意大利火車晚點，竟讓華人損失640美元

近日，意大利出現(xiàn)假冒意大利鐵路公司Trenitalia的“火車晚點賠償”短信詐騙。意大利郵政警察提醒，辦理賠償應通過官方渠道，切勿在短信或郵件鏈接中填寫銀行卡信息。

·一條“賠償短信”，騙走600多美元

昨天（8日），有意燴讀者向小編反映，自己剛遭遇一起“火車晚點賠償”短信騙局。

該讀者不久前曾乘坐火車從佛羅倫薩返回羅馬，行程確實出現(xiàn)晚點。昨天，她收到一條看似來自意鐵公司Trenitalia的短信，稱其有一筆因列車延誤產生的賠償可領取，并要求點擊鏈接辦理。

由于這條短信出現(xiàn)在此前接收過Trenitalia車票信息的對話框中，而自己的行程又確實發(fā)生晚點，她一時放松警惕，點開鏈接并按頁面提示操作。隨后，其銀行卡出現(xiàn)異?？劭睢?/p>

從讀者提供的截圖看，詐騙短信中的網(wǎng)址并非Trenitalia官方網(wǎng)址，而是帶有明顯仿冒痕跡的域名，例如類似“https://trentialia-it.icu/”的網(wǎng)址。這類虛假鏈接通常利用拼寫相似、頁面仿真等方式，讓旅客誤以為自己進入了鐵路公司官方頁面。

讀者提供的扣款通知顯示，其銀行卡被扣款640.87美元，交易商戶信息顯示為“TURKISHAIRLINES ISTANBUL TR”，疑似為土耳其航空相關消費。讀者表示，自己并未進行這筆交易，因此懷疑銀行卡信息是在填寫虛假賠償網(wǎng)頁后被盜用。

事實上，這類異常消費并不意味著航空公司參與詐騙。更可能的情況是，詐騙分子盜取受害者銀行卡信息后，將其用于購買機票，或先進行交易測試銀行卡是否可用。部分騙子還可能將機票低價轉賣給他人套現(xiàn)，或通過退票、改簽、旅行代金券等方式轉移資金。

·意大利郵政警察提醒：警惕“短信釣魚”

意大利郵政警察昨天也發(fā)布提醒稱，近期出現(xiàn)新一輪“短信釣魚”（smishing）詐騙。詐騙短信假冒意鐵公司Trenitalia，聲稱乘客因列車晚點有權領取賠償，并誘導用戶進入虛假網(wǎng)頁。

警方介紹，虛假網(wǎng)頁通常會先要求用戶填寫電話號碼，用于所謂“查詢賠償金額”；隨后再要求填寫完整信用卡資料；最后還可能要求支付一筆所謂“驗證費”，以便繼續(xù)辦理賠償。

警方提醒，乘客如需確認自己是否有權獲得列車晚點賠償，應只通過意鐵公司Trenitalia官方渠道核實，切勿通過短信或郵件中的鏈接提供銀行卡信息。

·官方賠償這樣辦，千萬別點陌生鏈接

意鐵公司Trenitalia官網(wǎng)顯示，列車晚點賠償可通過官方網(wǎng)站、官方App、用戶專區(qū)辦理，也可通過“Cerca biglietto / 查找車票”進入“Gestisci / 管理”功能后，選擇“Rimborso / 退款”或“Indennizzo / 賠償”進行操作。

Trenitalia官網(wǎng)還說明，針對Frecce、Intercity等列車，晚點超過59分鐘時，乘客可根據(jù)晚點時間申請相應比例的賠償；部分區(qū)域列車數(shù)字車票在符合條件時，也可自動退回至原支付卡。

需要特別注意的是，所謂“先支付驗證費才能領取賠償”的說法本身就非常異常。正規(guī)賠償流程不會要求旅客通過陌生鏈接重新填寫完整銀行卡資料，更不會以領取賠償為名要求先付款。

此外，短信顯示為某個機構名稱，并不意味著內容一定真實。詐騙者可能通過技術手段偽裝發(fā)件人名稱，導致假短信混入此前真實的官方短信對話中。因此，即使短信看起來來自“Trenitalia”，也不能只憑發(fā)送方名稱判斷真?zhèn)巍?/p>

如果已經(jīng)點開鏈接、填寫銀行卡信息，或發(fā)現(xiàn)銀行卡出現(xiàn)異?？劭?，應立即聯(lián)系銀行凍結或掛失銀行卡，要求攔截交易或發(fā)起爭議處理；同時保留短信、網(wǎng)頁鏈接、扣款記錄、銀行通知等證據(jù)，盡快向郵政警察或當?shù)鼐謭蟀浮?/p>

如果曾在相關網(wǎng)頁輸入賬號密碼，也應立即修改Trenitalia、郵箱及其他可能使用相同密碼的平臺密碼，避免進一步損失。

近期正值暑期出行高峰，火車晚點、改簽、退款、賠償?shù)刃畔⒏菀鬃屄每头潘删?。收到類似短信時，最安全的做法是不要點擊短信鏈接，而是自行打開Trenitalia官網(wǎng)或官方App核實。只要頁面要求輸入完整銀行卡信息、驗證碼，或要求先支付費用，就應立即關閉頁面。

（意燴原創(chuàng)，歐洲時報記者舒廖報道，圖片來源：網(wǎng)頁截圖，轉載請注明意燴：oushitalia）