(bào)慢、但長(zhǎng)期有精神價(jià)值的事。世俗層面又難免希望抓住時(shí)代紅利,兩種想法會(huì)同時(shí)存在。但我慢慢理清,不用完全割裂,分清長(zhǎng)期精神追求和短期現(xiàn)實(shí)取舍即可。
我之前做了一件很多人覺(jué)得很勇敢的事:賬號(hào)流量巔峰時(shí)期,直接砍掉爆款破產(chǎn)系列內(nèi)容,很多人覺(jué)得舍棄巨大粉絲增量很難,但我當(dāng)時(shí)只覺(jué)得自己偏離了核心主線。這是遵從本心的決定,壓根沒(méi)思考這件事算不算勇敢。
當(dāng)一件事完全發(fā)自?xún)?nèi)心、不計(jì)外界評(píng)價(jià),才是更純粹的勇敢,不用靠外界定義、夸贊來(lái)支撐自己的選擇。說(shuō)到底,勇敢的心不是無(wú)所畏懼橫沖直撞,而是認(rèn)清所有風(fēng)險(xiǎn)、看清得失之后,依舊遵從內(nèi)心本心,接納自己的脆弱,堅(jiān)定走自己認(rèn)定的路,對(duì)內(nèi)安頓自我,對(duì)外堅(jiān)守自己認(rèn)可的價(jià)值。
沈帥波:我發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)出效率特別高,錄完一場(chǎng)對(duì)話(huà)能立刻剪輯產(chǎn)出視頻,很多公司團(tuán)隊(duì)忙活很久都出不來(lái)內(nèi)容,你是怎么做到的?
王詩(shī)蕊:每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不一樣,我做內(nèi)容、表達(dá)、剪輯幾乎沒(méi)有卡點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)更像放松玩樂(lè),但我也有短板,就連收拾行李這種小事我都做不好,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)板短板。
不用拿別人的優(yōu)勢(shì)對(duì)標(biāo)自己的不足,找到自己做起來(lái)毫無(wú)內(nèi)耗、發(fā)自熱愛(ài)的事就好。很多人內(nèi)心想改變,卻遲遲不敢行動(dòng),我一般會(huì)建議他們從小事嘗試,不用一上來(lái)就做大轉(zhuǎn)型,哪怕只是每周分享一段行業(yè)感悟,慢慢就能看清自己真正的訴求;最怕原地抱怨、持續(xù)精神內(nèi)耗,比踏踏實(shí)實(shí)躺平還要煎熬。
沈帥波:我寫(xiě)《想要一顆勇敢的心》系列內(nèi)容這么多年,時(shí)常反思,總覺(jué)得自己距離真正的勇敢還有差距,你覺(jué)得我缺失的是什么?
王詩(shī)蕊:本質(zhì)不是你膽小,是你內(nèi)心一直對(duì)自己有很高的標(biāo)準(zhǔn),總執(zhí)著于證明自己足夠優(yōu)秀。你習(xí)慣用世俗規(guī)模化、高營(yíng)收的大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判自己,錯(cuò)過(guò)幾次做大的機(jī)會(huì)就會(huì)自我否定。但勇敢從來(lái)不是必須做成萬(wàn)眾矚目的大事,接納自己的局限,認(rèn)可當(dāng)下的選擇,也是一種勇敢。很多人看似激進(jìn)敢沖,其實(shí)只是沖動(dòng),看清所有利弊得失后依舊遵從本心,才是真正的勇敢。
沈帥波:在你所處的行業(yè)和人生階段,你如何理解勇敢?
王詩(shī)蕊:第一,認(rèn)清自己,不被世俗單一成功標(biāo)準(zhǔn)裹挾,別人定義的賽道未必適合自己;第二,接納人生起伏,順境不張揚(yáng),低谷不自我否定,耐住漫長(zhǎng)沉淀期;第三,敢于遵從內(nèi)心做選擇,不用害怕他人評(píng)價(jià),哪怕前路充滿(mǎn)未知也愿意穩(wěn)步前行;第四,向內(nèi)關(guān)照自我,不一直向外追逐他人認(rèn)可,建立屬于自己的內(nèi)心坐標(biāo)系,不靠外界熱度、規(guī)模證明自身價(jià)值。
平凡日子里守住本心、不隨波逐流,普通人這份篤定,就是最珍貴的勇敢。
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徐濤是聲動(dòng)活潑的內(nèi)容制作人。她深耕財(cái)經(jīng)科技領(lǐng)域多年,曾常駐硅谷,近距離感知全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。身處地緣格局、科技媒介劇烈變革的時(shí)代,她形成了獨(dú)到且深刻的觀察與思考。
早在中文播客尚未走入大眾視野之時(shí),她便跳出傳統(tǒng)媒體賽道,投身播客創(chuàng)作。本次我們特別邀請(qǐng)徐濤作為嘉賓,以“勇敢”為核心,結(jié)合當(dāng)下變幻動(dòng)蕩的全球環(huán)境,一同探討跨界抉擇、獨(dú)立思考與長(zhǎng)期堅(jiān)守,分享她身處當(dāng)下時(shí)代的所思所見(jiàn)。
沈帥波:什么樣的機(jī)緣讓你進(jìn)入播客創(chuàng)業(yè)的賽道?在你創(chuàng)業(yè)的年代,自媒體賽道有微信、短視頻、長(zhǎng)視頻,播客算是小眾賽道。直到這兩年大家才說(shuō)是播客元年,而你早在2016、2017年便提前布局,當(dāng)時(shí)你是如何捕捉到播客這一賽道的機(jī)遇的?
徐濤:2012年,我被派到美國(guó)做駐站記者。2015年,恰逢美國(guó)播客行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),一大批優(yōu)質(zhì)播客節(jié)目與創(chuàng)作者順勢(shì)崛起。彼時(shí)我定居舊金山,日常前往硅谷南部的企業(yè)開(kāi)展采訪工作,即便路況通暢,單程通勤也需要一小時(shí)。如果遇上堵車(chē),就要在101公路上耗費(fèi)兩三個(gè)小時(shí)。路上特別無(wú)聊,那段時(shí)間我就大量聽(tīng)播客,慢慢覺(jué)得這個(gè)媒介特別神奇。
我之前是《第一財(cái)經(jīng)周刊》的雜志記者,一直靠文字表達(dá),而播客的內(nèi)容呈現(xiàn)形式與文字截然不同。聽(tīng)眾們哪怕從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)主播,聽(tīng)他們聊天,就像老朋友一樣。很多文字承載不了的細(xì)碎趣事、隨口拋出的觀點(diǎn)和梗,都能在播客里完整展現(xiàn)。
那時(shí)候我家小朋友六七歲,路上我們會(huì)一起聽(tīng)一檔兒童播客叫《wow in the World》,大人小孩都聽(tīng)得很開(kāi)心,我就成了播客受眾。作為文字記者,我一直有一個(gè)遺憾,很多采訪過(guò)程中捕捉到的有意思的小細(xì)節(jié),受限于雜志稿件的正式體例與篇幅要求,無(wú)法完整呈現(xiàn)。于是,我就和派駐紐約的同事商量,要不我們自己做一檔播客試試,剛好趕上2016年特朗普第一次總統(tǒng)大選,我們就借著這個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始錄制了。
沈帥波:2016年還是以文字時(shí)代為主,當(dāng)年寫(xiě)長(zhǎng)文的人大多對(duì)文字有一種執(zhí)念,覺(jué)得創(chuàng)作就該是寫(xiě)文章,你當(dāng)時(shí)沒(méi)有這種執(zhí)念嗎?
徐濤:我其實(shí)沒(méi)有這種執(zhí)念。我承認(rèn)優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)文能寫(xiě)得非常出彩,我自己也寫(xiě)封面報(bào)道、深度特稿,經(jīng)常看《紐約客》的長(zhǎng)篇稿件,清楚文字創(chuàng)作的上限很高。
但我對(duì)各類(lèi)媒介都抱有好奇心。早年推特只有140字的篇幅限制,我會(huì)琢磨如何用極簡(jiǎn)的文字精準(zhǔn)傳遞觀點(diǎn),覺(jué)得這是一種很有意思的表達(dá)訓(xùn)練。我也樂(lè)于用Instagram發(fā)圖文記錄生活。直到接觸播客,我發(fā)現(xiàn)對(duì)話(huà)式、提問(wèn)式的表達(dá)邏輯,和傳統(tǒng)寫(xiě)稿截然不同。當(dāng)深度長(zhǎng)文無(wú)法完全承載我想傳遞的內(nèi)容與思考時(shí),播客就成了極佳的表達(dá)方式。
對(duì)我而言,媒介從來(lái)只是表達(dá)的工具。即便未來(lái)出現(xiàn)全新的內(nèi)容形態(tài),我也愿意主動(dòng)嘗試、擁抱變化。
沈帥波:一開(kāi)始做播客的時(shí)候你有完整欄目規(guī)劃嗎?現(xiàn)在聲動(dòng)活潑的整個(gè)媒體矩陣,當(dāng)初是怎么設(shè)計(jì)出來(lái)的?
徐濤:最開(kāi)始純粹是覺(jué)得好玩。當(dāng)時(shí)我和搭檔Selina分別在美國(guó)兩座城市,借著報(bào)道大選碰面,吃完一頓海鮮大餐、喝著啤酒,當(dāng)場(chǎng)就錄了第一期。這份隨性也成了《聲東擊西》最初的節(jié)目基因。等到我們決定成立公司、走商業(yè)化路線,需要考慮團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、五年十年長(zhǎng)期發(fā)展的時(shí)候,才開(kāi)始做完整規(guī)劃。單純個(gè)人玩票和公司化運(yùn)營(yíng),是兩種完全不一樣的思路。
創(chuàng)立聲動(dòng)活潑之前,我已經(jīng)做了兩檔成熟播客,一檔是《聲東擊西》,還有立足于硅谷一線資訊的《硅谷早知道》。有這兩檔節(jié)目打底,我才有信心做多檔不同欄目。
當(dāng)年在美國(guó)收聽(tīng)播客的時(shí)候,我見(jiàn)識(shí)到非常豐富的節(jié)目形態(tài),有敘事類(lèi)、新聞?lì)悺和颍踔吝€有搭配美劇的衍生播客,但國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)基本只有雙人對(duì)談。所以我給自己定了目標(biāo),每新開(kāi)一檔節(jié)目,都要嘗試全新的播客形態(tài),不能原地重復(fù)。后面我們推出資訊類(lèi)《聲動(dòng)早咖啡》、敘事聲音特稿《跳進(jìn)兔子洞》,還有青少年向《knock knock 世界》,這檔青少年播客我2019年創(chuàng)業(yè)初期就想做,一直等到去年時(shí)機(jī)成熟才上線,整個(gè)矩陣就是這樣一步步搭建起來(lái)的。
每一檔節(jié)目剛立項(xiàng)的時(shí)候,從選題定位、音效設(shè)計(jì),到前三期內(nèi)容打磨,我都會(huì)全程跟進(jìn),跟進(jìn)周期很長(zhǎng)。比如,《聲動(dòng)早咖啡》我全程跟進(jìn)了半年多,《knock knock 世界》從去年三月做到今年三月,整整跟了一年。所有選題會(huì)我都會(huì)參加,稿件拿不準(zhǔn)的時(shí)候一定會(huì)親自修改。等到欄目定位清晰、節(jié)目負(fù)責(zé)人完全吃透欄目調(diào)性,我才會(huì)慢慢退出,把主導(dǎo)權(quán)交給團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在我個(gè)人精力主要放在《聲東擊西》上面。
沈帥波:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)杠精很多,有時(shí)候我們自認(rèn)客觀中立的內(nèi)容,兩邊極端觀點(diǎn)的聽(tīng)眾都會(huì)來(lái)抨擊你,短視頻平臺(tái)更是充斥極端言論,你怎么平衡真實(shí)表達(dá)和客觀,同時(shí)不讓自己被負(fù)面評(píng)論影響?
徐濤:我覺(jué)得絕對(duì)客觀本身是不存在的,哪怕《紐約時(shí)報(bào)》《紐約客》這類(lèi)標(biāo)榜中立的海外媒體,很多稿件也自帶立場(chǎng),這是由人的認(rèn)知局限決定的。
記者從業(yè)經(jīng)歷教會(huì)我一件事,報(bào)道一件事要搜集多方信源、做好事實(shí)核查,寫(xiě)長(zhǎng)稿的時(shí)候我們一直嚴(yán)格執(zhí)行這套標(biāo)準(zhǔn)。但最早做《聲東擊西》的時(shí)候,我只當(dāng)成個(gè)人閑聊節(jié)目,沒(méi)有堅(jiān)持這套準(zhǔn)則。
2023年巴以沖突爆發(fā)時(shí),我曾連線一位定居以色列的華人朋友,聊聊當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)現(xiàn)狀。節(jié)目播出后,我們收到了大量批評(píng)聲音,不少聽(tīng)眾認(rèn)為節(jié)目只呈現(xiàn)了以色列民眾的苦難,忽略了巴勒斯坦難民的處境。看到評(píng)論我一開(kāi)始有點(diǎn)委屈,覺(jué)得一檔閑聊節(jié)目沒(méi)必要被這么高要求,但轉(zhuǎn)念一想,聽(tīng)眾是把我們當(dāng)成正規(guī)媒體看待,這份期待值得重視。
之后我們立刻采訪巴勒斯坦難民,制作中英雙語(yǔ)兩版內(nèi)容補(bǔ)齊另一重視角。從那之后,多方信源、事實(shí)核查、兼顧不同立場(chǎng)就成了我們固定的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。但是就算做好了萬(wàn)全準(zhǔn)備,還是會(huì)收到難聽(tīng)的負(fù)面評(píng)價(jià)。我難免會(huì)難過(guò),但不會(huì)內(nèi)耗,我會(huì)換位思考,言語(yǔ)尖銳的人大多當(dāng)下生活并不順?biāo)欤氲竭@里心里就會(huì)生出共情,也就不會(huì)計(jì)較了。
沈帥波:拿你之前做的美元霸權(quán)那期深度節(jié)目舉例,做一期《聲東擊西》深度探討內(nèi)容,要做多少前期功課,整體周期大概多久?
徐濤:美元霸權(quán)那一期我前期準(zhǔn)備工作量很大,前后花了兩三周。為了保證內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)度與完整性,我完整精讀了三本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,包括《美元霸權(quán)》講解全球貨幣體系的相關(guān)著作,以及專(zhuān)門(mén)解析美聯(lián)儲(chǔ)運(yùn)作機(jī)制與利差邏輯的書(shū)籍。讀完之后才對(duì)美元作為全球金融工具、避險(xiǎn)資產(chǎn)的底層邏輯形成完整認(rèn)知。
很多熱點(diǎn)時(shí)效性很短,等我兩三周讀完資料熱點(diǎn)可能已經(jīng)過(guò)去。但我不會(huì)為此焦慮,《聲東擊西》的核心母題是長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性變化,結(jié)構(gòu)性趨勢(shì)就像巨大冰川,短期熱點(diǎn)只是冰川表面的細(xì)小裂縫,底層邏輯長(zhǎng)期具備探討價(jià)值,不用追逐短期流量熱點(diǎn)。
沈帥波:現(xiàn)在很多聊國(guó)際、宏觀話(huà)題的內(nèi)容創(chuàng)作者,看多了很容易陷入陰謀論式單一觀點(diǎn),你是怎么避免自己變成這樣?
徐濤:一方面是記者多年的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,很多所謂偏激論調(diào),本質(zhì)是拋開(kāi)大量事實(shí)直接拋出主觀觀點(diǎn),這也是大家常說(shuō)的“爹味”表達(dá)。我們節(jié)目會(huì)堅(jiān)守事實(shí)核查的職業(yè)底線,只要稿件、對(duì)話(huà)里事實(shí)存疑,后期剪輯都會(huì)提醒我,不確定的內(nèi)容我們會(huì)直接刪掉。另一方面,同一個(gè)事件可以從心理學(xué)、社會(huì)結(jié)構(gòu)等很多不同學(xué)科視角解讀,我不會(huì)追求給出唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案,而是展示多元分析路徑,自然不會(huì)局限在單一偏激看法里。
沈帥波:團(tuán)隊(duì)逐步成熟之后要放權(quán),怎么把握放權(quán)和自己管控內(nèi)容的邊界,我招創(chuàng)作者很容易出現(xiàn)留不住的問(wèn)題,你這邊是怎么處理的?
徐濤:能在播客還沒(méi)成為主流的時(shí)候加入我們的同事,本身就對(duì)音頻內(nèi)容有熱愛(ài)的,大家對(duì)內(nèi)容審美、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和我處在同一水平線。我們第一筆融資來(lái)自連續(xù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立的基金,對(duì)方手把手教我們公司運(yùn)營(yíng),尤其是招人環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)把控嚴(yán)格,哪怕疫情行業(yè)艱難,我們也沒(méi)有降低招聘門(mén)檻,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)很高。
我和同事不是上下級(jí)管控關(guān)系,更像合作伙伴,一起打磨內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),確定統(tǒng)一制作規(guī)范之后,團(tuán)隊(duì)會(huì)自主推進(jìn)工作,不需要我事事插手。但內(nèi)容行業(yè)成長(zhǎng)周期很長(zhǎng),想要形成成熟判斷力,最少需要兩三年沉淀,現(xiàn)在年輕人更向往獨(dú)立自媒體,愿意沉下心在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期打磨的人很少。《聲東擊西》門(mén)檻偏高,新人很難產(chǎn)出合格選題,而《聲動(dòng)早咖啡》每日高頻產(chǎn)出、即時(shí)反饋的模式更適合新人成長(zhǎng),這檔小組的實(shí)習(xí)生和監(jiān)制留存率會(huì)更高,不過(guò)未來(lái)行業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)依舊存在。
沈帥波:團(tuán)隊(duì)高強(qiáng)度輸出內(nèi)容,人難免倦怠,你是怎么維持大家的創(chuàng)作動(dòng)力?
徐濤:我們不推行996,沒(méi)有坐班要求,嚴(yán)格保障雙休,《聲動(dòng)早咖啡》團(tuán)隊(duì)周五周六休息,周日才開(kāi)工準(zhǔn)備周一內(nèi)容,法定節(jié)假日正常放假,不少聽(tīng)眾吐槽我們放假不更新,但我覺(jué)得休息很重要。公司內(nèi)部會(huì)定期舉辦內(nèi)容分享工坊,年末還有播客創(chuàng)意黑客松,大家接觸不同內(nèi)容形式,保持新鮮感。不過(guò)我也清楚,就算氛圍寬松,所有人都會(huì)有倦怠期,我沒(méi)辦法完全洞悉每個(gè)人真實(shí)的工作感受。
沈帥波:我經(jīng)常會(huì)階段性倦怠,不想做內(nèi)容,一心想放空出去旅游,你會(huì)有這種狀態(tài)嗎?
徐濤:倦怠是所有人的常態(tài),不用覺(jué)得反常。我創(chuàng)業(yè)那段時(shí)間壓力極大,疫情期間父親身患癌癥,需要來(lái)回奔波,同時(shí)孩子正值青春期,還要兼顧公司運(yùn)營(yíng),長(zhǎng)期處于“存活模式”,沒(méi)有多余精力胡思亂想。現(xiàn)在家里情況慢慢好轉(zhuǎn),空閑時(shí)間變多,我偶爾也會(huì)想嘗試全新的事。
我現(xiàn)在在學(xué)攀巖,之前在小紅書(shū)寫(xiě)過(guò)“創(chuàng)作即攀巖”,攀巖的時(shí)候很容易進(jìn)入心流,源源不斷冒出新奇想法。人類(lèi)遠(yuǎn)古依靠攀爬、徒步生存,過(guò)去我們把身體當(dāng)作勞作工具,會(huì)覺(jué)得疲憊。現(xiàn)在機(jī)械替代體力勞動(dòng),我們反而能單純享受運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣。同理,當(dāng)下AI逐步替代重復(fù)性腦力工作,我們不用再把大腦當(dāng)成單純的生產(chǎn)工具,未來(lái)可以純粹享受思考、創(chuàng)作帶來(lái)的快樂(lè),不用只為產(chǎn)出而刻意搜集信息,像應(yīng)付任務(wù)一樣閱讀。團(tuán)隊(duì)這邊,會(huì)持續(xù)探索多元化播客形態(tài),堅(jiān)守內(nèi)容深度,持續(xù)為聽(tīng)眾提供有價(jià)值的思考養(yǎng)料。
沈帥波:長(zhǎng)期關(guān)注全球結(jié)構(gòu)性宏大議題,很容易被自身信息圈層局限,你是怎么校準(zhǔn)自己的認(rèn)知,避免片面?
徐濤:《聲東擊西》的核心是提問(wèn),我很少輸出定論,每期都會(huì)邀請(qǐng)不同領(lǐng)域?qū)W者、一線從業(yè)者,整合多元視角,把不同信息碎片展現(xiàn)給聽(tīng)眾。用戶(hù)調(diào)研也能看出來(lái),聽(tīng)眾喜歡我們節(jié)目能提供多種思考角度,而不是單一標(biāo)準(zhǔn)答案,這也是我規(guī)避片面認(rèn)知的方式。
沈帥波:我們這季的主題是“勇敢的心”,你如何理解勇敢?
徐濤:我理解的勇敢不是無(wú)知無(wú)畏的莽撞,也不是看不到風(fēng)險(xiǎn)就往前沖。真正的勇敢是你明明清楚前路有風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)心也會(huì)害怕,但依舊選擇往前走。當(dāng)難以承受的困境襲來(lái),能夠沉下心,從容坦然地接納一切,這亦是勇敢。
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莊明浩也是我們的老朋友,播客《屠龍之術(shù)》的主理人,本職工作是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)投資,近幾年主要把重心放在AI全行業(yè)觀察上。
莊老師現(xiàn)在行程特別滿(mǎn),昨天半夜三點(diǎn)抵達(dá)上海,五點(diǎn)才到家,跟頂流趕通告一樣,屬實(shí)不容易。
沈帥波:現(xiàn)在回頭看,上半年整個(gè)產(chǎn)業(yè)最大的變化是什么?
莊明浩:如果用一句話(huà)總結(jié)上半年,就是“擋不住了”。進(jìn)入2026年之后,AI大模型的能力,直接突破了過(guò)去我們默認(rèn)的白領(lǐng)工作智能基準(zhǔn)線。不管是代碼、辦公分析、復(fù)雜邏輯處理,全都實(shí)現(xiàn)了跨越式提速。最直觀的表現(xiàn)就是Agent、代碼開(kāi)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品,通用模型底層迭代全線加速,與之相伴的,是全社會(huì)對(duì)AI替代就業(yè)的焦慮情緒越來(lái)越濃厚。
過(guò)去三年,大眾還只停留在純對(duì)話(huà)聊天機(jī)器人的討論里。各類(lèi)通用對(duì)話(huà)模型只是基礎(chǔ)戰(zhàn)場(chǎng),今年競(jìng)爭(zhēng)主線徹底切換到Agent賽道。從年初代碼類(lèi)小應(yīng)用爆火,到通用智能體大規(guī)模落地,Agent已經(jīng)從小圈層極客玩家,慢慢走向大眾化應(yīng)用場(chǎng)景。
就拿騰訊云前段時(shí)間的年度大會(huì)舉例,開(kāi)場(chǎng)高管分享完,緊接著重點(diǎn)展示了WorkBuddy這款A(yù)gent產(chǎn)品,它現(xiàn)在的用戶(hù)體量遠(yuǎn)超大眾想象,覆蓋人群不再只是程序員,人力、財(cái)務(wù)、線下小店經(jīng)營(yíng)者都在用,技術(shù)落地下沉這件事,當(dāng)下正在真實(shí)發(fā)生,和ToC、ToB產(chǎn)業(yè)發(fā)展完全相輔相成。
沈帥波:Agent去年還是小眾新概念,今年已經(jīng)全民討論,同時(shí)Token消耗量迎來(lái)爆發(fā),背后邏輯是什么?
莊明浩:純對(duì)話(huà)時(shí)代,Token消耗增長(zhǎng)靠模型擴(kuò)容、對(duì)話(huà)輪次疊加、預(yù)訓(xùn)練與強(qiáng)化學(xué)習(xí)迭代驅(qū)動(dòng),增長(zhǎng)曲線相對(duì)平緩。但Agent出現(xiàn)之后邏輯完全變了,智能體需要自主拆分任務(wù)、多智能體協(xié)同調(diào)度,從單線程對(duì)話(huà)變成多任務(wù)并行處理,單位時(shí)間內(nèi)的Token消耗直接翻好幾個(gè)量級(jí)。過(guò)去人機(jī)對(duì)話(huà)幾十秒就結(jié)束,而現(xiàn)在頂尖的模型能夠連續(xù)運(yùn)行十幾個(gè)小時(shí)自主推演,兩者的資源消耗天差地別。
軟件層爆發(fā)的同時(shí),硬件側(cè)需求同步拉滿(mǎn),所有算力、存儲(chǔ)、芯片這類(lèi)硅基產(chǎn)業(yè)鏈原材料全線漲價(jià),本質(zhì)就是產(chǎn)業(yè)從線性增長(zhǎng)邁入幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)張。現(xiàn)在僅僅是起步階段,后續(xù)發(fā)展速度只會(huì)更快。
沈帥波:現(xiàn)在市場(chǎng)兩極分化特別嚴(yán)重,一邊持續(xù)看多AI全產(chǎn)業(yè)鏈,一邊頻繁出現(xiàn)大跌回調(diào),很多人說(shuō)硅基產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張沒(méi)有對(duì)應(yīng)的碳基實(shí)體收益,這個(gè)循環(huán)到底怎么自洽?
莊明浩:市場(chǎng)關(guān)注重心已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。早前大家只關(guān)心AI公司自身營(yíng)收、盈利時(shí)間表,現(xiàn)在頭部海內(nèi)外廠商的收入都在幾何式上漲。盈利預(yù)期已經(jīng)能夠測(cè)算,市場(chǎng)不再糾結(jié)企業(yè)本身賺錢(qián)快慢,轉(zhuǎn)而開(kāi)始討論AI是否能真實(shí)拉動(dòng)人均產(chǎn)出、整體GDP增長(zhǎng),也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的Token經(jīng)濟(jì)學(xué)。
討論的主體也從模型公司,前移到所有使用AI做應(yīng)用、企業(yè)服務(wù)的廠商,所有人都在思考海量算力投入之后,真實(shí)產(chǎn)業(yè)增量在哪。這種持續(xù)擔(dān)憂(yōu)、反復(fù)博弈的情緒會(huì)長(zhǎng)期存在,每一輪產(chǎn)業(yè)階段性驗(yàn)證過(guò)后,市場(chǎng)都會(huì)拋出新的疑問(wèn),所有人都被高速迭代推著往前走,今年大部分人已經(jīng)對(duì)行業(yè)高速變化產(chǎn)生麻木感。去年大家還覺(jué)得算力、產(chǎn)能、資金已經(jīng)摸到極限,2026卻沒(méi)有任何放緩跡象,并且持續(xù)加速,很多人的認(rèn)知已經(jīng)跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。
沈帥波:你明明看清整條上漲趨勢(shì),卻完全不參與,怎么守住這份定力?
莊明浩:一是懶,沒(méi)有持續(xù)跟蹤盤(pán)面的精力;二是風(fēng)險(xiǎn)承受力低,市場(chǎng)單日波動(dòng)極大,指數(shù)單日漲跌三五個(gè)點(diǎn)、ETF單日漲跌七八個(gè)點(diǎn)是常態(tài),半小時(shí)內(nèi)個(gè)股波動(dòng)30%的行情都見(jiàn)過(guò)。這種劇烈震蕩會(huì)持續(xù)干擾我的判斷和日常工作,索性選擇站在旁觀者角度,只做行業(yè)觀察分析,不親自下場(chǎng)投入資金。
沈帥波:今年AI企業(yè)集中解禁,疊加科創(chuàng)板塊波動(dòng),普通散戶(hù)想?yún)⑴c相關(guān)行情,你怎么看長(zhǎng)期持續(xù)性?
莊明浩:先講解禁層面,去年港股大批量新股上市,今年迎來(lái)集中解禁周期,市場(chǎng)供給壓力極大。而且港股超過(guò)六成上市公司市值不足5億港幣,接近“仙股”,長(zhǎng)期流動(dòng)性不足。再疊加全球美債、匯率、海外科技企業(yè)大額募資抽水等外部因素,整體流動(dòng)性承壓。
海外SpaceX、OpenAI這類(lèi)企業(yè)單次融資幾百上千億美金,谷歌、英偉達(dá)、Meta持續(xù)大額發(fā)債,海量資金被科技巨頭吸納,全球市場(chǎng)流動(dòng)性會(huì)持續(xù)收緊。反觀國(guó)內(nèi)港股上市AI模型企業(yè),收入倍數(shù)估值動(dòng)輒上百倍,美股同類(lèi)企業(yè)營(yíng)收倍數(shù)僅二十倍左右,估值差距巨大。所以很多國(guó)內(nèi)AI企業(yè)計(jì)劃回流A股,利用市場(chǎng)估值差規(guī)避港股壓力。宏觀、流動(dòng)性、估值多重變量交織,很難簡(jiǎn)單判斷行情持續(xù)周期,普通投資者需要權(quán)衡所有變量再做選擇。
沈帥波:中美AI發(fā)展呈現(xiàn)出兩條不同路徑,你怎么看這種變化?
莊明浩:中美AI商業(yè)模式分化非常明顯。美國(guó)AI企業(yè)從起步就走成熟ToB訂閱付費(fèi)路線,盈利周期清晰;國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期養(yǎng)成免費(fèi)用戶(hù)習(xí)慣,依靠廣告、增值附加業(yè)務(wù)變現(xiàn),早期很難直接向C端收取工具費(fèi)用。不過(guò)今年隨著各類(lèi)AI工具普及,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)Token、付費(fèi)使用的意識(shí)正在逐步提升,國(guó)內(nèi)頭部模型廠商去年全年?duì)I收僅數(shù)億級(jí)別,今年做到幾十億規(guī)模就能實(shí)現(xiàn)健康經(jīng)營(yíng),不需要極致高滲透率,小體量市場(chǎng)就能支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
但即便如此,國(guó)內(nèi)大眾付費(fèi)意愿和美國(guó)用戶(hù)依舊存在巨大差距,現(xiàn)在豆包等產(chǎn)品開(kāi)啟付費(fèi)模式,行業(yè)都在觀望市場(chǎng)反饋,主流預(yù)判付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)低于視頻、音樂(lè)娛樂(lè)會(huì)員體量。
拋開(kāi)商業(yè)化,下半年AI行業(yè)發(fā)展有兩條核心主線。
第一條是模型自主進(jìn)化,不管?chē)?guó)內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室還是大模型廠商,所有研發(fā)資源都在往自主循環(huán)體系傾斜。自主下發(fā)任務(wù)、多智能體協(xié)同執(zhí)行、自主復(fù)盤(pán)迭代,搭建完整閉環(huán),類(lèi)似自動(dòng)駕駛的發(fā)展邏輯。基礎(chǔ)模型能力達(dá)標(biāo)后,配套工具、流程、分工體系全部圍繞自主運(yùn)行搭建。
第二條是世界模型,今年機(jī)器人、自動(dòng)駕駛、多模態(tài)視頻產(chǎn)業(yè)全面爆發(fā),世界模型成為通用底層技術(shù)。簡(jiǎn)單劃分三類(lèi)方向:第一類(lèi)視覺(jué)渲染型,生成視頻畫(huà)面;第二類(lèi)物理規(guī)劃器,模擬現(xiàn)實(shí)物理規(guī)則,服務(wù)機(jī)器人、車(chē)輛執(zhí)行任務(wù);第三類(lèi)全維度模擬器,完整復(fù)刻世界萬(wàn)物運(yùn)行邏輯。三類(lèi)路線各有廠商深耕,也是全年核心競(jìng)爭(zhēng)賽道。
硬件層面的主線就是算力,存儲(chǔ)底層硬件持續(xù)擴(kuò)產(chǎn),突破物理供給極限。往年冷門(mén)存儲(chǔ)、服務(wù)器廠商今年股價(jià)全線暴漲,過(guò)去二十年處于下行周期的硬件企業(yè),受益AI需求直接迎來(lái)產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)。
中美AI產(chǎn)業(yè)割裂感極強(qiáng)。硅谷科技企業(yè)全速狂奔,技術(shù)迭代節(jié)奏極快,但普通民眾抵觸情緒嚴(yán)重,大量民眾反感AI創(chuàng)作內(nèi)容,數(shù)據(jù)中心建設(shè)、行業(yè)失業(yè)相關(guān)抗議層出不窮。技術(shù)高速發(fā)展衍生出大量社會(huì)矛盾,監(jiān)管一刀切政策頻繁落地,比如前段Claude模型封禁事件就是典型案例。
國(guó)內(nèi)環(huán)境完全不同,大眾主動(dòng)接納AI新技術(shù),各家開(kāi)源模型廠商找準(zhǔn)自身產(chǎn)業(yè)定位,在監(jiān)管、資本市場(chǎng)、政企客戶(hù)之間找到平衡的發(fā)展空間。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)百花齊放,反而海外開(kāi)始出現(xiàn)強(qiáng)管制、封閉化趨勢(shì),和大眾固有認(rèn)知完全相反。資本市場(chǎng)層面差異也很大,老牌互聯(lián)網(wǎng)大廠做AI創(chuàng)新很難獲得估值溢價(jià),全新AI原生初創(chuàng)企業(yè)哪怕業(yè)務(wù)體量很小,資本市場(chǎng)也愿意給予高估值,過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)反而變成發(fā)展包袱。
沈帥波:我們這季的主題是“勇敢的心”,你如何理解勇敢?
莊明浩:對(duì)行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),勇敢分很多種。身處高速變化的技術(shù)浪潮,敢于持續(xù)學(xué)習(xí)、主動(dòng)擁抱完全未知的新技術(shù)、不固守過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn),是勇敢;產(chǎn)業(yè)橫盤(pán)、長(zhǎng)期看不到短期收益時(shí),耐住寂寞長(zhǎng)期深耕、不跟風(fēng)追逐短期風(fēng)口,也是勇敢;看清賽道巨大風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)劇烈波動(dòng)時(shí),依然愿意長(zhǎng)期堅(jiān)持自己認(rèn)定的長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)邏輯,不被短期漲跌、市場(chǎng)情緒裹挾,更是屬于產(chǎn)業(yè)人的勇敢。勇敢從來(lái)不是激進(jìn)盲目沖進(jìn)場(chǎng),而是看透所有不確定性之后,依然守住自己長(zhǎng)期篤定的方向,平穩(wěn)接納行業(yè)起伏與自身選擇。
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