新疆
本意是培養青年社會責任感的志愿服務活動，卻被個別商家“念歪了經”，借機牟利。近一段時間以來，有媒體報道，志愿服務在個別平臺竟然可以“刷時長”，甚至明碼標價。搜索關鍵詞后，能看到“志愿時長幫忙刷”“在家速攢志愿時長”之類的廣告。有的商家甚至提供會員定制服務，收費高達上千元。
央視網《新聞+》記者與“志愿時長活動交流”群負責人對話截圖
近日，中央網信辦與中央社會工作部聯合開展為期2個月的專項整治，聚焦售賣時長證書、違背志愿精神等7類亂象重拳出擊，正是為志愿公益正本清源、營造清朗網絡空間的必要之舉。
此次專項整治，著力掃除涉及志愿服務的網絡糟粕，不僅嚴厲打擊“顯性亂象”，而且整治商事活動假借公益名義招募志愿者、假冒志愿服務官方賬號、營利性活動使用志愿服務標識等“隱性問題”。其中，“隱性問題”披著公益外衣行牟利、誤導之實，混淆公益服務與商業營利邊界，擾亂正常的志愿服務秩序，浪費寶貴的志愿服務資源，更要引起高度警覺。
亂象的滋生，根源在于評價體系的“唯時長論”與供需的嚴重失衡。當志愿服務被簡化為冷冰冰的數字指標，并與升學、評優硬性掛鉤時，“花錢買省事”便成了部分家長和學生的捷徑。因此，整治不能僅停留在“堵”，更需注重“解”。一方面，教育部門應優化綜合素質評價，從“重時長”轉向“重實效”，將服務過程與情感體驗納入考核；另一方面，需構建更豐富、便捷的志愿服務供給網絡，讓青少年真正“有處可去、有事可做”。
奉獻不可標價，志愿不容摻假。針對亂象，一些地方已出臺規則、劃定底線，為正規志愿服務保駕護航。比如江蘇明確規定，志愿者有權獲取正規的志愿服務記錄證明，官方平臺出具的憑證具備合法效力；青海也統一了全省志愿服務信息平臺，明確官方系統是記錄、出具志愿證明的權威載體。這些舉措，有效杜絕了五花八門的虛假憑證，為真實的志愿活動保駕護航，堵住了不少制度漏洞。
志愿服務從來不是一場利益交易，而是一場溫暖的成長修行。唯有通過常態化監管鏟除灰產生存空間，通過評價改革與供給優化讓志愿理念扎根，才能擦亮公益大愛的底色，讓每一抹“志愿紅”都在清朗的社會新風中熠熠生輝。
本文原發于人民網觀點頻道，題為《人民銳評：志愿服務可以“刷時長”？荒唐！》。
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