廣東
近日，廣東珠海的劉女士用快遞寄一件價值18.6萬元的翡翠手鐲，結果快遞員上門取件時，不慎將手鐲摔在地上。事發后，快遞員沒有告知，繼續將快遞發走。
手鐲被摔裂
之后，劉女士在平臺上申請了理賠程序。理賠專員聯系她稱，公司決定賠付她2.4萬元，對于這樣的賠付方案，劉女士拒絕了。
劉女士下單時已備注翡翠鐲子
7月7日，記者致電當天負責攬件的快遞員，他稱確有此事。當天，他在系統上看到攬件通知后，就直接上門取件，沒有看到客戶發的提醒私信，目前主要由公司在跟進此事。他表示，事后得知手鐲的價格，自己也十分擔心。
目前，雙方就賠償金額尚未達成一致。律師表示，賠償依據是貨物的實際損失，而不是快遞公司單方認定的金額。
來源：封面新聞
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