內蒙古
2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年，恰逢第十四個7.8全國保險公眾宣傳日，圍繞年度主題奮進“十五五”，保險讓前行更有底氣，泰康人壽內蒙古包頭中心支公司積極響應行業(yè)號召，在奧林匹克公園開展大型消費者權益保護集中宣傳活動，以接地氣的現場科普、沉浸式公益宣講，扎實推進金融消保、反詐防騙、保險知識普及工作，切實守護廣大群眾金融安全，傳遞保險溫度與責任力量。
本次活動緊扣金融消費者權益保護核心目標，組織骨干員工、HWP健康財富規(guī)劃師組成專項宣傳小隊，統一著裝、高舉泰康旗幟參與集體入場，正式拉開當日宣傳序幕。活動現場搭建主題展位、懸掛宣傳橫幅，設置咨詢服務區(qū)、科普宣講區(qū)，全方位開展線下落地宣傳。
聚焦反詐重點，筑牢群眾金融安全防線
活動現場打出“不聽不信不貪戀 構筑反詐‘心’防線”反詐主題橫幅，工作人員面向過往市民、中老年群體重點開展金融反詐科普。針對電信詐騙、保單誤導銷售、非法集資、虛假理財等高發(fā)風險，現場拆解常見詐騙套路，講解“冒充客服退款”“高額養(yǎng)老投資”“保單違規(guī)代辦”等典型騙局識別技巧，手把手指導大家守住資金安全底線，重點提升老年群體風險辨別與自我保護能力，把消保服務送到群眾身邊。
深耕保險科普，傳遞理性投保消費理念
圍繞消費者日常關心的投保誤區(qū)、保單理賠、猶豫期權益、退保規(guī)則、個人信息保護等熱點問題，宣傳員現場發(fā)放消保宣傳折頁，耐心解答市民咨詢，普及正規(guī)保險選購渠道、保單查詢方式、投訴維權路徑，引導公眾樹立“明明白白買保險、理性合理享保障”的消費觀念，破除保險認知偏見，讓大眾讀懂保險、用好保險保障。
同時依托“保險五進入”工作思路，以廣場集中宣傳為起點，后續(xù)還將延伸走進社區(qū)、街邊商圈，持續(xù)開展常態(tài)化消保科普，打通金融服務“最后一公里”。
踐行企業(yè)擔當，以消保賦能高質量發(fā)展
本次7.8宣傳日活動，是泰康人壽內蒙古包頭中支落實金融消費者權益保護主體責任、踐行保險為民初心的具體實踐。活動現場團隊整齊列隊、積極參與行業(yè)集體環(huán)節(jié)，充分展現從業(yè)人員良好風貌。
下一步，泰康人壽內蒙古包頭中心支公司將以本次宣傳日為契機，把消費者權益保護融入日常經營全流程：持續(xù)優(yōu)化保單服務、理賠服務、客戶回訪體驗，常態(tài)化開展反詐宣傳、公益科普，聚焦老年、新市民等重點群體優(yōu)化適老化金融服務，依托保險、資管、醫(yī)養(yǎng)核心優(yōu)勢，以扎實的消保工作護航民生保障，助力行業(yè)高質量發(fā)展，以實際行動呼應“奮進‘十五五’，保險讓前行更有底氣”的年度主題，用可靠守護陪伴大眾美好生活。
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