北京導游辱罵游客后續，拘留只是開始，文旅局也要“出手”了

你見過當著外國游客的面，罵自己同胞的導游嗎？這事就發生在北京慕田峪長城，三十七八度的大太陽下幾百人排隊等索道，這位導游帶著外國游客直接插隊，被提醒后張口就人身攻擊，難聽的話讓所有人都炸了。警方先給了行政拘留，但這事真沒結束，后續處罰才是真的砸飯碗。

這事發生在2026年7月6號下午五點多，當天北京氣溫三十七八度，大太陽曬得人頭皮發疼，老人小孩都耐著性子排隊，就想早點坐索道下山涼快。這位穿黑衣服的男導游倒好，領著幾個外國游客，直接從隊伍側面繞到了最前面插隊，半點兒沒有不好意思的樣子。排在隊伍中間的女游客實在看不下去，就上前心平氣和提醒了一句，說大家都在排隊，這么插隊不合適。

就這么一句普通提醒，直接把導游給惹毛了。他立馬湊到女游客臉跟前，張嘴就是人身攻擊，專挑最難聽的說，不光罵人家長得丑，還拿人家私生活說事，問有沒有男人是不是沒人要，話臟得沒法聽。女游客問他是哪個旅行社的叫什么，他還耍無賴，說自己是“你爹爹旅行團”的。

看到女游客拿手機錄像留證據，他直接放狠話，說再拍就把手機給摔了。最讓人氣憤的還不是罵人，是他那兩副面孔，翻臉比翻書還快。罵完自己同胞，轉頭對著身邊的外國游客，立馬換上笑臉，客客氣氣用英語說跟我來，態度好得都有點刻意。

現場游客說，那幾個外國人都戴著翻譯設備，全程都聽懂了導游罵人的話，還有人當場笑出了聲。這哪是丟他一個人的臉，分明是丟整個旅游行業的臉，丟咱們中國人的臉。傳到網上之后，沒過多久就爆了熱搜，全網都在聲討這個導游，要求必須嚴肅處理。

幾乎所有網友都站在女游客這邊，說這件事不能就這么算了，必須給個說法。不少網友提醒女游客，別只打投訴電話，一定要報警，走官方程序才能讓他得到該有的處罰。女游客也很硬氣，當天就打了12345政務熱線投訴，第二天一早就正式報了警，堅持要官方處理。

北京懷柔警方接到報警之后，動作特別快，立馬調了景區的監控，又找了現場目擊者做筆錄，很快就鎖定了導游的身份。這時候導游才慌了，主動給女游客打電話，想要道歉私了。可他的道歉根本沒有半點兒誠意，電話里嬉皮笑臉，一會兒說當天情緒不好，一會兒說家里出事，就是不認錯，還反過來怪女游客多事。

女游客想都沒想就拒絕了，說這種敷衍的道歉她接受不了，也不認同導游的三觀和態度。后來導游又通過社交平臺發私信道歉，還讓家里人來找女的說和，全都被女游客拒絕了。她堅持走官方程序，不要私了，就要導游受到應有的處罰，討一個公道。

7月8號下午，警方正式通知女游客，已經對這名導游作出行政拘留的處罰，現在已經開始執行了。很多人覺得，不就是拘留幾天，出來之后該干嘛干嘛，沒什么大影響。其實真不是這樣，行政拘留雖然不是刑事處罰，但記錄會一輩子留在公安檔案里，永遠消不掉。

以后不管找工作還是考證件，開無違法記錄證明，尤其是干服務行業，正規單位看到這種當眾辱罵他人的記錄，基本上都不會錄用。這可不是關幾天就完事的小事，是跟著一輩子的污點。就在警方公布處罰的同一天，慕田峪長城景區也出了結果，直接把導游拉進了永久黑名單，這輩子都不能再進景區帶團。

慕田峪長城是北京最熱門的旅游線路之一，每年游客上千萬，是導游最賺錢的帶團路線，被這里永久拉黑，等于直接砸了他大半的飯碗。現在景區都有人臉識別系統，黑名單人員刷身份證就會報警，想混進去都混不了。而且現在北京各大A級景區的不文明記錄正在逐步聯網，他去別的景區帶團也會受影響。

不少人覺得，拘留加拉黑處罰已經夠重了，這事差不多就到頭了。其實真不是，真正的重罰還在后面等著他呢。根據官方消息，等導游行政拘留期滿出來之后，北京文旅部門還要約談他本人，還有他掛靠的旅行社，按照旅游法規做進一步處罰。

按照旅游行業相關法規，導游工作中侮辱恐嚇游客、擾亂公共秩序，情節嚴重的可以罰款，最嚴重的直接吊銷導游證。導游證就是干這行的飯碗，一旦被吊銷，全國文旅系統都是聯網的，不管去全國哪個地方，正規旅行社都不能錄用他，等于徹底沒法干導游這行了。

不光他自己要受罰，他掛靠的旅行社也跑不了，該承擔的責任一點都逃不掉。這事能鬧得這么大，讓這么多人生氣，根本不只是因為罵人這一件事。插隊本身就不對，大家都在太陽底下曬著排隊，憑什么他帶外國人就能搞特殊，景區早就說了綠色通道只給特殊群體，根本沒有外國人優先的規定。

他自己搞特權還覺得理所當然，別人提醒一句就惱羞成怒，再加上那副媚外欺內的樣子，真的任誰看了都上火。咱們都是中國人，在自己國家的土地上，憑什么要給外國人讓位置，憑什么幫著外人欺負自己人。導游本來就是給游客介紹北京介紹中國的窗口，結果他倒好，當著外國人的面演這么一出，白白讓人家看了笑話。

干服務行業靠游客吃飯，不說把游客當上帝，最基本的尊重總得有吧，就因為一句提醒就張嘴罵人人身攻擊，還威脅游客，這種素質根本就不配干這行。這兩年旅游市場慢慢恢復，游客越來越多，個別導游就飄了，覺得自己手里有團就了不起，對游客吆五喝六，各種違規操作。這次這件事就是個典型，給整個行業都敲了警鐘，不守規矩早晚會把自己的飯碗砸了。

參考資料：央視新聞 北京導游辱罵游客事件后續調查