安徽
運營總監：鮑安常LJ007
2026年7月1日整理
尊敬的阜南縣稅務局、住建局、市場監管局、消防部門等主管部門：
本人為阜南縣碧桂園小區22幢業主，現就碧桂園小區物業服務企業長期履職不到位、漠視業主安全、違規收取車位費用、公共設施荒廢失修、財務收支不透明、惡意威脅業主等多項問題，向各主管部門實名投訴舉報，懇請各職能單位依法核查、嚴肅處理、督促全面整改。
自一年前開始，我所居住的22幢外墻出現大面積墻皮脫落，屬于明顯的房屋質量維保問題，存在高空墜物傷人的極大安全風險。發現隱患后，我第一時間多次聯系小區物業，要求其履行維保責任、盡快修復處理。但物業全程消極敷衍、推諉扯皮，整整一年多時間拒不處理隱患問題。在物業完全不作為、漠視業主居住安全的前提下，我不得已停止繳納物業費，屬于業主合理的維權自保行為。
在多次溝通無果、物業拒不履職的情況下，我只能自行向阜南縣住建局進行反映。最終在住建部門的介入和督促下，拖延一年之久的外墻脫落問題才得以徹底修補完成。但讓我極其憤慨的是，物業不僅沒有正視自身失職行為，反而倒打一耙，在前幾日對我進行言語恐嚇、施壓威脅，強行逼迫我補交物業費，態度囂張惡劣，嚴重侵害業主合法權益。
與此同時，小區車位亂象嚴重，存在嚴重收費不公和逾期不交付問題。當初物業強制捆綁銷售地下車位，逼迫業主必須購買車位，我被迫花費4萬元購置車位。但據我了解，同期小區部分業主僅以2萬元即可購買同等標準車位，價格差距巨大，收費標準混亂不公，存在嚴重暗箱操作和違規收費嫌疑。且小區一期地下車位多年遲遲未交付全體業主使用，我購置的車位租出去，多年租金收益損失累計已有七八千元，個人財產持續受損。
小區大量公共配套資源長期荒廢失管，浪費嚴重、隱患重重。小區兒童樂園設施老化破損、年久失修，器材松動損壞，根本無法安全使用，物業常年不維護、不檢修、不更新，完全漠視小區兒童人身安全。除此之外，小區配套游泳池建成多年完全閑置荒廢，從未對外開放使用，長期空置浪費公共土地資源，既不美觀也存在安全隱患。在此我鄭重建議，將長期廢棄泳池區域進行填平改造，規劃增設乒乓球桌等休閑運動設施，合理利用公共空間，豐富小區居民和孩子的文體生活。
小區消防管理極其混亂，消防安全隱患突出。園區消防通道時有被占用堵塞，消防器材缺乏常態化檢查、維護、更換，部分器材過期失效，消防保障形同虛設，嚴重違反消防安全法律法規，懇請消防主管部門深入現場核查，全面排查隱患并責令整改。
樓棟基礎設備質量存疑，電梯安全問題令人堪憂。我所居住的22幢2單元，自交房入住以來電梯故障不斷、頻繁損壞停運，反復維修反復出問題，嚴重影響業主日常出行。結合常年故障情況，業主有充分理由懷疑小區交付電梯為二手翻新劣質設備，物業驗收不嚴、日常維保流于形式，埋下重大安全隱患。
另外，小區物業財務賬目極度不透明，存在重大貓膩。物業常年收取業主物業費、小區公共廣告費、地面停車費等多項費用，但從未按照規定向全體業主公示收支明細，公共收益去向不明，涉嫌侵占業主公共財產、違規經營，懇請稅務、市場監管、住建部門聯合核查賬務，嚴查違規牟利行為。
基于以上全部事實，我鄭重提出維權訴求：懇請主管部門依法依規對阜南碧桂園物業開展全面稽查整改，要求物業負責人親自向我當面誠懇道歉，并對因物業長期不作為、惡意威脅、違規管理給我造成的經濟損失與精神損失予以賠償。望各部門秉公執法、為民做主，切實維護普通業主的合法權益。
投訴人：阜南碧桂園22幢業主
運營總監：鮑安常LJ008
#阜南鮑安常#
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