云南
今年2月，昆明市交通運輸局對主城區互聯網租賃自行車運營服務主體進行公開比選后，滴滴青桔、喵走、美團、八維通、臺鈴5家品牌成功中標。
然而有群眾發現，隨著新車投入市場，昆明共享電單車價格整體有所浮動，新投放車輛的騎行價格普遍比老車貴。
美團和滴滴青桔的共享電單車從起步價2.5元、騎行20分鐘后超時計費，變更為起步價2.5元、騎行15分鐘就要超時計費，前后兩者超時均按1元/10分鐘計算價格，未滿10分鐘按10分鐘收取費用。
滴滴青桔共享電單車新的計價規則
美團共享電動車新的計價規則
那么，如果騎行時間在15—20分鐘內，收費就會從原本的2.5元增加至3.5元。而后來才進入市場的其他三家共享電動車品牌也存在同樣的計費方式。
另外，由于呈貢區沒有進入此次區域比選，該區域內的車輛多為過去投放，價格基本仍保持2.5元騎行20分鐘。對于價格的變化，在街頭隨機采訪中，一些群眾表示，感到最近騎車貴了些，卻說不出具體貴在哪里。
針對昆明市共享電單車集體漲價一事，有觀點認為，《中華人民共和國價格法》第十三條要求經營者明碼標價、價格變動須及時公示。《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，消費者有權知曉服務真實信息。《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第十九條明確，不利價格變更未顯著提示、靜默變更，構成違法。
就此，記者分別采訪了美團和滴滴青桔兩家公司。
美團負責昆明電單車業務的相關負責人表示，價格和騎行的時長均在新款車型投放當天公示了，漲價的原因在于新車型導致成本增加。其表示，新車型的設計從昆明的騎行實際出發：針對高原坡道多、路面復雜的特點，新車型離地高度達208mm，較上一代提升25mm，通過性明顯增強；加寬后輪并配合80mm后輪避震空間，在顛簸路段提供更穩定的騎行支撐；座墊采用業內最大尺寸高回彈發泡材質，長途騎行舒適度大幅提升。
考慮到昆明夏季紫外線強、氣溫高的氣候特點，美團電單車同步配套推出防曬手套與清涼坐墊，為騎行者提供更貼心的夏日保障。
滴滴青桔媒體公關表示，此次新車型的投入確實增加了企業成本，所以對價格進行了調整。
就此問題，7月2日，記者分別撥打昆明市市場監督管理局和12315消費者投訴熱線。
日前，記者分別接到了美團、滴滴青桔等企業業務人員電話，兩家公司負責回應投訴業務的負責人均表示，已接到12315轉來的投訴，并表示后續將持續優化定價策略，確保價格公開透明。
當天下午，昆明市交通運輸局“三網融合”專班工作人員回復稱，按照今年1月昆明市制定的《昆明市互聯網租賃自行車管理辦法》，交通運輸部門負責本市互聯網租賃自行車的統籌管理，價格方面由昆明市市場監管部門負責，接到投訴后，他們已和昆明市市場監管部門進行對接；至于相關企業在價格方面是否進行公示、公示是否清晰等問題，昆明市市場監管部門已展開核查，若確實存在價格公示不規范、收費不合理、群眾滿意度調查不合格情況，昆明市交通運輸局將把這些問題納入對企業進行的年度考核中。
來源：云南法制報、云南網
主編：趙小強
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