非法購買7萬條保單信息，“代理退保”中介終獲刑

案例回顧

2024年1月，王某與馬某、紀(jì)某某共同出資成立了一家法律信息咨詢公司。然而，這家看似正規(guī)的公司，卻在3月份開始從事一項違法業(yè)務(wù)——“代理退保”。

為了精準(zhǔn)尋找客戶，王某與紀(jì)某某出資，由馬某通過非法渠道，一次性購買了高達(dá)67207條保險投保人的個人信息。這些信息極為敏感，涵蓋了投保人的姓名、聯(lián)系方式、所購保險種類、保單狀態(tài)等核心內(nèi)容。

隨后，這些信息被分發(fā)給公司業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員依據(jù)這些“精準(zhǔn)客戶名單”，逐一聯(lián)系投保人，以“專業(yè)維權(quán)”、“全額退保”為誘餌，誘導(dǎo)其辦理“代理退保”業(yè)務(wù)。通過收取高額傭金，王某個人非法獲利68749元。

案例分析

本案中，王某等人的行為已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常法律咨詢或消費者維權(quán)的邊界。他們觸犯了《中華人民共和國刑法》中關(guān)于侵犯公民個人信息罪的規(guī)定。

• 罪名解析：違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
• 案件定性：王某等人非法獲取的公民個人信息高達(dá)6.7萬余條，數(shù)量巨大，且涉及財產(chǎn)內(nèi)容（保險種類、狀態(tài)），屬于“情節(jié)特別嚴(yán)重”的情形。其非法獲利也進(jìn)一步坐實了其犯罪動機。
• 可能結(jié)局：涉案人員不僅需要退回全部違法所得，還將面臨刑事處罰，包括有期徒刑和罰金。同時，保險公司已明確將“代理退保”中介列為重點打擊對象，相關(guān)團(tuán)伙的“生意”徹底破產(chǎn)。

“代理退保”的三大核心風(fēng)險

對于普通消費者而言，一旦輕信這些“代理退保”中介，同樣會面臨多重?fù)p失：

資金損失風(fēng)險

中介會收取高達(dá)退保金額30%-60%的“手續(xù)費”。同時，退保后失去了原有的保險保障，未來若發(fā)生意外或疾病，所有損失自行承擔(dān)。更嚴(yán)重的是，重新投保時可能因年齡增長、健康狀況變化被拒保、加費或延期。

個人信息再泄露風(fēng)險

為了辦理“代理退保”，消費者通常需要提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等全套隱私信息。這些信息可能被中介多次倒賣，導(dǎo)致后續(xù)面臨精準(zhǔn)詐騙、貸款被冒用、銀行卡盜刷等連環(huán)風(fēng)險。

法律連帶責(zé)任風(fēng)險

部分“代理退保”中介會教唆客戶偽造“銷售誤導(dǎo)”的證據(jù)，甚至冒充客戶向監(jiān)管部門惡意投訴。一旦被查實，消費者可能因參與偽造證據(jù)、虛假投訴而承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

以案為鑒，我們該怎么做？

謹(jǐn)慎退保，理性決策

保險是長期的風(fēng)險管理工具。如果對保單有疑問，應(yīng)直接撥打保險公司官方客服電話，或通過正規(guī)渠道（如銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心）咨詢，切勿輕信“全額退保”的虛假宣傳。

保護(hù)信息，拒絕泄露

切勿將自己的保單、身份證、銀行卡等重要信息隨意提供給陌生人或非正規(guī)中介。時刻記住：信息一旦出“手”，安全不再“可控”。

合法維權(quán)，走正規(guī)渠道

若確實與保險公司存在糾紛，可通過以下正規(guī)途徑解決：

• 撥打保險公司官方投訴電話。
• 撥打全國統(tǒng)一維權(quán)熱線 12378（銀行保險業(yè)投訴維權(quán)熱線）。
• 向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。
• 依法提起訴訟。

提高警惕，及時舉報

如收到“代理退保”、“保單升級”、“全額退舊買新”等騷擾電話或信息，請保持警惕，并立即向公安機關(guān)或金融監(jiān)管部門舉報。

王某等3人用6.7萬條非法獲取的保單信息，換來了68749元的不義之財，但同時也為自己換來了手銬和刑事審判。這個案例再次敲響警鐘——“代理退保”不是維權(quán)捷徑，而是違法犯罪的黑產(chǎn)鏈條。 消費者唯有摒棄“投機退保”的心態(tài)，保護(hù)好個人信息，通過正規(guī)渠道溝通與維權(quán)，才能真正守住自己的“錢袋子”和“保障線”。

（原標(biāo)題：2026防非打非金融活動宣傳月 | 泰康人壽內(nèi)蒙古分公司以案說險：非法購買7萬條保單信息，“代理退保”中介終獲刑）