北京
WPS又上熱搜了，這次是因為用戶投訴它們濫收費和背刺用戶。
從上個月開始，大量用戶抱怨WPS會進行本地備份，而儲存的位置是默認系統盤C盤。裝了WPS沒多久電腦就會卡頓的不行，幾十G的預留空間被占滿。
當用戶想要手動刪除本地備份時，卻被告知，一鍵清理需要開會員。
媒體當然就去問金山這是怎么回事兒，金山說這都是誤會：
普通用戶日常使用中一般不會遇到此類問題。
我明白，作為WPS付費用戶，我記得有普通會員、超級會員、pro會員、AI會員……所以“普通用戶”可能還真不會遇到這類問題。
今天，金山還發布了回應，說“WPS濫收費、背刺用戶”是不實言論，媒體總結了一下他們的聲明，大概意思是——免費功能不收費。
等等，讓乃悟捋一捋，免費功能不收費意思是不是收費功能不免費？
其實大家的憤怒來自很多很多方面，比方說用戶騷擾。
有的用戶反映，即使開了會員，WPS依舊會出現提醒他續費的廣告彈窗，而他離會員到期還有整整一年。其實這不算什么，乃悟日常不管是pdf轉換或者改圖，都會被不斷提示有交費選項。
比如在WPS的會員專享區的論文查重功能，你以為開了會員就能查重？結果不少用戶充值完后才發現，查重功能：
單獨收費。
這些也都罷了，畢竟國內這些互聯網公司都一個樣，但有的問題真是讓乃悟開了眼了。
用戶裝了WPS后，默認圖片、word、表格、ppt等多個格式的文件都用WPS打開。安裝的時候一時不慎，肯定能讓大家后悔莫及。
很多用戶剛修改完打開方式，下一次就又還原回來了。很多電腦廠商還專門出了教程教用戶怎么解決這個問題。
這招乃悟熟啊，這不就是寫進WINDOWS注冊表，然后就無限輪回了嘛。真沒想到，WPS還有和360坐一桌的一天，到底是一起做過殺毒的兄弟。
當然，有時候用戶也冤枉了WPS。
比方說4年前一位網絡作家發現，自己在本地保存的文檔居然被WPS鎖定了。這位作家無法通過WPS打開和查看，試了很多辦法都不行，理由是違規。
WPS的CEO章元慶連發6條微博澄清他們誤判違規內容，只是鎖定了分享鏈接，沒有鎖定本地文檔。
這事兒肯定不怪WPS，至于怪誰乃悟不敢說。
今天之所以說這么多話，不是因為乃悟不想花錢用軟件，恰恰相反，先在中國用戶的付費習慣非常好。
2025年，金山的營收已經接近60億，毛利率常年維持在85%以上，其中來自WPS的貢獻33.44億，占比超過50%，是金山最大的現金流。2025年上半年，WPS國內個人累計年度付費用戶約4179萬。
到了今年一季度，金山辦公的凈利潤有20多個億，同比增長：
444.97%
你能說用戶不支持嗎？
早年間，因為裹挾了對抗微軟Office的民族情緒，大家狠狠只吃過它。后來因為WPS不賺錢，雷軍曾經說過，做WPS辦公軟件是“犯傻”的事情。
2005年，WPS重寫全部代碼，并宣布個人版完全免費，事情才有了轉機。憑借一句“讓老百姓用得起office”，WPS迅速完成崛起，甚至完成了對微軟的超越。
這中間用戶沒少支持吧？可你們這些國產軟件what are you弄啥嘞？我隨便說幾個。
當初的百度網盤，一開始也打著免費的旗號，然后開始限速、收費，甚至被用戶發現其后臺偷偷借用戶的電腦并行上傳。
迅雷一開始也是免費的，后來也引入了VIP/SVIP等會員，還有很多單獨付費項目。
B站的大會員看不了真4K、愛奇藝要看最新的劇集還需要額外會員……
先在大家的吃相連微博CEO夾總都看不下去了，他站出來吐槽說30年來他見過太多這樣的輪回，用免費打開市場，用低價圈用戶，等到你成本遷移很高之后再開始收割。
后夾不知什么原因，夾總又趕緊補充：
這是我龍蝦寫的。
龍蝦嘴里沒有牙，小魚小蝦進它嘴的時候以為自己還有機會出來，可誰能想到，丫的牙齒在胃里呢。
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