這就是支持國(guó)產(chǎn)的原因!廣西多地遭遇特大洪水,道路被洪水切斷,不少村落變成孤島,大批民間無(wú)人機(jī)飛手自發(fā)從各地趕往災(zāi)區(qū),自費(fèi)出動(dòng)設(shè)備運(yùn)送飲水、食物和應(yīng)急物資,大疆農(nóng)業(yè)隨即發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)售后政策,所有參與本次志愿抗洪的植保、運(yùn)載無(wú)人機(jī),救援途中出現(xiàn)的損壞全部免費(fèi)維修,線(xiàn)下門(mén)店同步開(kāi)啟全天候服務(wù),為逆行飛手解決設(shè)備損耗的經(jīng)濟(jì)壓力
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這次洪澇里,無(wú)人機(jī)成了地面救援到不了區(qū)域的關(guān)鍵補(bǔ)給渠道,船只往返孤島動(dòng)輒耗費(fèi)數(shù)小時(shí),重載無(wú)人機(jī)十幾分鐘就能完成一趟物資投送,單次可承載近百公斤生活物資,晝夜不間斷升空作業(yè)
這些沖在一線(xiàn)的飛手沒(méi)有任何官方補(bǔ)貼,全程自付油費(fèi)、充電開(kāi)銷(xiāo),單日往返作業(yè)的燃油成本就要幾百元,洪水天氣環(huán)境復(fù)雜,雨水浸泡、低空撞物、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)造成機(jī)器損壞
按照常規(guī)售后標(biāo)準(zhǔn),雨天進(jìn)水、碰撞損毀本不在免費(fèi)保修范圍內(nèi),一旦機(jī)器出現(xiàn)故障,全套配件和人工檢修算下來(lái)是一筆不小的開(kāi)支,不少飛手心里都有顧慮,擔(dān)心救災(zāi)反而要自己承擔(dān)高額維修費(fèi)用
大疆的這份兜底政策剛好踩在最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),不區(qū)分機(jī)型,只要能提供救援飛行日志核驗(yàn)屬實(shí),全國(guó)授權(quán)門(mén)店全部免除配件、檢測(cè)、人工所有費(fèi)用,當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)直接 24 小時(shí)待命,不用飛手額外墊付任何維修成本
這件事看著只是一份售后通知,實(shí)則看懂了民間救援群體最真實(shí)的難處,企業(yè)沒(méi)有只做表面宣傳,而是落到能切實(shí)減輕普通人負(fù)擔(dān)的實(shí)處,讓愿意出力的志愿者不用再權(quán)衡設(shè)備損耗,安心投入物資轉(zhuǎn)運(yùn)、災(zāi)情勘察的工作
很多人平時(shí)選購(gòu)產(chǎn)品會(huì)對(duì)比各類(lèi)進(jìn)口品牌,看重外觀、參數(shù)和溢價(jià),可真正遇上區(qū)域性災(zāi)害,能主動(dòng)站出來(lái)配套專(zhuān)屬保障、對(duì)接線(xiàn)下服務(wù)體系的,大多是扎根國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的本土企業(yè)
海外品牌在國(guó)內(nèi)常年擁有穩(wěn)定銷(xiāo)量,日常營(yíng)銷(xiāo)宣傳不斷,但面對(duì)本土重大災(zāi)情,幾乎不會(huì)推出針對(duì)性的設(shè)備兜底政策,不會(huì)考慮國(guó)內(nèi)志愿者自費(fèi)救援產(chǎn)生的損耗成本,兩者的取舍差距一目了然
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