案例還原
近日,一起涉及保險(xiǎn)欺詐的案件引發(fā)關(guān)注。某投保人家屬緊急向保險(xiǎn)公司反映,其家人在投保過(guò)程中遭遇了不法分子精心設(shè)計(jì)的騙局。
據(jù)該家屬描述,一名自稱是商業(yè)險(xiǎn)代理人的人員主動(dòng)聯(lián)系投保人,以“服務(wù)費(fèi)”“出單費(fèi)”等名義,要求支付上千元的額外費(fèi)用,并謊稱這些費(fèi)用是保單出單的必要環(huán)節(jié),甚至聲稱還需另行繳納保費(fèi)。投保人在未核實(shí)對(duì)方身份及相關(guān)費(fèi)用真實(shí)性的情況下,便將錢(qián)款轉(zhuǎn)出。
令人匪夷所思的是,事后投保人仔細(xì)查看所收到的保單,發(fā)現(xiàn)上面記載的代理人聯(lián)系電話,竟然與主動(dòng)聯(lián)系自己并收取費(fèi)用的人的號(hào)碼完全一致。這一異常情況引起了投保人的警覺(jué),隨即聯(lián)系保險(xiǎn)公司請(qǐng)求核查。
經(jīng)保險(xiǎn)公司核實(shí)確認(rèn),該公司在承保過(guò)程中從未收取任何形式的額外“服務(wù)費(fèi)”,更不存在所謂的“出單費(fèi)”等附加收費(fèi)項(xiàng)目。而投保人所持有的這份保單,竟然是“黃牛”偽造合成的假保單。
原本希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)獲得風(fēng)險(xiǎn)保障的投保人,最終不僅未能得到任何有效的保障,反而蒙受了直接的經(jīng)濟(jì)損失。
風(fēng)險(xiǎn)提示
這起案件再次提醒廣大消費(fèi)者,在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)務(wù)必提高警惕,注意以下幾點(diǎn):
認(rèn)準(zhǔn)官方渠道
投保應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道、持牌保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或具有合法資質(zhì)的保險(xiǎn)代理人辦理。切勿輕信通過(guò)電話、微信等渠道主動(dòng)聯(lián)系的所謂“代理人”,尤其是要求額外支付費(fèi)用的情形。
核實(shí)身份信息
對(duì)于自稱保險(xiǎn)代理人的人員,應(yīng)要求其出示執(zhí)業(yè)證書(shū),并通過(guò)保險(xiǎn)公司官方客服電話、官方網(wǎng)站或App核實(shí)其身份信息及聯(lián)系方式是否真實(shí)有效。
警惕額外收費(fèi)
正規(guī)保險(xiǎn)投保過(guò)程中,保險(xiǎn)公司僅收取合同約定的保險(xiǎn)費(fèi),不會(huì)以“服務(wù)費(fèi)”“出單費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”等名義額外收取任何費(fèi)用。如遇此類要求,極有可能是騙局。
仔細(xì)核對(duì)保單
收到保單后,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)承保公司、險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)期間、保費(fèi)金額、投保人及被保險(xiǎn)人信息等關(guān)鍵內(nèi)容,并可通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道驗(yàn)證保單真?zhèn)巍?/p>
切勿私下轉(zhuǎn)賬
保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方認(rèn)可的渠道繳納,切勿將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶或非官方指定賬戶。任何要求私下轉(zhuǎn)賬、掃碼支付的行為均需高度警惕。
不法分子正是利用了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)機(jī)制的不熟悉以及對(duì)保障的需求實(shí)施詐騙。請(qǐng)廣大群眾務(wù)必增強(qiáng)防范意識(shí),切勿輕信“服務(wù)費(fèi)”“出單費(fèi)”等話術(shù),避免因一時(shí)疏忽掉入假保單陷阱,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司核實(shí)或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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