西安賽格墜亡事件最新回應：我只看到了一個走投無路的好人

今天是大笨陪伴你的第4957天

一條鮮活生命消逝，撕開了平臺與商戶關系的隱痛。西安賽格墜亡事件中，嚴某的遭遇戳中無數中小經營者的委屈：規則誰來定？罰則誰監管？公道不該等悲劇發生才被看見。愿每一次叩問，都能推動規則的暖光，照亮普通生意人的前路。

以前看犯罪片覺得夸張，但現在覺得，拍得還是過于保守了。

已經很久沒有一則熱搜，看得我心情如此沉重，說的就是這兩天西安賽格商場跳樓事件。

7月1日中午12點左右，賽格商場突然傳來重重的墜地聲，讓很多商戶和顧客嚇了一跳，當他們看清發生了什么，更覺得觸目驚心，有人墜亡了！

據報道，墜樓者是商場的商戶負責人嚴某，他所經營的公司代理銷售運動品牌，在賽格商場租賃了兩個商鋪。

賽格位于西安的黃金地段，照理來說生意應該很好，究竟為什么要跳樓？

在明白事情原委之后，很多人都憤怒了。

據網傳消息，5年前，賽格商場搞過一次周年慶補貼活動，顧客買滿600元減300元，補貼金額由商場承擔。

嚴某門店的銷售，就把客戶的訂單進行拆單套券。什么意思呢？比如顧客一個訂單是1200元，銷售將這個訂單，拆成兩個600的訂單，就能拿到兩個商場的券。

操作確實是違規，但這卻是很多商戶的“潛規則”，很多商場基本也是睜一只眼閉一只眼因為起初設計規則的時候就會想到。

但這次，賽格沒有放過嚴某。

商場認為他擠占了其他商戶的資源，屬于違約了，很快，對嚴某的處罰就下達，判定違約金高達1100萬多，并且直接從貨款里扣。

網傳嚴某的朋友圈顯示，拆單套券的確有，但也只是銷售額中的極小部分，是銷售個人行為，商場也是默認的，但是這一次，商場不分青紅皂白，連正常賣的貨都一律打為套券，罰了1100多萬，對他來說實在太殘酷了。

弄得他沒錢結貨款，也進不了新的貨去賣。

而在另一張疑似他的朋友圈遺言中，他痛心地陳述，因為這個巨額罰款，他的資金鏈斷裂，只能掏空繼續、變賣家產，依然填不上窟窿，被執行、被限高、被追債，每天都在受煎熬，患上嚴重的抑郁癥。

如果這些細節是真的，那么他多次協商無果，才最后走上了這條絕路。他不是走投無路的無賴，而是被“絞殺”致死！

一個生意人，貨款就是他的命脈，就算有違規操作的地方，商場在核實后可以讓他補償損失，或者采用別的措施，為什么會走到這一步？

02

在輿論甚囂塵上時，7月2日，西安賽格的最新回應來了，洋洋灑灑寫了一大篇，實則回答了3個問題：

1.糾紛確實因為拆單套券引起。

2.嚴鵬確實被商場罰款1154.6萬。

3.違約套券的金額為606.72萬。

但商場具體的損失是多少，并沒有寫明。

也就是說，不管嚴鵬愿不愿意交這個罰款，商場都能直接劃走他的貨款，因為錢在對方手里想扣就扣。

那么我想問，商場能對商戶開罰單嗎？它有執法權嗎？商場有權凍結商戶貨款嗎？

商場和商戶，只是租賃關系，憑什么掐斷一個商戶的現金流命脈？

這個1000多萬的違約金，到底是怎么計算出來的？

知乎上有個博主分析：從司法規定，按罰掉的1000萬違約金倒推，門店員工得薅掉商場至少七八百萬真金白銀。

按照商場規定，每名員工每月只能使用3張店慶券，那么嚴鵬公司幾個員工，是怎么違規套券套出幾百萬？

商場的風控是吃素的？商場能不能把這個邏輯講清楚？一張嘴就是上千萬，直接把人的命脈都斬斷，把人往死路上逼，簡直是太傲慢了。

商場方面說，2021年違約金就已經確認并履行，嚴某沒有提出異議，那么到2026年了，雙方又在協商什么？

這中間難道沒有隱情嗎？

太多疑問，不是這一張輕飄飄的回應能解決的，那是一條活生生的人命。

我們總以為，做開店做生意是憑本事吃飯，可是在龐大的平臺面前，普通人生意再大也只能任人宰割。

嚴某是退伍軍人，生意巔峰時期，年流水超過8個億，可是依然被平臺吸血，最終走上絕路。

而那些生意做得沒他大的小商家，在強勢的甲方面前，是不是更如夾縫中求生的小草？

如果平臺的規則，不是為了維護大部分人的利益，如果維權最終的成本，要用一條生命做代價，那么所謂的契約精神，就成了一張廢紙。

老實人的縱身一躍，帶走的不僅是他的生命，也是無數人對公平的向往。

這件事真正令人揪心的是，墜亡的嚴某，是很多人眼中的大好人。

在他出事后，很多曾跟他共事的員工發文悼念，稱他是個待人寬厚的好老板：

“我們很多員工都是農村出來打工的，沒有學歷、沒有特長，是嚴總給我們一碗飯吃，解決員工住處，給我們租房子，申請公租房，公司開灶做飯，讓我們一日三餐有著落。”

“這個公司我干了6年，每次開會，嚴總都問我們吃了沒喝了沒，還趕緊給大家加他媽媽做的饃。我生完小孩回店里上班，他從口袋拿出紅包給我，說是給小孩的。離職十年了，今年過年還給我發拜年微信問候。”

據@中國新聞周刊報道，嚴某的公司6月30日店鋪被撤柜，店里7個員工都回家了，可就在7月1日，嚴某跳樓的當天，員工們都收到了工資款項。

他已經資不抵債，甚至做了最壞的打算，但依然不拖欠員工一分錢工資。嚴某的朋友告訴@瀟湘晨報，他們已經認識40幾年了，深知他的為人。

一開始嚴某下海，經商賣小家電和磁帶，后來和人合伙賣服裝，生意越做越大，最多的時候，在陜西擁有大概五百家門店。可從前幾年起，他的生意走了下坡路，為了給員工發工資，他變賣了一些門店。

以前很活潑熱情的一個人，近幾年卻有很明顯的抑郁傾向，經常在凌晨發朋友圈感慨，還讓朋友們“好好活著”。

從朋友和員工的口中，我們能拼湊起一個人的形象。他絕對是一個稱得上是一個好人。

他不是逃避責任的懦夫，而是被逼上絕路的好人。

他越是體面，越顯出別人的蠻橫與強勢。他越是善良，越映襯對方的冷酷與傲慢。

03

平臺的傲慢和強勢，利用規則壓榨商戶，在很多地方都有類似案例。

今年5月，一名男子怒砸商場店的視頻，在網上引發轟動。

當事人范先生在湖州某商場開了一家餐飲店，總投資高達400萬。

開業前兩個月，生意還不錯，之后生意斷崖式下滑。據范先生說，不是消費者不買賬，而是自己疑似被“做局”了。

他頻繁遭遇消防舉報，別人私下告訴他，根本不是真的有問題，而是被商場惡意針對。

商場讓他“友好解約”，但他所有的裝修和設備留下。而商場內部已經傳開了，范先生不干了，這個店很快會轉給別人。

也就是說，品牌方賺了他的加盟費、裝修費，商場要白嫖他所有設備，順手轉給下一家繼續收錢，他成了被平臺兩頭吸血的血包。

所以他憤而砸店，“東西砸了都不留給黑心商場”。自己出錢買的設備，商場有什么資格扣留？

傲慢的平臺，不想著和商戶實現共贏，而是對著商戶舉起鐮刀，把違約金當創收，用驅逐相威脅，被欺負的商戶，只能用魚死網破的方式，去發泄自己的怒氣。

其實不僅是類似商場這樣的平臺，把壓榨商戶當創收渠道，很多線上的平臺也對小商販，擁有絕對的話語權和處罰權，天下苦“平臺”久矣。

武漢一男子，在某頭部電商平臺賣保健茶，結果剛一上線就被凍結貨款，扣除了5萬保證金，在第一次申訴失敗后，

平臺就關閉所有溝通渠道。在黑貓投訴平臺，僅搜索一個購物平臺的保證金投訴，就有將近1萬條。

有的商家退店后平臺不退保證金，有的商家被扣除保證金申訴失敗，平臺根本不解釋。

一位賣家無奈地說，“銷售金額50萬元，利潤按5%算，商家只能賺2.5萬元，而平臺最高可以罰到40萬元。”

無數商家都不堪重負。你是小商販，你要依托我的平臺賣貨，你就只能接受我的處罰。

這根本就是霸王條款，平臺什么都不用做，只要制定規則就能坐收罰款，商戶只能通過法律維護自己的權益，費錢、費時間、費精力，這才是最荒謬的。

一位律師就表示，“各大平臺通過凍結貨款、扣除保證金的方式涉嫌違法。

平臺和商家之間本質上是合同關系，如果賣家確實出現了違法行為，平臺該做的是約束和舉報，而不是濫用私刑。”

04

賽格商場這場墜亡事件，撕開了很多商家的艱難處境。

在實體經濟日漸下滑的當下，商戶不僅要承擔業績下滑的壓力，還要遭受平臺的剝削和壓榨。

商場的回應，不僅沒能解決問題，而極力撇清的態度，反而更暴露了平臺的傲慢和冷漠。

人已經離世，是非曲直也已經無法辯駁，但我相信，公道自在人心，多行不義必自斃。

嚴某的離世，也給很多人敲響一記警鐘，平臺固然對商戶有監管權力，但是誰能來監管平臺的“監管”？

誰能保證，平臺不會有自己的私心？

唯有國家出面，設置相關法律法規，約束那些傲慢蠻橫的平臺。

別讓平臺，再手握商戶們的生殺大權、私設公堂。別讓霸王條款，成為壓垮生意人的最后一根稻草。

別讓老實人縱身一躍，才能換來這個問題的重視和解決。

每一個踏踏實實做事的人，都不該得到這種結局，別讓好人寒了心，更別讓類似的悲劇再重演。

笨鳥文摘

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