場面壯觀！順德共享電雞“集體失蹤”？其實是在大清理！數萬輛車被暫存，工作人員：剛領回去就又投放了

近期我們持續報道了佛山共享電雞“圍城”問題。最近不少順德街坊發現，以往路邊成排的共享電雞，一夜之間集體消失了。有市民發帖說“總有一輛在身邊”的日子突然沒了。這些車到底去了哪里？記者實地探訪了其中一個暫存場地——上千平方米的停車場，場面堪比共享電雞“大賞”。

記者走訪

違規共享電雞停放點

6月1日起，順德區針對違規投放的共享電單車開展聯合清理整治行動。目前順德區市面投放的所有共享電動車，均屬于違規投放車輛。

新聞回顧：

記者持續兩周的走訪調查發現，長期以來，無號牌、外地牌、車況維護差的共享電單車扎堆出現在順德多個鎮街，無序投放帶來的占道阻街問題突出，從機動車道到市民家門口都被“侵占”，街坊日常出行受阻，安全也難保障。不過另一邊，共享電單車一定程度上解決了不少市民短途通勤和交通接駁的問題，成為大家習以為常的“出行搭子”。

在社交平臺上，不少本地網友發帖稱原先“總有一輛在身邊”的共享電單車，一夜之間集體“失蹤”，尤其對于深度騎行用戶來講，一下子都有些不習慣。那么，清收的車輛最后去了哪里呢？

根據7月1日順德區交通局發布的公告，聯合清理整治工作中，對39個品牌的共享電單車進行拖移、集中保管，分別暫存在大良、北滘兩個固定場地。

7月7日上午，記者來到北滘的其中一個暫存場地，場面堪比共享電雞“大賞”。這個目測面積上千平方米的停車場上，擺滿了從北滘、樂從、陳村3個鎮街清收的各品牌車輛，現場粗略估計有上萬輛共享電雞，它們都被整齊碼放、分區暫存。

為了安全起見，現場還配置了滅火器和儲水桶。場地管理人員告訴記者，違規車輛清理和認領工作都在同步進行中，路面的違規共享電單車由職能部門委托的第三方運輸隊負責清收。

按照要求，運營企業需在30日內前往屬地鎮街辦理車輛取回手續，并向暫存場地出具權屬證明及相關承諾書，經審核通過后，現場確認最后才能放行取走車輛。管理人員介紹，該場地已經投用10多天，近期只有3、4家車企過來認領，哪怕是取回的車輛也有可能因違規“二次投放”再回場地“報到”。以大良場地扣押的一批青桔共享電單車為例，他們的車輛剛領回去，當天又進行投放，又被運輸隊的工作人員清退到場地里了。

有鎮街綜合執法部門稱，早在今年5月份，順德區多個鎮街已提前發布公告，提醒市民自覺抵制違規車輛，并要求企業自行清理，但在這個過渡期內，企業也沒有落實“自律”主體責任，目前相關清理工作仍在持續推進中。工作人員坦言，市場有需求，但是作為職能部門，必須要規范管理，目的也是為了保障市民的安全出行。

共享電雞的整治清理，為何成了一場“拉鋸戰”？在規范管理和市民出行需求之間，如何找到平衡點，怎么打通治理的堵點？

共享電雞管理陷入“死循環”？

品牌扎堆投放，總量不明

佛山街頭的共享電雞，究竟有多少確切品牌和精確的投放數量，目前一直未有官方統計數據。其中主要原因，是共享電雞在各區的實際投放數量隨市場變化、區域承載能力及政府管控情況，不斷動態調整。市面上除三大主流品牌外，“博美出行”“騎電單車”“松果出行”“揚梵出行”等小眾品牌混雜投放，僅順德區清收車輛就涉及39個品牌。管理新規雖然已明確總量控制，但歷史存量如何消化、增量如何有序釋放，仍是全市層面的待解難題。

運維責任懸空，客服形同虛設

記者實測多個共享電雞品牌客服熱線，電話要么無法接通，要么淪為“問題登記中轉站”。另外，用戶體驗投訴高發，無法還車、亂扣費等技術問題頻遭吐槽，客服響應緩慢。運營企業“重投放、輕運維”的模式普遍，故障車占道、亂停亂放未及時清理，暴露了運維人員數量與投放規模的嚴重不匹配。

用戶體驗差，跨區出行成斷頭路

在實際運營中，跨區騎行成共享電雞的投訴重災區。禪桂、禪順等跨區交界橋梁淪為車輛“棄置點”，早高峰園區、小區周邊，車輛淤積占道衍生為城市管理的堵點難點。用戶規則意識淡薄、各區管理標準不一、企業運營邊界割裂，是跨區亂象頻發的深層原因。

專家：配額掛鉤，疏堵結合是關鍵

順德區10個鎮街仍在推進違規投放車輛整治工作，被清理拖移的數萬輛共享電雞，未來能否合規投放、重新上路？有街坊就希望，相關部門考慮出行實際和管理要求平衡處理。

記者也咨詢過共享電雞暫存場地方和各鎮街綜合執法辦，他們表示后續安排需要區級層面研究決定。

中共佛山市委黨校的王凱華博士分析指出，目前新舊車輛混雜管理，新規在執行初期的效果難免會打折扣，用戶習慣與智能管控仍需時間磨合。建議依托市級一體化監管平臺，將占道清理效率、車輛完好率等納入企業日常監管，直接與企業配額掛鉤。另外，針對跨區交界和管理職權交叉問題，應當進一步完善協調處理機制，他建議建立“先行受理”幾只，市民投訴要由最先受理的部門先行處置，再按照對應的權責移交到相關部門，以此杜絕部門間的互相推諉。

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來源：小強熱線（記者：馬濤 文橋）

編輯：郭強仔????

責編：李鋒?

監審：黃柏琳

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